Кратко по отзывам
по 37 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 37 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию в целом положительно (средний рейтинг 3.8/5). Большинство клиентов довольны услугами, хотя есть точечные нарекания. Чаще всего клиенты отмечают: низкая цена по акции, товар в идеальном состоянии, вежливый (хоть и медленный) персонал, наличие редких комплектующих, оперативное подтверждение заказа оператором, наличие товара на складе, пунктуальность, вежливые грузчики. Основные зоны роста и жалобы касаются: недокомплект в заводской коробке, отказ грузчиков от оплаченного подъема, слабая дисциплина персонала, цены выше рынка, скудный ассортимент в каталоге, переплата за бренд.
Анализ 37 отзывов о Холодильник.ру.
Что хвалят
- +Низкая цена по акции, товар в идеальном состоянии, вежливый (хоть и медленный) персонал
- +Наличие редких комплектующих, оперативное подтверждение заказа оператором
- +Наличие товара на складе, пунктуальность, вежливые грузчики
- +Оперативная поддержка, решение проблем на месте, адекватная цена доставки
- +Исправная техника, наличие официальной гарантии, выдали компенсацию за задержку
Что критикуют
- −Недокомплект в заводской коробке
- −Отказ грузчиков от оплаченного подъема, слабая дисциплина персонала
- −Цены выше рынка, скудный ассортимент в каталоге, переплата за бренд
- −Технические сбои при оплате на сайте
- −Нет прямой доставки от магазина в мой город, только ТК
Модели и линейки Холодильник.ру
- ·В категории «Бытовая техника» Холодильник.ру часто сравнивают с конкурентами по цене, удобству и уровню сервиса.
- ·В отзывах пользователи описывают конкретные сценарии: первый заказ, повторные покупки, возвраты и гарантийные случаи. Благодаря этому можно понять, как Холодильник.ру ведёт себя не только в идеальных, но и в сложных ситуациях.
Отзывы пользователей
Склад в Елино — квест на выживание ради фильтра Elica за 3400 рублей
Наличие редких комплектующих, оперативное подтверждение заказа оператором
Отсутствие навигации на складе, неудовлетворительное состояние упаковки, хамство персонала
Столкнулся с критической некомпетентностью логистической службы при попытке приобрести редкий угольный фильтр для вытяжки Elica CFC0140343. Данная позиция отсутствовала у всех федеральных ритейлеров, однако на сайте holodilnik.ru числилась в наличии на складе в деревне Елино (Солнечногорский район). Заказ №884321 от 14.10.2023 на сумму 3420 рублей …
Духовка Electrolux приехала с вмятиной, но за два дня всё исправили
Быстрый обмен товара, вежливый водитель
Привезли битую технику, лишние переживания
Дорогие, привезли шкаф помятым, что меня, как старого инженера, расстроило. Водитель молодец, составил акт, и через два дня внукам уже пекли пироги в новом приборе.
Ремонт Haier за 85к по гарантии: датчик подвел через полгода
Оперативный выезд мастера, соблюдение сроков гарантийного ремонта
Низкая надежность комплектующих, выход из строя через 6 месяцев
Приобрел холодильник Haier за 85 490 р. Спустя 6 месяцев эксплуатации агрегат перестал поддерживать заданный температурный режим. Согласно условиям гарантийного обслуживания, составил претензию. По факту получил оперативный отклик: мастер прибыл на следующий день. Замена датчика заняла 30 минут, работоспособность восстановлена. Однако сам факт поло…
Сэкономил 3000 рублей на кофемашине DeLonghi для супруги
Выгодная цена по сравнению с сетями, начисление полезных бонусов, вежливые операторы
Курьер предупредил о визите слишком поздно, сложная навигация на сайте для пожилого человека
Здравствуйте, уважаемые сотрудники и покупатели. Я, как человек старой закалки, привык подходить к выбору техники основательно, ещё со времён работы на заводе Уралмаш, когда каждый агрегат подбирался на десятилетия. Решили мы с супругой, Валентиной Павловной, обновить кухню и приобрести современную кофемашину марки DeLonghi, чтобы радовать внуков г…
Вернул блендер в Холодильник.ру за 10 минут без экспертиз
Быстрый возврат средств, вежливый персонал
Сложный интерфейс сайта
По факту сервис адекватный: вернул блендер из-за слабой мощности, деньги на карту пришли через 4 дня. В целом всё четко, на выходе получил лояльное отношение, хотя сайт у ребят немного перегружен.
Сервис на Ленинградке — просто огонь, но цены на сайте кусаются!
Скорость выдачи на Ленинградке, помогли донести до машины, вежливый персонал
Цены выше рынка, скудный ассортимент в каталоге, переплата за бренд
Ребята, это был просто какой-то нереальный спидран по получению заказа! 🔥 Заказывал микроволновку Candy на самовывоз из пункта на Ленинградке. Вау, я только успел оплатить, а её уже вынесли буквально через 2 минуты! Парни — просто топ, настоящие душки! Сами предложили проверить корпус на сколы, всё открыли, показали. А потом еще и донесли коробку …
Довезли крепеж для Weissgauff на работу — это просто топ!
