Кратко по отзывам
по 8 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 8 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию неоднозначно (средний рейтинг 3.1/5). Мнения клиентов разделились: наряду с довольными пользователями присутствуют значительные жалобы. Чаще всего клиенты отмечают: быстрые сроки ремонта, профессиональное оборудование, адекватный прайс-лист, качественная диагностика, большой выбор оправ, центр города, чистый офис. Основные зоны роста и жалобы касаются: малый выбор оправ, слабый ассортимент в наличии, появился механический дефект на пластике после работ, поверхностный осмотр, офтальмолог марина игнорирует жалобы, потраченное время.
Анализ 8 отзывов о Кронос.
Что хвалят
- +Быстрые сроки ремонта, профессиональное оборудование, адекватный прайс-лист
- +Качественная диагностика, большой выбор оправ
- +Центр города, чистый офис
- +Качественные линзы для ПК, профессиональная проверка зрения, большой выбор оправ
- +Большой ассортимент, удобное расположение, быстрое обслуживание
Что критикуют
- −Малый выбор оправ, слабый ассортимент в наличии
- −Появился механический дефект на пластике после работ
- −Поверхностный осмотр, офтальмолог Марина игнорирует жалобы, потраченное время
- −Гарантия не работает, хамское отношение менеджера, низкое качество дорогого товара
- −Косяки со сроками годности, админ не сразу идет на контакт
Модели и линейки Кронос
- ·В категории «Салоны оптики» Кронос часто сравнивают с конкурентами по цене, удобству и уровню сервиса.
- ·В отзывах пользователи описывают конкретные сценарии: первый заказ, повторные покупки, возвраты и гарантийные случаи. Благодаря этому можно понять, как Кронос ведёт себя не только в идеальных, но и в сложных ситуациях.
Отзывы пользователей
Закупил годовой пак линз Acuvue, но поймал баг со сроком годности
Большой ассортимент, удобное расположение, быстрое обслуживание
Косяки со сроками годности, админ не сразу идет на контакт
Залетел в Кронос обновить запас Acuvue на год вперед, ну чтоб не чекаться каждый раз. В салоне всё чинно, консультанты вежливые, но дома обнаружил факап: у двух пачек срок годности до след месяца. Кринж какой-то, пришлось ехать обратно и фиксить. Админ сначала врубила режим «моя хата с краю», пришлось подискутировать минут 20, пока не заменили на с…
Потерял 40 минут на ожидании при записи на 18:00 из-за «своих»
Качественная диагностика, большой выбор оправ
Нарушение тайминга, приоритет личным знакомствам
Записался через сайт, но по итогу 40 минут ждал в коридоре. Врач принимала знакомую вне очереди. Моё время стоит денег, экономика визита из-за такого сервиса просела.
Оправа Silhouette облезла через месяц, по гарантии в Кроносе послали
Большой выбор очков, чистый зал
Гарантия не работает, хамское отношение менеджера, низкое качество дорогого товара
Зашел в Кронос, думал возьму вещь на века. Выбрал оправу Silhouette, марка серьезная, ценник тоже не копеечный. Жене подарок делал, чтоб солидно было. В итоге через месяц краска на дужках начала шелушиться и облазить, как старый забор. Принес мужики им по гарантии, чек все дела на руках. Вышел менеджер, посмотрел так свысока и выдал — мол, это у ва…
Бесплатный ремонт Ray-Ban на Родионова при слабом ассортименте
Быстрый ремонт, компетентный мастер
Малый выбор оправ, слабый ассортимент в наличии
Мастер за 15 минут починил дужку очков сына, даже денег не взял. Но в целом выбор оправ скудный, коллеги советовали больше моделей. По факту сервис норм, а витрины пустые.
Офтальмолог Марина на Покровке проигнорировала жжение в глазах
Центр города, чистый офис
Поверхностный осмотр, офтальмолог Марина игнорирует жалобы, потраченное время
Зашел в Кронос на Покровке, хотел прочекать зрение перед покупкой новых линз, а то старые уже не тянут. В итоге полный кринж: офтальмолог Марина потратила на меня минут 5, не больше. Я ей прямым текстом про жжение и дискомфорт затирал, а она даже капли не юзала, чтобы глазное дно или роговицу нормально глянуть. Спешила куда-то, короче. Ну и какой с…
За линзы Nikon за 42 тысячи ждал доставку три недели вместо десяти дней
Качественные линзы Nikon
Просрочили доставку на 11 дней, хамское отношение, ценник конский
Отдал в Кроносе 42 косаря за прогрессивные линзы Nikon, думал серьезная контора. Обещали, что через 10 дней заберу готовые очки. В итоге тишина. Курьер приехал только через три недели, морду кирпичом и даже не извинился за такой косяк по срокам. Мужики, за такие бабки сервис должен работать как часы, а тут отношение как в сельпо. Больше сюда ни ног…
Линзы за 12600 просто спасение для глаз, но чехол подкачал
Качественные линзы для ПК, профессиональная проверка зрения, большой выбор оправ
У нас в Ульяновске Кронос считается солидным местом, не чета мелким лавкам на рынке. Взял себе очки для работы за компом, отдал 12 600 рублей. По местным меркам деньги приличные, но глаза дороже — линзы реально классные, голова перестала болеть к вечеру. Обидно только, что на второй день кнопка у чехла просто отвалилась, брак попался. В остальном в…
Ремонт оправы в Кроносе за 3 дня: линзу закрепили, но есть нюанс
Быстрые сроки ремонта, профессиональное оборудование, адекватный прайс-лист
Появился механический дефект на пластике после работ
Заехал в филиал на Большой Покровской, нужно было оперативно вернуть линзу в оправу. У нас в компании ценят скорость, поэтому три дня на работу — срок вполне адекватный для НН. По деньгам вышло бюджетно, экономика процесса оправдана. По итогу стекло сидит мертво, диагностику провели бонусом. Единственный момент, который смазал LTV клиента: на дуж…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Отзывы о Кронос на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Кронос относится к категории «Салоны оптики». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Кронос рейтинг 3.1 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Отзывы о Кронос на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Кронос относится к категории «Салоны оптики». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Кронос рейтинг 3.1 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Читать полностью →
Часто сравнивают с Кронос в категории «Салоны оптики»
Очкарик
Известная сеть салонов оптики и один из крупнейших в России интернет-магазинов контактных линз. Компания предлагает широкий ассортимент очков, линз и аксессуаров, а также услуги врача-офтальмолога. Особенно сильны позиции бренда в Москве и в онлайн-сегменте.
Корд Оптика
Крупная региональная сеть салонов оптики, основанная в 1998 году в Казани. Компания является одним из лидеров на рынке оптики в Поволжье, насчитывая десятки салонов в Татарстане и соседних республиках. Предлагает услуги по диагностике зрения, подбору очков и контактных линз.
Линзмастер
Крупная федеральная сеть салонов оптики, часть международной группы EssilorLuxottica. Предлагает услуги по проверке зрения, подбору и продаже очков, контактных линз и солнцезащитных очков. Салоны широко представлены в торговых центрах крупных городов России.
Точка Зрения
Крупная сеть салонов оптики, работающая преимущественно в Пермском крае и Удмуртии. Предлагает услуги по проверке зрения, подбору и изготовлению очков, продаже контактных линз и солнцезащитных очков. Известна как один из лидеров оптического рынка в своем регионе.