У самоката Hiper подкачал руль, но мастер Дмитрий в РБТ на Катукова выручил
Девочки, всем привет! Решили мы с мужем сделать подарок нашему старшему (он уже в школу в следующем году идет, совсем большой), купили в РБТ электросамокат, чтобы вместе в парк выходить, пока я с младшенькой в коляске гуляю. Выбрали модельку, консультант так красиво всё расписывал, ну мы и взяли. Радости не было предела, сын целыми днями во дворе катался, но буквально через неделю начались проблемы — руль стал ходить ходуном, прямо болтается и дребезжит, страшно ребенка отпускать, вдруг упадет. Я, честно говоря, расстроилась до слез, ведь вещь недешевая, а мы сейчас каждую копеечку считаем, пока я в декрете сижу. Потащили мы его обратно в магазин в ТЦ «Европа», думала сейчас начнутся эти бесконечные экспертизы, нервотрепка с возвратом и бумажками, а у меня и так голова кругом от ГВ и недосыпов. Но нам повезло, что на смене был мастер Дмитрий. Настоящий золотой человек! Он посмотрел на наше «чудо техники», сразу понял в чем дело, вынес инструменты и буквально за пару минут всё затянул, подшаманил. Денег вообще не взял, хотя я предлагала, и очень подробно объяснил мужу, какие болтики нужно самим подкручивать раз в неделю, потому что на наших дорогах в Липецке любая техника разбалтывается. С одной стороны, сервис Дмитрия — это просто 5 баллов, человеческое отношение сейчас редкость. Но с другой стороны, мамочки, ну как так можно продавать товар, который через 7 дней разваливаться начинает? Получается, качество самой техники в РБТ под вопросом, если за ней глаз да глаз нужен. Мы теперь каждый раз перед прогулкой всё проверяем, лишняя суета, которой и так хватает с двумя детьми. В общем, чувства смешанные: люди в магазине работают хорошие, но товар подкачал.
