Кратко по отзывам
по 15 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 15 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию неоднозначно (средний рейтинг 2.8/5). Мнения клиентов разделились: наряду с довольными пользователями присутствуют значительные жалобы. Чаще всего клиенты отмечают: грамотный врач, современное оборудование, вежливый персонал, современное оборудование, большой выбор брендовых оправ, быстрое изготовление за 3 дня, вежливый персонал, бесплатный качественный футляр. Основные зоны роста и жалобы касаются: слабая предпродажная подготовка, дефицитные комплектующие, огромная наценка на линзы, итоговая сумма в два с лишним раза выше цены оправы, огромная наценка на линзы air optix, неоправданно высокая стоимость по сравнению с конкурентами.
Анализ 15 отзывов о Линзмастер.
Что хвалят
- +Грамотный врач, современное оборудование
- +Вежливый персонал, современное оборудование, большой выбор брендовых оправ
- +Быстрое изготовление за 3 дня, вежливый персонал, бесплатный качественный футляр
- +Бесплатная переделка при дискомфорте, профессиональное оборудование, вежливый персонал
- +Профессиональная проверка зрения, большой выбор моделей в торговом зале
Что критикуют
- −Что чаще всего пишут о Линзмастер в отзывах? Мы обращаем внимание как на позитивный опыт, так и на повторы в жалобах.
- −К типичным проблемам, которые могут встречаться у клиентов Линзмастер, относятся задержки в обслуживании, ошибки в заказах, сложность дозвона в поддержку или несоответствие ожиданий по качеству.
- −Каждый отзыв проходит модерацию: мы скрываем личные данные, прямые оскорбления и спам, но оставляем по сути полезную информацию о плюсах и минусах сервиса.
Модели и линейки Линзмастер
- ·В категории «Салоны оптики» Линзмастер часто сравнивают с конкурентами по цене, удобству и уровню сервиса.
- ·В отзывах пользователи описывают конкретные сценарии: первый заказ, повторные покупки, возвраты и гарантийные случаи. Благодаря этому можно понять, как Линзмастер ведёт себя не только в идеальных, но и в сложных ситуациях.
Отзывы пользователей
Отдал 15 тысяч за компьютерные очки и не пожалел о замене линз
Бесплатная переделка при дискомфорте, профессиональное оборудование, вежливый персонал
Когда в наш Иркутск зашли такие крупные сети, я сразу решил, что буду брать очки только в Линзмастере, а не в наших местных забегаловках. Заказал себе специальную оправу и линзы для работы за компом, вышло под 15 000 рублей — по местным меркам сумма солидная. Забрал заказ, пришел домой, и тут началось: через пару часов голова просто раскалываться с…
Автомат в ТЦ Север зажал пачку линз Acuvue и 2800 рублей
Качественный товар, много точек по городу
Глючный автомат, долгая поддержка по телефону
Заехал в ТЦ Север прикупить линз в их автомате, дело пяти минут вроде. Выбрал свои Acuvue, карту приложил, деньги списали сразу — 2800 улетело. И тут эта коробка тупо застряла в лотке, ни туда ни сюда. Постучал — бесполезно. Стал звонить на горячую линию Линзмастера, так там 15 минут слушал музыку, пока мужики в очереди на меня смотрели. В итоге оп…
Срок годности Acuvue Oasys истекает через месяц при задержке доставки
наличие нужных диоптрий, удобный сайт
нарушение сроков доставки, товар с истекающим сроком годности
Оформил заказ на линзы Acuvue Oasys через сайт 14.10, оплатив 3850 рублей. Согласно информации в корзине, доставка в пункт выдачи в Омске должна была составить 2 рабочих дня. По факту получил товар только через 5 дней. При приемке обнаружил, что срок годности упаковки истекает в ноябре, то есть через месяц. Использовать запас линз в установленные с…
Оправа Dolce & Gabbana за 32 тысячи окислилась через два месяца использования
Профессиональная проверка зрения, большой выбор моделей в торговом зале
Окисление металла на дорогой оправе, низкое качество напыления, сложный процесс рекламации
Зашел в Линзмастер в «Коллаже» обновить имидж. Выбрал оправу Dolce & Gabbana, ценник выше среднего — отдал около 32 000 рублей только за оправу. Мы в компании привыкли платить за качество и долгосрочный LTV продукта, но тут экономика проекта себя не оправдала. По итогу через 60 дней золото на дужках начало банально окисляться. Оставлять зеленые пя…
Сорок минут мурыжили маму на Тверской ради бумажки без печати
Навязывание покупки, ценник конский, долгое ожидание результата
Привез маму в Линзмастер на Тверскую, зрение проверить. Оптометрист там возился с ней минут 40, мерил все подряд, дотошно так подбирал диоптрии для чтения. Вроде дело хорошее, рецепт сел идеально, но мужики, сервис просто дно. В конце заявили, что если очки у них прямо сейчас за 25 тысяч не заказываем, то рецепт на руки не дадут или плати втридорог…
