Логотип Smartavia — отзывы и рейтинг
Авиакомпания Проверено

Smartavia (Смартавиа) — отзывы

Сводка по отзывам

На основе анализа 32 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию в целом положительно (средний рейтинг 3.8/5). Большинство клиентов довольны услугами, хотя есть точечные нарекания. Чаще всего клиенты отмечают: цена билета, пунктуальность, вежливые стюардессы, цена билета, пунктуальность, чистый салон, вежливый персонал, очень низкая цена на дальние направления, пунктуальность. Основные зоны роста и жалобы касаются: духота в салоне, тонкие спинки кресел, задержка вылета, небольшая задержка рейса, малое расстояние между рядами.

Анализ 32 отзывов о Smartavia.

+

Что хвалят по отзывам

  • ·цена билета, пунктуальность, вежливые стюардессы
  • ·Цена билета, пунктуальность, чистый салон, вежливый персонал
  • ·Очень низкая цена на дальние направления, пунктуальность
  • ·Дешевые билеты, профессиональные пилоты
  • ·самая низкая цена, нормальное питание по предзаказу

Сильные стороны из 32 отзывов.

!

Что критикуют по отзывам

  • ·Проблемы с размером ручной клади, часто требуется доплата.
  • ·Высокие цены на дополнительный багаж, превышающие стоимость билета.
  • ·Неудобные кресла с ограниченным пространством для ног.
  • ·Долгое ожидание на стойках регистрации в аэропортах.
  • ·Ограниченный выбор бортового питания, высокие цены на еду на борту.

Извлечено из 32 отзывов. Хотите добавить свой?

Модели и линейки Smartavia

  • ·Smartavia предлагает широкий спектр внутренних рейсов, связывая крупные города России. Основные направления включают:
  • ·Санкт-Петербург — Архангельск
  • ·Москва — Мурманск
  • ·Челябинск — Санкт-Петербург
  • ·Уфа — Питер
  • ·Самара — Сочи
  • ·Авиакомпания ориентирована на тех пассажиров, кто ищет доступные тарифы и возможность быстро добраться до нужного места. Хотя Smartavia предлагает конкурентоспособные цены на билеты, пассажиры должны быть готовы к ограничениям по провозу багажа и общему уровню комфорта во время полета.
3.8
★★★★
32 отзывов

Отзывы пользователей

Г
06.06.2026, 10:04:54· 👁️ 39
3

Летел из Магнитогорска 2 декабря — сервис на троечку из-за платной регистрации

Вроде и авиакомпания современная, но вот эти приколы с платной регистрацией в аэропорту реально бесят. Забыл зарегистрироваться онлайн (мой косяк, не спорю), в итоге на стойке содрали 1000 рублей. Ребята, ну серьезно? В 2024 году? Сам полет прошел штатно, пилоты молодцы, посадка была мягкая, вообще ничего не почувствовал. Но осадочек остался. Еще и…

a
05.06.2026, 00:29:32· 👁️ 30
4

Летала из Самары в Питер: всё прошло гладко, но платные места расстроили

Это был мой первый опыт со Smartavia 12 декабря. Сначала испугалась отзывов про багаж, поэтому перемерила чемодан раз десять. В аэропорту Курумоч на стойке даже не просили в калибратор совать, так как визуально всё проходило. Что не понравилось — это автоматическое назначение мест. Если хочешь сидеть рядом с мужем, плати от 300 рублей за кресло. Мы…

Г
04.06.2026, 23:18:46· 👁️ 57
5

Слетал из Архангельска в Питер за копейки по акции Smart Up

Постоянно мониторю билеты, так как живу на два города. В этот раз 12 декабря выхватил билет всего за 1900 рублей, это вообще подарок. Самолет был Боинг 737-800, салон чистенький, хоть и не новый. Стюардессы очень вежливые, даже помогли женщине рядом со мной пристроить огромный баул на полку, хотя это не их обязанность. Взлетели и сели минута в мину…

М
04.06.2026, 11:26:07· 👁️ 115
4

Опыт полета из Новосибирска в Самару: Smartavia держит планку лоукостера

Билет брала через приложение, интерфейс удобный, всё интуитивно понятно. Летала 22 декабря. Главное правило этой авиакомпании — читай мелкий шрифт. Я заранее знала про габариты ручной клади 40х30х20, поэтому проблем не возникло. Но на посадке видела настоящую драму, когда женщину заставили платить за дамскую сумку, которая не лезла в ящик. Это, кон…

А
11.04.2026, 15:08:22· 👁️ 33
4

Рейс Улан-Удэ — Москва: дешево, сердито, но вовремя

Летели всей семьей 10 декабря. На четверых билеты вышли в районе 32 тысяч, что для такого расстояния просто копейки. Конечно, за багаж пришлось доплачивать отдельно, взяли один чемодан на всех на 23 кг. Питания на борту нет, только вода, так что берите с собой бутерброды или покупайте заранее сэндвичи в аэропорту. Самолет был заполнен под завязку, …

