Кратко по отзывам
по 8 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 8 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию неоднозначно (средний рейтинг 2.9/5). Мнения клиентов разделились: наряду с довольными пользователями присутствуют значительные жалобы. Чаще всего клиенты отмечают: небанальные маршруты, профессиональные менеджеры, быстрая обратная связь, знающий гид алексей, красивая природа байкала, актуальные цены в соцсетях, оперативная подготовка документов, честное исполнение условий договора. Основные зоны роста и жалобы касаются: ужасная суета, не думают о здоровье клиентов, слишком быстрые сборы, ужасный старый пазик вместо комфортного авто, полное отсутствие амортизации, обман в описании условий, ужасный шум в офисе, суета.
Анализ 8 отзывов о Чиптрип.
Что хвалят
- +Небанальные маршруты, профессиональные менеджеры, быстрая обратная связь
- +Знающий гид Алексей, красивая природа Байкала
- +Актуальные цены в соцсетях, оперативная подготовка документов, честное исполнение условий договора
- +Низкие цены, удобный сайт
- +Низкая цена, оперативное оформление документов, вежливые менеджеры в офисе
Что критикуют
- −Что чаще всего пишут о Чиптрип в отзывах? Мы обращаем внимание как на позитивный опыт, так и на повторы в жалобах.
- −К типичным проблемам, которые могут встречаться у клиентов Чиптрип, относятся задержки в обслуживании, ошибки в заказах, сложность дозвона в поддержку или несоответствие ожиданий по качеству.
- −Каждый отзыв проходит модерацию: мы скрываем личные данные, прямые оскорбления и спам, но оставляем по сути полезную информацию о плюсах и минусах сервиса.
Модели и линейки Чиптрип
- ·В категории «Турагентства» Чиптрип часто сравнивают с конкурентами по цене, удобству и уровню сервиса.
- ·В отзывах пользователи описывают конкретные сценарии: первый заказ, повторные покупки, возвраты и гарантийные случаи. Благодаря этому можно понять, как Чиптрип ведёт себя не только в идеальных, но и в сложных ситуациях.
Отзывы пользователей
Сэкономил на туре в Шарм 42 тысячи, но получил вид на стройплощадку
Низкая цена, оперативное оформление документов, вежливые менеджеры в офисе
Непрозрачные формулировки в ваучере, отсутствие контроля за размещением, шум от стройки
Приобретал в Чиптрипе горящий тур в Шарм-эль-Шейх, отель 5*. Согласно договору от 14.10.2023, общая стоимость составила всего 64 000 рублей на двоих, что значительно ниже рынка. Однако по приезде в отель по факту получил номер, где вместо обещанного Sea View открывался вид на заброшенную стройку и бетонное ограждение. Внимательно изучив ваучер, обн…
Лотерея Чиптрипа за 80 тысяч: Карон вместо сарая
Цена сказочная, первая линия у моря, отель 4 звезды
Суета в офисе, долгое ожидание подтверждения, риск системы фортуна
Взяли с супругой фортуну в Таиланд за 80 тысяч рублей на двоих, морально готовясь к хижине, как в советских походах, но Чиптрип удивил — поселили в достойную четверку на пляже Карон. Повезло нереально, однако само оформление в офисе шло крайне сумбурно, менеджеры постоянно отвлекались, никакой солидности, внуков и то быстрее собрать. Очень пережива…
Байкальская экспедиция обернулась кошмаром в ПАЗике для моих детей
Знающий гид Алексей, красивая природа Байкала
Ужасный старый ПАЗик вместо комфортного авто, полное отсутствие амортизации, обман в описании условий
Девочки, я просто в шоке от Чиптрипа! Выбирали авторский тур на Байкал, так хотелось показать старшему сыну красоту природы, пока младшая еще на ГВ и мы можем быть мобильными. Гид Алексей правда молодец, знает каждую тропку, тут не поспоришь, но организация трансфера — это просто плевок в лицо маме с двумя детьми. Нам обещали комфортабельный соврем…
Специфический подбор отеля в Шри-Ланку за 184к: несоответствие ленте
Актуальные цены в соцсетях, оперативная подготовка документов, честное исполнение условий договора
Навязывание более дорогих отелей, игнорирование изначальных предпочтений по локации
14 марта обратился в Чиптрип для бронирования тура в Шри-Ланку, увидев предложение в их ленте за 184 000 рублей на двоих (вылет из Москвы). Согласно моим расчетам и данным из публикации, условия меня полностью устраивали. Однако в процессе взаимодействия с менеджером столкнулся с попыткой необоснованного изменения параметров заказа. Вместо подтверж…
Не смогли обсудить договор на Литейном из-за грохота музыки
Низкие цены, удобный сайт
Ужасный шум в офисе, суета
На Литейном шум, как на танцах в молодости, ничего не слышно! Ушли с супругой расстроенные, но дома внук помог через сайт всё оформить. Раньше в кассах тише было.