Клиентоориентированность, быстрая доставка деталей, вежливые менеджеры
Недокомплект в заводской коробке
Вау, какой кайф! В наборе вытяжки Weissgauff не было болтов, но сервис Холодильник.ру — огонь 🔥 Курьер назавтра привез детали прямо в офис! Рекомендую всем, ребята реально выручили!!!
Доставили духовой шкаф Electrolux в Краснодар, упаковка подкачала
Адекватная цена, вежливые курьеры, наличие редких моделей
Взвесил все за и против и заказал на Холодильник.ру встраиваемую духовку Electrolux. Когда грузчики выгрузили коробку, я напрягся: картон был сильно помят и в грязи. Однако, на мой взгляд, главное — сохранность самого агрегата. Вскрыли на месте, проверил корпус на вмятины и комплектацию — внутри всё идеально. Если сравнивать с сетевиками, по деньга…
Доставка в Химки с опозданием на 4 часа и купон за неустойку
Исправная техника, наличие официальной гарантии, выдали компенсацию за задержку
Грубое нарушение сроков доставки, некомпетентное планирование маршрута
14 октября приобрел в Холодильник.ру морозильную камеру ATLANT М 7204-100 стоимостью 28 490 рублей. Согласно оформленной заявке, интервал доставки был согласован с 10:00 до 18:00. По факту получил товар только в 22:15, что является существенным нарушением условий договора купли-продажи. Экспедитор ссылался на заторы на Ленинградском шоссе, однако л…
Забрал свою СВЧ на Ленинградке — сервис просто пушка, хоть и подождал!
Огромный выбор, вежливый персонал, цены просто кайф
Ребята, это просто разрыв! 🔥 Заказал микроволновку на Холодильник.ру, и это полный восторг! Приехал на Ленинградское шоссе, и хотя пришлось подождать парня со склада минут 20, пока он искал мою коробку — это вообще не испортило вайб! ✨ Товар в идеале, ценник — топ, а персонал максимально вежливый! Кайфую от покупки, всё работает просто огонь! Всем…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Отзывы о Холодильник.ру на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Холодильник.ру относится к категории «Бытовая техника». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Холодильник.ру рейтинг 3.8 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Отзывы о Холодильник.ру на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Холодильник.ру относится к категории «Бытовая техника». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Холодильник.ру рейтинг 3.8 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Читать полностью →
FAQ
Где почитать отзывы о Холодильник.ру?
На этой странице собраны отзывы о Холодильник.ру от пользователей Ревьюзора. Мы показываем как положительные, так и отрицательные мнения, а спорные случаи отправляются на модерацию.
Можно ли доверять отзывам о Холодильник.ру на Ревьюзоре?
Отзывы проходят комбинированную проверку: автоматические фильтры и ручная модерация. Мы скрываем явную рекламу, оскорбления и тексты с признаками накрутки, а также учитываем жалобы пользователей.
Как сформирован рейтинг Холодильник.ру на Ревьюзоре?
Рейтинг строится на основе оценок пользователей по пятибалльной шкале. Каждый новый одобренный отзыв влияет на итоговый балл — поэтому Холодильник.ру может усиливать или терять позицию со временем.
Как оставить свой отзыв о Холодильник.ру?
Нажмите кнопку ‘Написать отзыв’ на странице Холодильник.ру, авторизуйтесь и подробно опишите свой опыт: плюсы, минусы, даты и реальные детали взаимодействия. После модерации отзыв появится в общем списке.
Часто сравнивают с Холодильник.ру в категории «Бытовая техника»
RBT.ru
Крупная розничная сеть по продаже бытовой техники и электроники, основанная в Челябинске. Изначально развивалась в Уральском и Сибирском регионах, а затем вышла на федеральный уровень с помощью интернет-магазина и открытия салонов в других частях страны. РБТ.ру — отзывы и рейтинг.
Dyson
Dyson — бытовая техника. Реальные отзывы клиентов и рейтинг 3.9 из 5 на основе 23 отзывов на Ревьюзоре: плюсы, минусы и подробный опыт владельцев. Дайсон — отзывы и рейтинг.
Корпорация Центр
Крупная региональная сеть магазинов бытовой техники и электроники с головным офисом в Ижевске. Компания имеет широкое присутствие в Уральском, Приволжском и Сибирском федеральных округах. Является одним из старейших и крупнейших ритейлеров за пределами Москвы и Санкт-Петербурга.
Kitfort
Российский бренд мелкой бытовой техники, базирующийся в Санкт-Петербурге. Компания известна широким ассортиментом доступных гаджетов для кухни и дома, от чайников до роботов-пылесосов. Бренд активно продвигается через маркетплейсы и социальные сети, делая упор на взаимодействие с покупателями.