Корд Оптика vs Очкарик
Сравнение на основе 16 отзывов.
Корд Оптика
Салоны оптикиРаспределение оценок
Плюсы
- +Красивый интерьер салона, вежливый врач-офтальмолог на приеме
- +быстрая доставка, удобный сайт
- +Вежливые консультанты, большой выбор моделей в наличии, удобное расположение
- +Точная диагностика зрения, широкий ассортимент брендов, чистота в зале
Минусы
- −Срыв сроков доставки в пять раз, дезинформация от менеджера Максима, отсутствие обратной связи
- −Нарушение устных сроков, высокая итоговая стоимость, путаница в документах при выдаче
- −Срыв сроков изготовления, повреждение товара мастером, плохой контроль качества
- −Игнорирование ценовых предпочтений, навязчивый апсейл дорогих линз
Последние отзывы
По итогу ждал 10 дней вместо обещанных пяти. Экономика времени нулевая: приехал забирать, а мастер поцарапал линзу при вставке. Снова переделывать, LTV клиента для меня теперь под вопросом.
Ребята, это просто какой-то нереальный космос! 🔥 У меня случилась настоящая трагедия — на тренировке в спортзале очки просто вылетели из рук, ударились об пол, и у них лопнула леска. Я уже мысленно по…
Здравствуйте, уважаемые сотрудники и потенциальные покупатели сети «Корд Оптика». Я, как человек старой закалки, бывший инженер-конструктор, всегда привыкла доверять проверенным организациям, тем боле…
Распределение оценок
Плюсы
- +Клиентоориентированность, признание ошибок, качество оправы
- +Быстрый ремонт при клиенте, низкая цена за работу, вежливый мастер
- +Вежливый врач, большой выбор, чисто
- +Цена нормальная, товар оригинальный
Минусы
- −Поддержка не работает, висел на линии 15 минут, сбрасывают звонки
- −продают товар с истекающим сроком, невнимательный персонал, потеря времени на возврат
- −Отсутствие нужного товара на складе, попытка навязать дорогой аналог, долгая доставка
- −Отказ в гарантийном ремонте, ценник на аксессуары выше среднего
Последние отзывы
Здравствуйте, уважаемые сотрудники и читатели. Решил я на старости лет попробовать современные технологии, так как мои старые очки, которые я берег еще с советских времен, когда работал ведущим инжене…
По факту на выходе линзы вставили без антиблика. Команда признала баг и за 4 дня все переделала бесплатно. В целом, лояльность к клиенту на высоте, коллеги не зря советовали.
Врач нас посмотрела отлично, подобрали оправу за 12 000 руб, но за работу мастера пришлось доплатить, хотя обещали все бесплатно при покупке. Девочки, будьте внимательнее с чеком, когда ведете деток! …
Сводная таблица
| Параметр | Корд Оптика | Очкарик |
|---|---|---|
| Рейтинг | 2.9 | 3.1 |
| Отзывов | 8 | 8 |
| 5 ★ | 1 | 2 |
| 4 ★ | 1 | 1 |
| 3 ★ | 3 | 2 |
| 2 ★ | 2 | 2 |
| 1 ★ | 1 | 1 |
| Категория | Салоны оптики | Салоны оптики |