Отзывы пользователей
Гид Интуриста — это разрыв сердечка, но автобус по Золотому кольцу подвел
Потрясающая работа гида, насыщенная программа, четкая организация
Старый автобус, барахлил кондиционер, сквозняк из окна
Ребята, это был просто нереальный вайб! 🔥 Мы с подругами решили затестить классику и взяли тур по Золотому кольцу от Интуриста. Честно, я в диком восторге от программы! Наш гид Елена — это просто топ, настоящая легенда! Она рассказывала так, что я заслушивалась и забывала про сторис, это было настолько интересно и глубоко, просто вау! 😍 Архитекту…
Тур на Байкал за 250 тысяч: отличная логистика и странный гид
Надежность оператора, отличная организация трансферов, качественное размещение
Взвесил все предложения и выбрал Интурист для поездки на Ольхон. По деньгам вышло 250к, организация трансферов и отелей на высоте — всё четко по таймингу. На мой взгляд, логистика идеальная. Если сравнивать с частниками, тут надежнее. Но вместо гида-историка приехал просто водитель, который мало что рассказал. Впрочем, природа Байкала это компенсир…
Задержка ваучера на 48 часов после оплаты брони в Петербург
Надежность бренда, соответствие отеля описанию, вежливые операторы
Сбой автоматической отправки ваучера, долгое ожидание на линии
Оформлял бронирование отеля в Санкт-Петербурге через официальный сайт Интуриста. Оплата в размере 18 400 рублей была произведена 12 октября, транзакция подтверждена банком мгновенно. Однако, согласно регламенту, ваучер должен приходить на почту сразу, а по факту документ отсутствовал в течение двух суток. Согласно пункту договора о предоставлении э…
Врач в Аланье за 40 минут — это топ, но сам тур в отель ужасен!
Оперативная медпомощь, врач приехал быстро, страховка сработала на 100%
Ужасный отель, хамство персонала, обман с описанием тура
Ребята, я в шоке! 😱 В Аланье у мелкого темпер под 40, паника! Позвонили по номеру Интуриста — врач прилетел в отель через 40 минут, всё бесплатно, реально спасли! 🔥 Вау! Но сам отдых — это просто жесть и антихайп. Номер убитый, еда невкусная, гиды хамят! 😡 Страховка — огонь, но организация тура просто дно, больше не поеду ни за что!!!
Ошибки бронирования Santa Sophia за 115к на майские праздники
Нашли замену, вежливый гид
Ошибки в бронировании, долгое ожидание в лобби
Согласно договору, отель Santa Sophia не подтвердил бронь. Три часа прождали в лобби, пока Интурист искал замену. По факту получил срыв тайминга отпуска и нервотрепку.
Ошибки в датах и личные звонки Марины в офисе Интуриста (Химки)
Известный бренд, удобное расположение офиса, большой выбор отелей
Невнимательность персонала, отвлечение на личные дела, ошибки в расчетах
Посетил офис в Химках для подбора тура в Абхазию. Сотрудница Марина вела себя непрофессионально: в течение 20 минут постоянно отвлекалась на личный смартфон. Согласно предварительному расчету на сумму 84 200 рублей, по факту она перепутала даты вылета, указав 12.08 вместо согласованного 15.08. Данная халатность при оформлении документов недопустима…
Переплатил 12к за Кемер из-за страховки, а толку ноль
расширенная страховка включена сразу
дикая переплата 12 тысяч, менеджеры долго отвечают, невыгодно
короче чекнул отель в кемере у интуриста и другого оператора. разница 12 тыщ капец!!! 😱 типа у интуриста дороже, но там расширенная страховка в цене. я такой ну ок жиза, возьму чтоб не париться если че. в итоге менеджер тупил три дня с бронью, ваще треш 🙄 переплата конская, а сервис как в столовке. слил деньги просто так, больше ни ногой сюда рил
Трансфер до Ривьеры был супер, а потом Интурист просто бросил нас с детьми!
Идеальный трансфер с детским креслом, пунктуальный водитель
Двойная оплата, хамство менеджеров, испорченный отдых всей семье
Девочки, я в шоке! Машина в Казани встретила в 08:15, водитель с табличкой, кресло для младшего — тут 5 баллов. Но дальше начался ад: Интурист не подтвердил нашу оплату отелю! Мы с двумя детьми, один еще на ГВ, 4 часа сидели в лобби, пока менеджеры хамили по телефону. В итоге пришлось платить второй раз из своего кармана, чтобы нас пустили в номер,…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Бренд пока не подтвердил аккаунт. Если вы представитель — заявите права за 2 минуты.
FAQ
Часто сравнивают с Интурист в категории «Турагентства»
Магазин Горящих Путевок
Одна из крупнейших в России сетей туристических агентств, работающих по модели франчайзинга. Специализируется на продаже 'горящих' и акционных туров. Офисы сети расположены в сотнях городов по всей стране.
1001 Тур
Крупная федеральная сеть туристических агентств, работающая по модели франчайзинга. Насчитывает сотни офисов в более чем 200 городах России. Компания выступает как агрегатор и продавец туров от всех ведущих российских туроператоров.
FUN&SUN
Крупный российский туроператор, работающий под этим брендом с 2022 года (ранее TUI Россия). Специализируется на пакетных турах по массовым направлениям, таким как Турция, Египет, ОАЭ и курорты России. Имеет собственную розничную сеть турагентств.
Чиптрип
Известное турагентство, специализирующееся на горящих турах, спецпредложениях и нестандартных путешествиях (экспедициях). Имеет физические офисы, в основном в Москве и Санкт-Петербурге, и активное онлайн-присутствие. Популярно среди аудитории, ищущей бюджетные и оригинальные варианты отдыха.
Слетать.ру
Крупный агрегатор туров и федеральная сеть туристических агентств, работающих по франшизе. Позволяет искать и бронировать туры от большинства крупных туроператоров онлайн или в одном из офисов сети. Компания известна своим технологичным поисковым движком.