Уральские авиалинии — отзывы
Кратко по отзывам
по 39 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 39 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию в целом положительно (средний рейтинг 3.5/5). Большинство клиентов довольны услугами, хотя есть точечные нарекания. Чаще всего клиенты отмечают: цена ниже на 4000, багаж включен, долетели вовремя, самолет не развалился, надежные самолеты, адекватный ценник, деньги за отмену по болезни все-таки вернули. Основные зоны роста и жалобы касаются: ужасный персонал в чите, придирки к габаритам ручной клади, высокая доплата, очень тесный салон, задержка рейса, состояние кресел, долгое ожидание ответа оператора, неудобный сайт для бронирования.
Анализ 39 отзывов о Уральские авиалинии.
Что хвалят
- +цена ниже на 4000, багаж включен, долетели вовремя
- +Самолет не развалился
- +Надежные самолеты, адекватный ценник, деньги за отмену по болезни все-таки вернули
- +Точное соблюдение расписания, адекватная стоимость билетов, вежливые бортпроводники
- +Свой перевозчик, большой самолет
Что критикуют
- −Что чаще всего пишут о Уральские авиалинии в отзывах? Мы обращаем внимание как на позитивный опыт, так и на повторы в жалобах.
- −К типичным проблемам, которые могут встречаться у клиентов Уральские авиалинии, относятся задержки в обслуживании, ошибки в заказах, сложность дозвона в поддержку или несоответствие ожиданий по качеству.
- −Каждый отзыв проходит модерацию: мы скрываем личные данные, прямые оскорбления и спам, но оставляем по сути полезную информацию о плюсах и минусах сервиса.
Модели и линейки Уральские авиалинии
- ·В категории «Авиакомпания» Уральские авиалинии часто сравнивают с конкурентами по цене, удобству и уровню сервиса.
- ·В отзывах пользователи описывают конкретные сценарии: первый заказ, повторные покупки, возвраты и гарантийные случаи. Благодаря этому можно понять, как Уральские авиалинии ведёт себя не только в идеальных, но и в сложных ситуациях.
Отзывы пользователей
Рейс в Благовещенск прибыл даже на 15 минут раньше срока
Пунктуальность, вежливый персонал, мягкая посадка
Летаю к внукам в Благовещенск три года, и впервые мой рейс вылетел строго по минутам, а сели мы даже раньше расписания. В советское время порядок ценили, и сейчас Уральские авиалинии порадовали дисциплиной.
Разбили мой любимый чемодан в Сочи и тянули с деньгами 1.5 месяца
Удобное время вылета, вежливые бортпроводники, прямые рейсы
Испортили багаж, очень долго рассматривают претензию по выплате
Летели всей семьей из Адлера, наш папа настоял на Уральских авиалиниях, потому что прямой рейс и время удобное, чтобы младший поспал в полете. В целом долетели неплохо, деткам даже перекусить давали, но вот по прилету нас ждал настоящий стресс! На ленте в Сочи мой новенький розовый чемодан выехал с огромной трещиной прямо по корпусу, как будто его …
Рейс U6-106 из Иркутска: за обед спасибо, но колени в подбородок упирались
Горячее питание на борту, вкусный паштет, цена билета
Очень тесный салон, задержка рейса, состояние кресел
Летел на днях из Иркутска в Казань через Екб этими Уральскими авиалиниями. Что сказать, мужики, ощущения двоякие. По питанию вопросов ноль, тут даже удивили. На борту давали горячее, хотя сейчас везде сухпайками кормят. Была курица с рисом, вполне съедобная, не резиновая. И паштет реально вкусный попался, свежий, с булкой зашел на ура. Для перелета…
Долетели в Минводы без задержек, но рассадка семьи подкачала
Точное соблюдение расписания, адекватная стоимость билетов, вежливые бортпроводники
Взвесил все «за» и «против» перед полетом в Минеральные Воды всей семьей. По деньгам Уральские вышли наиболее оптимально, если сравнивать с другими перевозчиками из нашего региона. Самолет подали вовремя, пилотирование на уровне. Единственный момент — при регистрации система раскидала нас четверых по разным рядам, хотя свободные кресла рядом явно о…
Бесплатный выбор 12 ряда на рейс U6-174 при онлайн-чекине
Бесплатный выбор места при регистрации, стабильное мобильное приложение, своевременная выдача багажа
Износ интерьера самолета, несоблюдение чистоты в салоне, задержка вылета на 25 минут
14 мая мною был совершен перелет рейсом U6-174 по маршруту Екатеринбург — Москва. Как специалист, привыкший к строгому соблюдению регламентов, я заранее изучил правила провоза багажа и условия регистрации. За 20 часов до вылета, находясь в такси, я зашел в мобильное приложение для прохождения онлайн-регистрации. Согласно текущей тарифной сетке авиа…
Рейс Новосибирск — Питер: летели на полном позитиве, но без сока!
