Автор• 151
Отзыв был обновлён
Летели всей семьей из Новосибирска, билет на троих вышел в копеечку, но по цене вроде адекват был на момент покупки. К самой авиакомпании вопросов накопилось прилично. Самолет староват, в салоне тесно, коленки упираются в переднее сиденье, как в старой Газели. Задержка вылета была на сорок минут, мужики, ну это никуда не годится, сидели парились в салоне. Но отзыв пишу из-за одного случая, который реально сгладил негатив. У нас пацан маленький, еду надо греть, смесь разводить. Жена дергалась, но стюардесса Марина сработала четко. Три раза по просьбе приносила теплую воду нужной температуры, не фыркала, все по делу. Когда пошли на посадку, у мелкого уши заложило, крик поднял на весь салон. Марина подошла, помогла как-то правильно его перехватить, укачивала вместе с женой, пока мы вниз шли. Человеческое отношение — это важно, тут спору нет. Но в остальном сервис так себе. Еды нормальной нет, багаж долго ждали в порту, чуть не опоздали на пересадку. В общем, если бы не эта стюардесса, поставил бы единицу за организацию. А так за экипаж спасибо, люди там работают нормальные, стараются как могут на этом железе. Но руководству надо подумать про комфорт в салоне и пунктуальность, а то в следующий раз поищу другой вариант. Для разового перелета ок, но без восторга.