AZUR air — отзывы
Отзывы пользователей
Задержка рейса ZF-963 в Шереметьево на 8 часов и бесполезные ваучеры
Длительная задержка, отсутствие информирования, мизерная компенсация на питание
Согласно п. 99 ФАП, представитель обязан явиться сразу, а не через 4 часа. По факту выдали ваучеры на 150 р., что не покрывает даже кофе. Составил претензию по факту нарушения сроков оказания услуг.
Ошибки в CRM: оплаченный Халяль заменили обычной курицей
Цена билета, вылет по графику
Сбой в передаче данных, питание не по заказу
По итогу сервис подвел. Заказывал Халяль заранее, но в базе данных меня не нашли. Экономика услуги нулевая: заплатил за комфорт, а получил стандартные макароны.
Слетали в Утапао всей семьей, пилот настоящий мужик
Командир профи, долетели вовремя, цена адекват
Тесно в салоне, старые кресла
Летели из Уфы в Таиланд на отдых. Самолет у Azur air конечно не новый, места в коленях маловато, если рост выше среднего, то тесновато сидеть десять часов. Но в остальном все по делу. Кормили нормально, долетели без задержек. Что реально зацепило — это работа командира. Весь полет выходил на связь, четко объяснял где летим, над какими городами прох…
Ноги в Boeing 777-300ER вытянул, но остальное — лютый кринж
Приличный шаг между сиденьями, Boeing 777 в хорошем состоянии
Ужасное питание, сервис уровня ноль, задержка раздачи еды
Летели в Ла Роману, и я прям словил когнитивный диссонанс. При моем росте 185 см шаг кресел в экономе реально удивил — коленями не упирался, изи высидел 12 часов. Это единственный фикс. В остальном — полный факап. Релиз питания задержали на три часа, еда как из дешёвого хостела. Стюардессы с лицами «зачем вы все тут», кондёр дул так, что чуть систе…
Улетели в Таиланд рейсом ZF-555: настоящий кайф, несмотря на холод в салоне!
Потрясающий персонал, очень чистый салон, вылет строго по расписанию
Ребята, это был просто какой-то нереальный полет с AZUR air! 🔥 Мы летели отдыхать всей семьей, и это было просто вау! С самого начала в аэропорту всё прошло максимально чётко, регистрация молниеносная, а самолет — настоящий гигант, выглядит очень внушительно! 😍 Когда зашли на борт, сразу почувствовалась эта атмосфера долгожданного отпуска, стюард…
Сдала целую трость в Сочи, а в Москве получила кривой лом
дешевые билеты, вылетели почти без задержек
сломали коляску, выдали багаж не у трапа, очень тесно в салоне
короче, летели азуром из сочи в мск. ну типа чартер, все дела, я особо не ждала лухари сервиса, но это просто треш 💀 мы летели с мелким племянником, у нас была коляска-трость, ну такая легкая, чисто до трапа докатить. в сочи у самолета ее забрали, сказали «все ок, на выходе отдадим». ага, щас!! прилетаем во внуково, стоим у выхода из самолета как …
Уничтожили Samsonite при перелете из Паттайи и ушли в отказ
Уничтожили багаж, Отвратительная работа с претензиями, Халатность персонала
Летели из Паттайи 12 марта в Пермь. По итогу на выдаче багажа получил свой Samsonite без колеса, причем вырвали его с корнем, повредив сам корпус. Ущерб составил 42 000 рублей — именно столько сейчас стоит аналогичная модель. Экономика проекта «отпуск» сразу ушла в минус. В аэропорту представитель AZUR air просто развел руками. Никаких актов на м…
Стюардесса Анна спасла наш полет в Хургаду при скачке давления!
Заботливая стюардесса Анна, быстрая помощь, наличие лекарств
Ужасно тесные кресла, старый салон, задержка вылета
Вау, стюардесса Анна просто космос, спасла жену аптечкой при давлении! 💊 Но сам самолет Azur — это жесть, теснота нереальная, ноги затекли, кайфа ноль! 🔥 Персонал топ, а вот лететь тяжело!!!
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Бренд пока не подтвердил аккаунт. Если вы представитель — заявите права за 2 минуты.
FAQ
Часто сравнивают с AZUR air в категории «Авиакомпании»
Smartavia
Описание компании пока не добавлено
Уральские авиалинии
Описание компании пока не добавлено
Red Wings Airlines
Описание компании пока не добавлено
Авиакомпания «Якутия»
Описание компании пока не добавлено
