Сводка по отзывам
На основе анализа 20 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию в целом положительно (средний рейтинг 3.6/5). Большинство клиентов довольны услугами, хотя есть точечные нарекания. Чаще всего клиенты отмечают: деньги в итоге вернули, обменяли на нужную модель, в итоге проблему решили. Основные зоны роста и жалобы касаются: хамство менеджера, некомплектный товар, долгое ожидание запчасти, долго обрабатывают заказ, мятая упаковка товара, очереди на выдаче, навязывание доп. услуг.
Анализ 20 отзывов о RBT.ru.
Что хвалят по отзывам
- ·Деньги в итоге вернули
- ·Обменяли на нужную модель
- ·В итоге проблему решили
- ·Быстрый возврат за мелкий брак
- ·Грамотный консультант, быстрая доставка на следующий день
Сильные стороны из 20 отзывов.
Что критикуют по отзывам
- ·Что чаще всего пишут о RBT.ru в отзывах? Мы обращаем внимание как на позитивный опыт, так и на повторы в жалобах.
- ·К типичным проблемам, которые могут встречаться у клиентов RBT.ru, относятся задержки в обслуживании, ошибки в заказах, сложность дозвона в поддержку или несоответствие ожиданий по качеству.
- ·Каждый отзыв проходит модерацию: мы скрываем личные данные, прямые оскорбления и спам, но оставляем по сути полезную информацию о плюсах и минусах сервиса.
Извлечено из 20 отзывов. Хотите добавить свой?
Модели и линейки RBT.ru
- ·В категории «Бытовая техника» RBT.ru часто сравнивают с конкурентами по цене, удобству и уровню сервиса.
- ·В отзывах пользователи описывают конкретные сценарии: первый заказ, повторные покупки, возвраты и гарантийные случаи. Благодаря этому можно понять, как RBT.ru ведёт себя не только в идеальных, но и в сложных ситуациях.
Отзывы пользователей
Холодильник Haier доехал до Миасса в целости и сохранности
Долго сомневался, заказывать ли крупную технику через инет, но в местном RBT цена на Haier C2F637CXRG была уж очень заманчивая — 54 тысячи по акции, когда везде под 60 стоил. Оформил доставку на субботу. Ребята-грузчики позвонили за час, как и просил. Занесли на пятый этаж без лифта (аккуратно, стены не ободрали). Распаковали, дали все осмотреть на…
Всё для дачи купили в одном месте, сэкономили кучу времени
Брали в начале сезона в самарском филиале электроплитку, небольшой холодильник и триммер для травы. Понравилось, что всё было в наличии в одном магазине, не пришлось мотаться по городу. Сделали небольшую скидку как за комплексную покупку — мелочь, а приятно. Плитка Leran (их марка) на удивление быстро греется, триммер тоже пока живой. Единственное,…
Спас мой отпуск: купил экшн-камеру за 15 минут до закрытия
Срочно понадобилась камера перед вылетом в Сочи. Залетел в RBT в Екатеринбурге буквально перед закрытием. Думал, погонят тряпками, но нет — парень в отделе быстро сориентировал по наличию, нашел карту памяти нужного класса и быстро всё оформил. Даже посоветовал, какое крепление лучше взять для аквапарка. Респект за человеческое отношение и отсутств…
История о том, как мой чайник Bosch ехал из интернет-магазина 5 дней
Заказывал на сайте RBT.ru обычный электрический чайник Bosch. В статусе было написано «в наличии, забирайте завтра». По итогу завтра превратилось в послезавтра, а потом еще через день. Оказалось, что на складе в Тюмени его не нашли и везли из другого города. Ладно хоть позвонили предупредили, но осадочек остался, так как подарок нужен был к конкрет…
Купил стиралку LG в Челябинске: сервис на четверку, машинка — супер
Зашел в магаз на Артиллерийской просто присмотреться, в итоге ушел с чеком на стиральную машину. Понравилось, что консультант не стал втюхивать самое дорогое, а реально выслушал про мои «хотелки» (нужен был узкий вариант с паром). Остановились на LG за 38к. Снял одну звезду за то, что на кассе очередь была из трех человек, а работал один кассир, ми…
История о том, как я пыталась купить мультиварку Redmond в Красноярске
Заказала через интернет-магазин мультиварку, привлекла цена по акции — 4990 вместо 7500. Статус заказа висел «в обработке» почти два дня. Пришлось звонить на горячую линию самой. Девушка оператор вежливо объяснила, что на складе пересорт и именно этой модели в черном цвете нет, предложили серую. Согласилась. Приехала забирать в ТЦ «Июнь». На выдаче…
Нормальный магазин, брал смартфон Samsung — полет нормальный
Взял Galaxy A54. В наличии был только в RBT по адекватной цене. Продавец долго пытался навязать страховку и защитное стекло за 2 тыщи, но я отказался. Смартфон оригинал, проверил по IMEI. Всё ок 👌
Доставка в пригород Уфы порадовала, хоть и опоздали
Заказывали морозильный ларь Бирюса. Живем за городом, многие магазины либо ломят цену за доставку, либо вообще не едут. RBT привезли за 800 рублей, что вполне бюджетно. Опоздали на два часа от оговоренного интервала, сослались на пробки на въезде, но позвонили и предупредили. Сам ларь приехал в заводской упаковке, без вмятин. Водители помогли занес…
Собрала почти всю кухню через RBT в Новосибирске, делюсь опытом
За последние полгода купила тут варочную панель, духовой шкаф и посудомойку (всё фирмы Weissgauff). Что могу сказать: сайт у них удобный, фильтры работают адекватно. По ценам получается чуть выгоднее, чем у конкурентов, если попадаешь на акцию «комплектом дешевле». Доставку каждый раз задерживали на 2-3 часа от оговоренного интервала, это прямо их …
Гарантийный отдел RBT в Оренбурге — это испытание для нервов
Купил здесь телевизор за 45 тысяч. Через три месяца пошли полосы по экрану. Привез в магазин, отправили в сервисный центр. И тут началось... Сначала ждал 20 дней просто диагностики. Потом заявили, что это якобы механическое повреждение, хотя я его даже не трогал, висел на стене! Пришлось писать претензию на имя директора и грозить экспертизой. В ит…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
РБТ.ру (RBT.ru) — отзывы.
Отзывы о RBT.ru на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
RBT.ru относится к категории «Бытовая техника». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по RBT.ru рейтинг 3.4 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
РБТ.ру (RBT.ru) — отзывы.
Отзывы о RBT.ru на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
RBT.ru относится к категории «Бытовая техника». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по RBT.ru рейтинг 3.4 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Читать полностью →
FAQ
Где почитать отзывы о RBT.ru?
На этой странице собраны отзывы о RBT.ru от пользователей Ревьюзора. Мы показываем как положительные, так и отрицательные мнения, а спорные случаи отправляются на модерацию.
Можно ли доверять отзывам о RBT.ru на Ревьюзоре?
Отзывы проходят комбинированную проверку: автоматические фильтры и ручная модерация. Мы скрываем явную рекламу, оскорбления и тексты с признаками накрутки, а также учитываем жалобы пользователей.
Как сформирован рейтинг RBT.ru на Ревьюзоре?
Рейтинг строится на основе оценок пользователей по пятибалльной шкале. Каждый новый одобренный отзыв влияет на итоговый балл — поэтому RBT.ru может усиливать или терять позицию со временем.
Часто сравнивают с RBT.ru в категории «Бытовая техника»
REDMOND
Описание компании пока не добавлено
Холодильник.ру
Описание компании пока не добавлено
