Холодильник.ру vs RBT.ru
Сравнение на основе 65 отзывов.
Распределение оценок
Плюсы
- +Огромный выбор встраиваемой техники, вежливые курьеры
- +Цена, качество товара
- +Быстрое оформление, наличие товара на складе
- +Удобный поиск на сайте, качественная упаковка для регионов
Минусы
- −Небольшой дефект при транспортировке
- −Проблемы с оплатой картой на месте
- −Сложный интерфейс сайта
- −Грубое нарушение сроков доставки, некомпетентное планирование маршрута
Последние отзывы
Приобрел холодильник Haier за 85 490 р. Спустя 6 месяцев эксплуатации агрегат перестал поддерживать заданный температурный режим. Согласно условиям гарантийного обслуживания, составил претензию. По фа…
Здравствуйте, уважаемые сотрудники и покупатели. Я, как человек старой закалки, привык подходить к выбору техники основательно, ещё со времён работы на заводе Уралмаш, когда каждый агрегат подбирался …
По факту сервис адекватный: вернул блендер из-за слабой мощности, деньги на карту пришли через 4 дня. В целом всё четко, на выходе получил лояльное отношение, хотя сайт у ребят немного перегружен.
RBT.ru
Бытовая техникаРаспределение оценок
Плюсы
- +Выгодные комплекты техники, удобный сайт, оплата картой при получении
- +Цена оборудования, наличие на складе
- +Реально работающий трейд-ин, низкие цены на собственные бренды
- +Низкая цена, адекватные грузчики, быстрая доставка
Минусы
- −Несоблюдение временного интервала доставки
- −Ужасный сервис в плане гарантии, пытаются свалить вину на покупателя, очень долго
- −Ценники в базе не совпадают с сайтом
- −Перепутали товар, заставили ехать на обмен самому, отсутствие лояльности к клиенту
Последние отзывы
Девочки, спешу поделиться радостью, наконец-то мы с мужем обновили нашу кухоньку в Хабаровске! Долго мониторила цены, потому что со старшим, который уже ходит в сад, и младшей на ГВ расходы просто кос…
Ну сколько можно уже, сил просто нет бороться с таким сервисом. Заказал жене подарок на 8 марта, выбрал фен Philips в RBT.ru, думал, солидная сеть, привезут всё по-человечески. В итоге курьер вручает …
По итогу дня экономика проекта в минусе. Просидел дома 6 часов, диспетчер кормил завтраками без извинений. Мое время стоит дороже этой логистики. СЕРВИСУ НУЖЕН KPI.
Сводная таблица
| Параметр | Холодильник.ру | RBT.ru |
|---|---|---|
| Рейтинг | 3.9 | 3.7 |
| Отзывов | 35 | 30 |
| 5 ★ | 10 | 8 |
| 4 ★ | 13 | 10 |
| 3 ★ | 10 | 7 |
| 2 ★ | 2 | 5 |
| 1 ★ | 0 | 0 |
| Категория | Бытовая техника | Бытовая техника |