Очень вежливый персонал, новые чистые самолеты, мягкая посадка
Быстро закончились все напитки кроме воды
Ребята, это был просто вау-полет с Уральскими! 😍 Самолет новенький, чистенький, стюардессы — просто огонь, такие улыбчивые, ну настоящий топ-сервис! ✈️ Долетели из Новосибирска в Питер максимально мягко, я даже успела кучу сторис запилить, пока взлетали! Но есть один маленький нюанс, который меня чуть-чуть расстроил. К середине салона, когда начал…
Вернули 12 400 рублей за отмену из-за болезни — просто космос!
Честный возврат полной суммы, лояльность к клиентам, понятная форма на сайте
Иногда тормозит интерфейс личного кабинета
Ребята, это просто какой-то разрыв шаблона! 😍 Я уже мысленно простилась со своими денежками, когда слегла с температурой всего за пару дней до рейса. В голове крутилось: «Ну всё, пролетели мои 12 400 рублей». Но решила рискнуть, прикрепила справку из нашей поликлиники через форму на сайте Уральских авиалиний. И что вы думаете? Вау! 🔥 Буквально че…
Вернули Kindle после рейса в Кольцово, хотя я уже не надеялась
Честный персонал, быстрая обратная связь по забытым вещам
Сложно дозвониться до справочной
Ну сколько можно терять вещи, но уже который раз Уральские удивляют. Забыла читалку в кресле, думала с концами, но в службе находок её быстро нашли и подтвердили. Обещали сервис, в этот раз не подвели.
Пропустили с тяжелым пряником в Домодедово, но рейс опять задержали
Человечное отношение на регистрации, удобная сетка полетов
Постоянные задержки вылета, узкие кресла в салоне
Летели из Москвы до нашего города и впечатления двоякие. У нас в Астрахани к весу багажа относятся строго, а тут в Домодедово везла бабушке огромный тульский пряник, еле в сумку запихнула. Думала, заставят в калибратор совать и доплачивать, но парень на стойке попался нормальный, просто улыбнулся и пропустил. За это спасибо. Но вот задержка вылета …
Билет до Калининграда за 3200 оброс скрытыми костами на каждом шаге
Низкая входная цена билета, широкая сеть региональных маршрутов
Агрессивный апселл на регистрации, итоговая стоимость сопоставима с премиум-перевозчиками
Летел по делам в Калининград. На входе экономика проекта выглядела идеально: билет за 3200 рублей, что в два раза ниже рынка. Мы в компании привыкли считать CAC, и такая стоимость привлечения борта казалась победой. По итогу — сплошной апселл. Захотел сесть у окна, чтобы поработать с документами при нормальном свете — плати 800 рублей. Багаж, пита…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Отзывы о Уральские авиалинии на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Уральские авиалинии относится к категории «Авиакомпания». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Уральские авиалинии рейтинг 2.8 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Отзывы о Уральские авиалинии на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Уральские авиалинии относится к категории «Авиакомпания». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Уральские авиалинии рейтинг 2.8 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Читать полностью →
FAQ
Где почитать отзывы о Уральские авиалинии?
На этой странице собраны отзывы о Уральские авиалинии от пользователей Ревьюзора. Мы показываем как положительные, так и отрицательные мнения, а спорные случаи отправляются на модерацию.
Можно ли доверять отзывам о Уральские авиалинии на Ревьюзоре?
Отзывы проходят комбинированную проверку: автоматические фильтры и ручная модерация. Мы скрываем явную рекламу, оскорбления и тексты с признаками накрутки, а также учитываем жалобы пользователей.
Как сформирован рейтинг Уральские авиалинии на Ревьюзоре?
Рейтинг строится на основе оценок пользователей по пятибалльной шкале. Каждый новый одобренный отзыв влияет на итоговый балл — поэтому Уральские авиалинии может усиливать или терять позицию со временем.
Часто сравнивают с Уральские авиалинии в категории «Авиакомпания»
Aviasales
Описание компании пока не добавлено
Smartavia
Описание компании пока не добавлено
Red Wings
Описание компании пока не добавлено
Авиакомпания «Якутия»
Описание компании пока не добавлено
