Холодильник.ру vs RBT.ru
Сравнение на основе 40 отзывов.
Распределение оценок
Плюсы
- +Надежность, цены, ассортимент
- +Хорошее качество товара, широкий ассортимент
- +Привезли вовремя
- +Удобный поиск на сайте, качественная упаковка для регионов
Минусы
- −Плохая обратная связь, дезинформация по срокам, долгий дозвон в поддержку
- −Прислали витринный образец без предупреждения, следы эксплуатации
- −Отсутствие услуги утилизации старой техники на месте
- −Небольшой дефект при транспортировке
Последние отзывы
Долго выбирала между этой площадкой и маркетплейсами. Выбрала Холодильник из-за официальной гарантии, всё-таки вещь дорогая (брала за 42 000 р.). Привезли на следующий день. Курьер, правда, зашел с та…
Заказал робот-пылесос Xiaomi S10, оплатил сразу на сайте картой. И тишина. Ни смс, ни письма на почту. В личном кабинете статус не менялся три дня. Пришлось самому дозваниваться на горячую линию, висе…
Заказывал увлажнитель Boneco. На сайте было написано «в наличии», а по факту после звонка менеджера выяснилось, что товар на удаленном складе и ждать нужно 4 дня. Мне не критично, но зачем вводить в з…
RBT.ru
Бытовая техникаРаспределение оценок
Плюсы
- +Деньги в итоге вернули
- +Обменяли на нужную модель
- +В итоге проблему решили
- +Быстрый возврат за мелкий брак
Минусы
- −Хамство менеджера, некомплектный товар, долгое ожидание запчасти
- −Долго обрабатывают заказ, мятая упаковка товара, очереди на выдаче
- −Навязывание доп. услуг
- −Несоблюдение временного интервала доставки
Последние отзывы
Долго сомневался, заказывать ли крупную технику через инет, но в местном RBT цена на Haier C2F637CXRG была уж очень заманчивая — 54 тысячи по акции, когда везде под 60 стоил. Оформил доставку на суббо…
Брали в начале сезона в самарском филиале электроплитку, небольшой холодильник и триммер для травы. Понравилось, что всё было в наличии в одном магазине, не пришлось мотаться по городу. Сделали неболь…
Срочно понадобилась камера перед вылетом в Сочи. Залетел в RBT в Екатеринбурге буквально перед закрытием. Думал, погонят тряпками, но нет — парень в отделе быстро сориентировал по наличию, нашел карту…
Сводная таблица
| Параметр | Холодильник.ру | RBT.ru |
|---|---|---|
| Рейтинг | 3.9 | 3.6 |
| Отзывов | 20 | 20 |
| 5 ★ | 6 | 5 |
| 4 ★ | 7 | 7 |
| 3 ★ | 5 | 4 |
| 2 ★ | 2 | 4 |
| 1 ★ | 0 | 0 |
| Категория | Бытовая техника | Бытовая техника |