Сэкономил на туре в Шарм 42 тысячи, но получил вид на стройплощадку

Приобретал в Чиптрипе горящий тур в Шарм-эль-Шейх, отель 5*. Согласно договору от 14.10.2023, общая стоимость составила всего 64 000 рублей на двоих, что значительно ниже рынка. Однако по приезде в отель по факту получил номер, где вместо обещанного Sea View открывался вид на заброшенную стройку и бетонное ограждение. Внимательно изучив ваучер, обнаружил, что категория номера прописана максимально расплывчато — 'Standard Promo', что позволило принимающей стороне трактовать условия в свою пользу. Пункт 3.2 моего договора с агентством также не содержал конкретики по расположению корпуса. На ресепшене переселять отказались, ссылаясь на отсутствие мест. Составил претензию, но юридически зацепиться сложно из-за формулировок. В следующий раз буду требовать фиксации конкретных кодов категорий номеров.