Nordwind Airlines — отзывы
Кратко по отзывам
по 21 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 21 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию неоднозначно (средний рейтинг 2.9/5). Мнения клиентов разделились: наряду с довольными пользователями присутствуют значительные жалобы. Чаще всего клиенты отмечают: разрешили спать на трех креслах, очень вежливый экипаж, позитивная атмосфера на борту, вежливый персонал, новый чистый самолет, мягкая посадка, вежливые операторы на линии, мягкая посадка, доступные цены для пенсионеров. Основные зоны роста и жалобы касаются: испортили багаж, отказ в оформлении акта повреждения, уровнь сервиса, отсутствие питания, отношение к клиенту, грязный салон, очень мало места для ног, строгие требования к габаритам ручной клади.
Анализ 21 отзывов о Nordwind Airlines.
Что хвалят
- +Разрешили спать на трех креслах, очень вежливый экипаж, позитивная атмосфера на борту
- +Вежливый персонал, новый чистый самолет, мягкая посадка
- +Вежливые операторы на линии, мягкая посадка, доступные цены для пенсионеров
- +Вежливый экипаж, вылет без задержек из аэропорта, мягкая посадка
- +дали пледы, нормальный экипаж
Что критикуют
- −Что чаще всего пишут о Nordwind Airlines в отзывах? Мы обращаем внимание как на позитивный опыт, так и на повторы в жалобах.
- −К типичным проблемам, которые могут встречаться у клиентов Nordwind Airlines, относятся задержки в обслуживании, ошибки в заказах, сложность дозвона в поддержку или несоответствие ожиданий по качеству.
- −Каждый отзыв проходит модерацию: мы скрываем личные данные, прямые оскорбления и спам, но оставляем по сути полезную информацию о плюсах и минусах сервиса.
Модели и линейки Nordwind Airlines
- ·В категории «Авиакомпания» Nordwind Airlines часто сравнивают с конкурентами по цене, удобству и уровню сервиса.
- ·В отзывах пользователи описывают конкретные сценарии: первый заказ, повторные покупки, возвраты и гарантийные случаи. Благодаря этому можно понять, как Nordwind Airlines ведёт себя не только в идеальных, но и в сложных ситуациях.
Отзывы пользователей
Минус 1000 рублей из-за одной буквы в фамилии
Дорогие корректировки, платный колл-центр, плохой сервис
По факту это грабеж: за опечатку в одной букве через колл-центр содрали сервисный сбор 1000 рублей. На выходе билет стал дороже, чем у конкурентов. В целом лояльность к бренду нулевая.
Мертвые мониторы на рейсе из Варадеро и 12 часов скуки
Вежливый экипаж, вылет без задержек из аэропорта, мягкая посадка
Не работают мониторы в креслах, скудный выбор развлечений, тесновато
Летели с коллегами из Варадеро этим перевозчиком, и на выходе получили довольно спорный опыт. В целом, Nordwind справляется с перевозкой, но на таких дистанциях комфорт решает все. По факту: лететь 12 часов без системы развлечений — это то еще испытание. Мониторы в спинках кресел просто не работали, хотя это базовое ожидание от дальнемагистрального…
Долетели из Шарика быстрее графика, но 15 ряд — это просто жесть для ног
Новый чистый самолет, прилетели раньше времени, вежливые стюардессы
Места для ног на 15 ряду нет вообще, очень тесно
летел тут нордвиндом из шереметьево и ваще смешанные чувства остались)) с одной стороны самолет прям нулёвый, всё чисто, блестит, даже пахнет новой тачкой типа. вылетели вовремя, а приземлились вообще на 20 минут раньше, пилот просто пушка, гнал как на феррари походу! но блин, я сел на 15 ряд и это капец, ребята... я вроде не гигант, но колени тупо…
Рейс Нордвинда из Новосибирска: стюардесса Марина выручила с мелким
Человечное отношение экипажа, помогли с ребенком, цена билета
Тесный салон, задержка вылета, старый самолет
Летели всей семьей из Новосибирска, билет на троих вышел в копеечку, но по цене вроде адекват был на момент покупки. К самой авиакомпании вопросов накопилось прилично. Самолет староват, в салоне тесно, коленки упираются в переднее сиденье, как в старой Газели. Задержка вылета была на сорок минут, мужики, ну это никуда не годится, сидели парились в …
Отсутствие гибкости сотрудника Nordwind в Пхукете из-за 300 грамм
Соблюдение регламента по времени вылета, чистый салон самолета
Избыточный бюрократизм на регистрации, отсутствие допустимой погрешности веса
Рейс N4-2478 Пхукет — Кемерово от 14.02.2024. Согласно условиям тарифа, норма багажа составляла 10 кг. По результатам взвешивания на стойке регистрации был зафиксирован перевес в 300 грамм. Представитель авиакомпании в категоричной форме отказал в пропуске багажа без доплаты, проигнорировав погрешность измерительного прибора. Стоимость доплаты за п…
