Корд Оптика — отзывы
Отзывы пользователей
Срыв сроков в два раза и брак линзы при сборке в Корд Оптике
Вежливый персонал
Срыв сроков изготовления, повреждение товара мастером, плохой контроль качества
По итогу ждал 10 дней вместо обещанных пяти. Экономика времени нулевая: приехал забирать, а мастер поцарапал линзу при вставке. Снова переделывать, LTV клиента для меня теперь под вопросом.
Спасенные очки на Декабристов: ремонт лески за 300 рублей и 15 минут!
Скорость ремонта просто пушка, ценник всего 300 рублей, очень вежливый персонал
Ребята, это просто какой-то нереальный космос! 🔥 У меня случилась настоящая трагедия — на тренировке в спортзале очки просто вылетели из рук, ударились об пол, и у них лопнула леска. Я уже мысленно попрощался с любимой оправой и приготовился тратить кучу денег на новые, но решил заскочить в Корд Оптику на Декабристов. И это было самое лучшее решен…
Оправа Vogue за 12 тысяч развалилась, а виноватой сделали меня
Красивый интерьер салона, вежливый врач-офтальмолог на приеме
Отказ в гарантийном ремонте, некачественная сборка дорогой оправы, равнодушие к проблемам клиента
Здравствуйте, уважаемые сотрудники и потенциальные покупатели сети «Корд Оптика». Я, как человек старой закалки, бывший инженер-конструктор, всегда привыкла доверять проверенным организациям, тем более в нашем славном городе Уфе. Понадобилось мне обновить очки, так как старые, которые я носила еще с начала двухтысячных, совсем истерлись, а ведь мне…
У брендовых Ray-Ban из Корд Оптики облезла оправа через месяц
Вежливые консультанты, большой выбор моделей в наличии, удобное расположение
Проблемы с качеством покрытия оправы, долгая процедура экспертизы
Зашел сюда по совету коллег за классикой Ray-Ban. В целом сервис на уровне, команда вежливая, подобрали модель четко под мой тип лица. Но по факту через месяц краска на оправе начала облезать хлопьями, хотя я фанат бережного хранения и всегда использую жесткий чехол. На выходе имеем оригинальный аксессуар с дефектом покрытия. В других сетях с таким…
Некорректная работа менеджера в Челнах при подборе линз Zeiss за 15к
Точная диагностика зрения, широкий ассортимент брендов, чистота в зале
Игнорирование ценовых предпочтений, навязчивый апсейл дорогих линз
Посетил салон в Набережных Челнах для заказа очков. При входе четко обозначил бюджетный сегмент оправ. Однако сотрудник проигнорировал запрос, навязчиво предлагая линзы Zeiss за 15 000 руб. Согласно регламенту обслуживания, клиент имеет право на выбор товара в указанном ценовом диапазоне. По факту получил попытку навязать дорогостоящий бренд. В ост…
Менеджер Максим обещал линзы за 4 дня, а везли их три недели
Срыв сроков доставки в пять раз, дезинформация от менеджера Максима, отсутствие обратной связи
Взвесил все «за» и «против» перед заказом астигматических линз в Корд Оптике, так как позиция сложная. На мой взгляд, работа с клиентом здесь выстроена крайне непрофессионально. Менеджер Максим при оформлении заверил меня, что из Москвы заказ доедет максимум за 4 дня. По факту же я прождала поставку почти три недели. Сравнивала этот опыт с другими …
Годовой запас Acuvue с сайта Корд Оптики оказался с истекающим сроком
быстрая доставка, удобный сайт
короткий срок годности товара, отсутствие контроля остатков
Взвесил все «за» и заказал годовой набор линз, но у половины пачек срок годности всего 2 месяца. Доставили быстро, однако такой остаток ресурса — явный минус для долгосрочной покупки.
Полтора часа подбора оправы Silhouette на Победы и сомнительный итог
Терпение консультанта, широкий ассортимент Silhouette, профессиональное оборудование
Нарушение устных сроков, высокая итоговая стоимость, путаница в документах при выдаче
Посетил филиал на проспекте Победы с целью подбора очков. Консультант уделила мне 90 минут, согласно внутреннему регламенту перемерили порядка 40 моделей на узкое лицо. Остановились на Silhouette. Однако по факту получил затянутые сроки изготовления: вместо обещанных 5 рабочих дней ждал 10. В пункте договора о сроках поставки линз есть лазейка, кот…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Бренд пока не подтвердил аккаунт. Если вы представитель — заявите права за 2 минуты.
FAQ
Часто сравнивают с Корд Оптика в категории «Салоны оптики»
Счастливый взгляд
Описание компании пока не добавлено
Очкарик
Описание компании пока не добавлено