А
01.04.2026, 21:25:22· 👁️ 178
4

Перелет Оренбург — Сочи: с калибратором пришлось попотеть

Летели в отпуск 15 февраля. К самой авиакомпании вопросов минимум: самолет не старый, пилоты молодцы, посадка мягкая. Но вот их калибратор — это просто детектор нервных клеток. У меня обычный рюкзак, который в S7 или Аэрофлот залетает со свистом, а тут пришлось буквально забивать его ногами в эту железную рамку, потому что он на пару сантиметров вы…

s
26.03.2026, 18:34:16· 👁️ 54
5

Увёз в Калининград гору подарков благодаря подписке Smart Up

Ездил к родне в конце января, маршрут Москва — Калининград. Билеты брал заранее, и что реально спасло бюджет, так это их подписка Смарт Ап. Я её оформил ещё осенью за 990 рублей, и на этом рейсе она окупилась сразу дважды: скидка на сам билет была около 500 рублей, плюс багаж вышел дешевле. Самолёт попался чистенький, Airbus A320neo, кажется. Кресл…

О
25.03.2026, 15:40:56· 👁️ 48
3

Рейс задержали на 2 часа, никакой компенсации не предложили

Летел 10 ноября из Казани. Сначала всё шло хорошо, но перед самой посадкой объявили, что рейс задерживается 'по техническим причинам'. В итоге просидели в терминале лишних два часа. Представители авиакомпании к нам не вышли, по громкой связи просто повторяли информацию. Хорошо хоть воду в самолете потом дали бесплатно по первому требованию. Сам сам…

r
01.03.2026, 20:59:39· 👁️ 172
4

Рейс Оренбург-Москва: всё четко по времени, но места для ног маловато

Летел 14 ноября рейсом 5N-554. В целом, полет прошел нормально, особенно порадовало, что прилетели в Шереметьево даже на 10 минут раньше расписания. Это было важно, так как у меня была пересадка. Покупал тариф 'Smart', чтобы была возможность взять чемодан до 10 кг. Обошлось в 6800 рублей. Из нюансов: я человек не самый маленький (рост 185 см), и ко…

В
25.02.2026, 13:13:40· 👁️ 175
5

Долетел из Мурманска в Москву дешевле, чем на поезде

Смартавиа сейчас, пожалуй, самый адекватный вариант для перелетов из Заполярья. Летел 5 февраля, билет обошелся в 2400 рублей. Поезд идет больше суток и стоит дороже! Регистрацию прошел онлайн бесплатно, посадочный распечатал в аэропорту сам. Никаких очередей, всё четко. Для лоукостера сервис отличный.

Страница 1 из 4
Всего 32 записей

Оставьте свой отзыв

Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.

Вопросы и ответы

Будьте первым, кто спросит — на типичные вопросы у нас отвечают за 2 дня.

Что знаем о бренде

Смартавиа (Smartavia) — отзывы. Smartavia — это российская авиакомпания, предлагающая доступные рейсы по различным направлениям внутри страны. Средний рейтинг компании составляет 3.6 из 5, что говорит о смешанных отзывах от пассажиров. Многие пользователи отмечают, что стоимость билетов на рейсы Smartavia может быть значительно ниже, чем у конкурентов. Например, можно найти билеты на перелеты по цене от 1900 рублей, что делает компанию привлекательной для тех, кто ценит экономию. Однако, как и у многих лоукостеров, у Smartavia есть свои особенности, с которыми стоит ознакомиться перед покупкой билета. Клиенты делятся опытом с системой регистрации и правилами провоза багажа. На стойках регистрации часто возникают проблемы с размерами ручной клади. Многие пассажиры сообщают, что их рюкзаки или дамские сумки не помещаются в маленькие калибраторы авиакомпании, что приводит к дополнительным затратам на оплату багажа. Например, некоторые пассажиры заплатили до 3500 рублей за сдачу своего багажа, что значительно превышает стоимость билета. Хотя среди отзывов можно встретить и положительные комментарии о чистоте самолетов и вежливом обслуживании, часто упоминаются сложности с оформлением багажа. Пассажиры также отмечают, что качество кресел в самолетах Smartavia может оставлять желать лучшего. Хотя некоторые пользователи находят кресла приемлемыми для коротких перелетов, другие указывают на недостаток пространства для ног, особенно для людей высокого роста. В то же время, многие пассажиры подчеркивают, что если заранее изучить правила и подготовиться к полету, то можно избежать неприятных сюрпризов. Smartavia подходит тем, кто ищет недорогие варианты для перемещения между городами, но готов мириться с некоторыми ограничениями и особенностями, характерными для лоукостеров.

Читать полностью →

FAQ

Где почитать отзывы о Smartavia?

На этой странице собраны отзывы о Smartavia от пользователей Ревьюзора — и положительные, и отрицательные мнения проходят модерацию.

Можно ли доверять отзывам о Smartavia на Ревьюзоре?

Отзывы проходят комбинированную проверку: автоматические фильтры и ручную модерацию. Подозрительные, рекламные и накрученные тексты не публикуются.

Как сформирован рейтинг Smartavia?

Рейтинг считается как среднее по всем одобренным оценкам пользователей. Каждый новый отзыв влияет на итоговый балл, поэтому позиция Smartavia может меняться со временем.