Полтора часа на Хохловке ради пятиминутной консультации по туру
Интересные маршруты в базе, цены ниже среднерыночных на горящие позиции
Огромные очереди, один менеджер на весь офис, очень медленное обслуживание
Специально приехал в офис Чиптрипа на Хохловский переулок, чтобы оперативно подобрать тур в Марокко, так как на сайте информация обновляется не всегда вовремя. По деньгам предложения у них действительно конкурентные, это я взвесил еще дома, сравнивая с парой других крупных агрегаторов. Однако сервис в самом офисе стал для меня неприятным сюрпризом.…
Дагестан вышел дороже из-за старой цены на сайте, но тур того стоил
Небанальные маршруты, профессиональные менеджеры, быстрая обратная связь
Коллеги советовали Чиптрип как топ по спецпредложениям. По факту выбрал тур в Дагестан, но на выходе цена оказалась на 30% выше указанной на сайте — инфа не обновилась вовремя. Бюджет посыпался, но менеджер оперативно подобрал крутой отель в Каспийске, чтобы сгладить разницу. В целом, команда работает четко, варианты реально нестандартные, не как у…
Спешка Екатерины на Флаконе обернулась для нас с мужем кошмаром
Низкая цена, вежливая молодежь
Ужасная суета, не думают о здоровье клиентов, слишком быстрые сборы
Екатерина нашла Стамбул за 45 тысяч, но из-за спешки с вылетом через 12 часов мы, пожилые люди, забыли лекарства и чуть не получили инфаркт в такси.
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Отзывы о Чиптрип на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Чиптрип относится к категории «Турагентства». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Чиптрип рейтинг 2.9 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Отзывы о Чиптрип на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Чиптрип относится к категории «Турагентства». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Чиптрип рейтинг 2.9 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Читать полностью →
FAQ
Где почитать отзывы о Чиптрип?
На этой странице собраны отзывы о Чиптрип от пользователей Ревьюзора. Мы показываем как положительные, так и отрицательные мнения, а спорные случаи отправляются на модерацию.
Можно ли доверять отзывам о Чиптрип на Ревьюзоре?
Отзывы проходят комбинированную проверку: автоматические фильтры и ручная модерация. Мы скрываем явную рекламу, оскорбления и тексты с признаками накрутки, а также учитываем жалобы пользователей.
Как сформирован рейтинг Чиптрип на Ревьюзоре?
Рейтинг строится на основе оценок пользователей по пятибалльной шкале. Каждый новый одобренный отзыв влияет на итоговый балл — поэтому Чиптрип может усиливать или терять позицию со временем.
Часто сравнивают с Чиптрип в категории «Турагентства»
Интурист
Один из старейших российских туроператоров, основанный в 1929 году. Занимается организацией туров по России и за рубеж, а также приемом иностранных туристов. Обладает широкой сетью уполномоченных агентств по всей стране.
Магазин Горящих Путевок
Одна из крупнейших в России сетей туристических агентств, работающих по модели франчайзинга. Специализируется на продаже 'горящих' и акционных туров. Офисы сети расположены в сотнях городов по всей стране.
1001 Тур
Крупная федеральная сеть туристических агентств, работающая по модели франчайзинга. Насчитывает сотни офисов в более чем 200 городах России. Компания выступает как агрегатор и продавец туров от всех ведущих российских туроператоров.
FUN&SUN
Крупный российский туроператор, работающий под этим брендом с 2022 года (ранее TUI Россия). Специализируется на пакетных турах по массовым направлениям, таким как Турция, Египет, ОАЭ и курорты России. Имеет собственную розничную сеть турагентств.
Слетать.ру
Крупный агрегатор туров и федеральная сеть туристических агентств, работающих по франшизе. Позволяет искать и бронировать туры от большинства крупных туроператоров онлайн или в одном из офисов сети. Компания известна своим технологичным поисковым движком.