Сделали очки с антибликом за три дня и подарили футляр
Быстрое изготовление за 3 дня, вежливый персонал, бесплатный качественный футляр
Высокая стоимость очков, шумная обстановка в торговом зале
Здравствуйте, мои дорогие. На старости лет глаза стали совсем подводить, особенно когда за рулем своей старенькой «Лады» еду в сумерках, фары встречных машин так слепят, что хоть останавливайся. Решил я зайти в «Линзмастер», что у нас в Махачкале в торговом центре находится. Раньше-то, в советское время, когда я еще инженером на заводе трудился, мы…
Прождал 40 минут в Линзмастере из-за очереди 'для своих' 🤡
огромная очередь по записи, пропускают знакомых без очереди, полный игнор времени клиента
кароче я просто в шоке с этого сервиса в тюмени!!! 💀 забронил на сайте время на бесплатную проверку зрения, думал ща по-быстрому чекну свои минусы и пойду в универ. пригнал в тц вовремя, даже на 5 минут раньше типа культурный такой. и че вы думаете??? в итоге торчал под дверью кабинета сорок мать его минут!!! 🤬 это ваще как? админ на ресепшене пр…
Облезшая оправа Ray-Ban за 18600 рублей и замена по гарантии
Оперативное признание заводского брака, вежливое оформление рекламации, широкий выбор моделей для замены
Низкое качество оригинальной оправы, платный монтаж линз в новую оправу при обмене, потеря времени на экспертизу
14 мая приобрел в салоне Линзмастер оправу Ray-Ban (модель RX5154) стоимостью 18 600 рублей. Согласно чеку и гарантийным обязательствам, срок сервисного обслуживания составляет 12 месяцев. Однако уже через 63 дня эксплуатации зафиксировал нарушение целостности лакокрасочного покрытия: краска на дужках начала отслаиваться пластами, что недопустимо д…
Переплата в 700 рублей за Air Optix в Линзмастере просто убила весь кайф!
Гарантия оригинальной продукции, высокий уровень сервиса, красивые салоны в популярных ТЦ
Огромная наценка на линзы Air Optix, неоправданно высокая стоимость по сравнению с конкурентами
Ребята, я просто в шоке, честно!!! 😱 Как SMM-щик я привыкла доверять крупным брендам и громким именам, поэтому всегда ходила в Линзмастер в нашей самарской «Космопорте». Казалось бы, такая огромная сеть, международный уровень, EssilorLuxottica и всё такое — ну просто топчик должен быть! Но вчерашний поход обернулся полным разочарованием и ударом п…
Врач на Тверской вовремя заметила отслоение сетчатки
Грамотный врач, современное оборудование
Ценник выше среднего
Зашел очки заказать, а офтальмолог при осмотре нашла отслоение сетчатки. Сказала срочно в больницу ехать, чуть ли не за руку вывела. Мужики, зрение спасли, но очки в итоге дороговато вышли.
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Отзывы о Линзмастер на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Линзмастер относится к категории «Салоны оптики». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Линзмастер рейтинг 2.9 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Отзывы о Линзмастер на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Линзмастер относится к категории «Салоны оптики». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Линзмастер рейтинг 2.9 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Читать полностью →
FAQ
Где почитать отзывы о Линзмастер?
На этой странице собраны отзывы о Линзмастер от пользователей Ревьюзора. Мы показываем как положительные, так и отрицательные мнения, а спорные случаи отправляются на модерацию.
Можно ли доверять отзывам о Линзмастер на Ревьюзоре?
Отзывы проходят комбинированную проверку: автоматические фильтры и ручная модерация. Мы скрываем явную рекламу, оскорбления и тексты с признаками накрутки, а также учитываем жалобы пользователей.
Как сформирован рейтинг Линзмастер на Ревьюзоре?
Рейтинг строится на основе оценок пользователей по пятибалльной шкале. Каждый новый одобренный отзыв влияет на итоговый балл — поэтому Линзмастер может усиливать или терять позицию со временем.
Часто сравнивают с Линзмастер в категории «Салоны оптики»
Очкарик
Известная сеть салонов оптики и один из крупнейших в России интернет-магазинов контактных линз. Компания предлагает широкий ассортимент очков, линз и аксессуаров, а также услуги врача-офтальмолога. Особенно сильны позиции бренда в Москве и в онлайн-сегменте.
Корд Оптика
Крупная региональная сеть салонов оптики, основанная в 1998 году в Казани. Компания является одним из лидеров на рынке оптики в Поволжье, насчитывая десятки салонов в Татарстане и соседних республиках. Предлагает услуги по диагностике зрения, подбору очков и контактных линз.