Демид Александрович

Менеджер Максим обещал линзы за 4 дня, а везли их три недели

Взвесил все «за» и «против» перед заказом астигматических линз в Корд Оптике, так как позиция сложная. На мой взгляд, работа с клиентом здесь выстроена крайне непрофессионально. Менеджер Максим при оформлении заверил меня, что из Москвы заказ доедет максимум за 4 дня. По факту же я прождала поставку почти три недели. Сравнивала этот опыт с другими салонами в Пензе — там сроки обычно соблюдают или хотя бы предупреждают о задержках. Здесь же приходилось звонить самой, выслушивать оправдания про логистику. По деньгам вышло не дешевле, чем в среднем по рынку, но сервис абсолютно не соответствует ожиданиям. Если вам критичны сроки и вы цените свое время — категорически не советую связываться, подведут в самый неподходящий момент.