Смена борта на рейсе в Минводы — мой посадочный превратился в тыкву
Цена адекватная, вежливые стюардессы, взлет-посадка без лагов
Баги при замене борта, онлайн-регистрация может обнулиться, рандомные места
Собрался на рехаб в Минводы, чекнулся онлайн, распечатал посадочный — всё по фэншую. Прихожу на гейт, и тут прилетает фаталити. Тётя на контроле говорит: «Сорри, борт заменили, ваше место в 12 ряду уже занято другим юзером». Ну камон, ребят, это же жесткий баг в логике системы. Посадочный на руках, а по факту я овербукнут из-за кривого релиза замен…
Рейс N4-123 Казань-Сочи: неожиданная лояльность к габаритам пассажира
Бесплатный апгрейд до мест Extra Space, вежливый персонал на стойке, своевременная выдача багажа
Износ внутренних панелей самолета, скудный выбор платного питания, задержка вылета на 22 минуты
Как инженер по качеству, я привык оценивать услуги согласно установленным регламентам и фактическому исполнению обязательств перевозчиком. 14 сентября мы с супругом совершали перелет рейсом N4-123 из Казани в Сочи. Билеты приобретались по тарифу «Оптимум», где выбор мест является платной опцией. Однако при прохождении регистрации в аэропорту имени …
Пропустили с огромным рюкзаком в Уфе, но сервис у Нордвинда так себе
Человечное отношение персонала на посадке, вовремя вылетели, дешевые билеты
Грязный салон, очень мало места для ног, строгие требования к габаритам ручной клади
Летел недавно из Уфы домой в Самару рейсом Нордвинда и впечатления остались двоякие. У нас в Поволжье выбор авиакомпаний не особо большой, так что приходится выбирать из того, что дают в расписании. Главный косяк случился еще до вылета — мой походный рюкзак с пристегнутой палаткой ну никак не желал залезать в их дурацкий калибратор. А у них же прав…
Сдвинули рейс в Минводы на 6 часов, но полет прошел благостно
Вежливый персонал, новый чистый самолет, мягкая посадка
Летели с дедом в санаторий, взяли прямой рейс Nordwind из Барнаула. За неделю пришло известие, что вылет перенесли на 6 часов позже, из-за чего наш водитель в аэропорту ждать отказался. Конечно, разволновались, в наше время порядок был строже, но в итоге долетели очень мягко. Самолет чистенький, стюардессы вежливые, как дочки родные, помогали сумки…
Заплатил 450р за сэндвич, а получил стакан сока вместо обеда
Вовремя взлетели, самолет внутри норм
Забыли оплаченную еду, компенсация — сок за 20 рублей
Летел из Липецка, заранее на сайте релизнул заказ питания. Заплатил 450р за сэндвич с ветчиной, надеялся перекусить. Итог: на борту стюард выдает, что мой лот тупо не загрузили. Багулина в логистике, а мне вместо еды предложили лишний стакан яблочного сока. Ну камон, ребята, это кринж. За оверпрайс в 450 рублей я получил воду. Саппорт на месте проб…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Отзывы о Nordwind Airlines на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Nordwind Airlines относится к категории «Авиакомпания». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Nordwind Airlines рейтинг 2.6 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Отзывы о Nordwind Airlines на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Nordwind Airlines относится к категории «Авиакомпания». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Nordwind Airlines рейтинг 2.6 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Читать полностью →
FAQ
Где почитать отзывы о Nordwind Airlines?
На этой странице собраны отзывы о Nordwind Airlines от пользователей Ревьюзора. Мы показываем как положительные, так и отрицательные мнения, а спорные случаи отправляются на модерацию.
Можно ли доверять отзывам о Nordwind Airlines на Ревьюзоре?
Отзывы проходят комбинированную проверку: автоматические фильтры и ручная модерация. Мы скрываем явную рекламу, оскорбления и тексты с признаками накрутки, а также учитываем жалобы пользователей.
Как сформирован рейтинг Nordwind Airlines на Ревьюзоре?
Рейтинг строится на основе оценок пользователей по пятибалльной шкале. Каждый новый одобренный отзыв влияет на итоговый балл — поэтому Nordwind Airlines может усиливать или терять позицию со временем.
Часто сравнивают с Nordwind Airlines в категории «Авиакомпания»
Aviasales
Описание компании пока не добавлено
Smartavia
Описание компании пока не добавлено
Red Wings
Описание компании пока не добавлено
Авиакомпания «Якутия»
Описание компании пока не добавлено
