Логотип Авиакомпания «Якутия» — отзывы и рейтинг

Авиакомпания «Якутия» — отзывы

2.8
★★★☆☆
8 отзывов

Отзывы пользователей

В
31.07.2026, 12:06:53· 👁️ 93
2

Дешевый билет до Симферополя обернулся очередью на 1.5 часа

Плюсы

Дешево по субсидии, долетели без опозданий

Минусы

Глючная онлайн-регистрация, огромные очереди в аэропорту, старый салон

Брал сыну билет до Симферополя по субсидии для молодежи, по деньгам вышло реально копейки, тут вопросов нет. Думал мужики быстро все оформим через интернет и дело в шляпе. Но сайт у Якутии это просто беда какая-то. Пытался сделать онлайн-регистрацию раз десять, постоянно вылетает ошибка и все тут. В итоге приехали в аэропорт и застряли там конкретн…

Э
30.07.2026, 13:27:22· 👁️ 152
2

Сдирают 800 рублей за лишний килограмм на рейсе в Нерюнгри

Плюсы

долетел живым, рейсы в такую глушь есть

Минусы

дикая доплата за перевес, старые самолеты, персонал не идет на встречу

короче чекайте историю 💀 летел из мск в нерюнгри авиакомпанией якутия. билет ваще не бюджетный — отдал 18к!! думал ну ок долечу с кайфом. прихожу на регистрацию и тут начинается треш. мой чемодан весит 21 кг. ну типа всего один кило перевеса понимаете?? я такой типа окей щас переложу но тетка на стойке уперлась рогом. говорит плати 800 рублей за 1…

И
30.05.2026, 20:35:51· 👁️ 149
3

Рейс Якутск-Чокурдах на Ан-24 в мороз под минус сорок пять

Плюсы

Душевный персонал, выдают по два пледа, долетели вовремя

Минусы

В салоне жуткий холод, очень старый самолет Ан-24

Летел до Чокурдаха на старом Ан-24, когда за бортом было -45. У нас в Сургуте морозы привычные, но в салоне стоял настоящий дубак, зуб на зуб не попадал. Спасибо стюардессе Сардане, сразу раздала по два плотных пледа, а то бы продрог до костей. По местным меркам сервис душевный, но сам самолет уже совсем дрова, пора бы обновить технику, а то летишь…

И
25.04.2026, 09:56:14· 👁️ 111
4

Доплатил 500 рублей за окно, а летел в хвосте из-за смены борта

Плюсы

опытные пилоты, нормальное питание, пунктуальность

Минусы

внезапная смена компоновки, долгий возврат средств

Ну сколько можно подменять самолеты в последний момент? Специально купил место у окна за 500 рублей, чтобы хоть как-то выспаться, а на гейте выдают талон в самый хвост на среднее кресло. Обещали, что возврат придет быстро, но в итоге мурыжили с заявлением два месяца, пока деньги не упали на карту. Летать ими можно, кормят неплохо и пилоты профи, но…

В
19.04.2026, 19:21:38· 👁️ 23
5

Долетел из Якутска в Казань с омулем, но сумку пришлось отмывать

Плюсы

Вкусная еда на борту, профессиональные пилоты, вылет строго по расписанию

Летал к родне на север и обратно в Казань возвращался рейсом «Якутии». По местным меркам авиакомпания отличная — самолеты чистые, кормят сытно, стюардессы вежливые, не чета некоторым нашим лоукостерам. Но вот с багажом в аэропорту вылета вышла досада. Вез родителям в подарок коробку свежего омуля. Из окна терминала видел, как грузчики чемоданы кида…

С
08.04.2026, 10:18:58· 👁️ 191
1

Рейс 495 Новосибирск: 8 часов ожидания без питания и компенсаций

Минусы

Нарушение ФАП №82, отсутствие горячего питания, задержка на 8 часов

Согласно ФАП №82, при задержке более 4 часов перевозчик обязан обеспечить пассажиров горячим питанием. По факту на рейсе 495 от 14.10.23 из-за смены борта ожидание составило 8 часов, но представители выдали лишь 0.5л воды. Никаких ваучеров на еду предоставлено не было. Мною составлена официальная претензия в адрес АК «Якутия» за грубое нарушение пр…

И
10.03.2026, 11:11:44· 👁️ 35
3

Удержали почти половину стоимости билета Якутии по тарифу Эконом Бюджет

Плюсы

Летают в нужные города, можно вернуть билет по болезни

Минусы

Медленная поддержка в чате, огромные сервисные сборы при возврате

Девочки, милые, хочу поделиться нашей историей, как мы пытались вернуть деньги за несостоявшийся полет. Планировали лететь всей семьей, но наш младшенький, который еще на ГВ, подхватил вирус, следом и старшая из сада принесла температуру, в общем, полный набор :( Пришлось срочно отменять поездку. У нас был тариф Эконом Бюджет, я сразу собрала все с…

З
01.03.2026, 09:36:10· 👁️ 140
2

Забыли мой багаж в Якутске и заставили ехать в аэропорт Магадана

Плюсы

Вежливые стюардессы

Минусы

Потеря багажа, отсутствие курьерской доставки, плохая логистика

Прилетел к внукам, а чемодан не выдали, оставили в Якутске. 😟 Пришлось мне, пожилому человеку, самому ехать обратно за вещами, так как доставки у них нет, не как в добрые старые времена.

Оставьте свой отзыв

Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.

Вопросы и ответы

Будьте первым, кто спросит — на типичные вопросы у нас отвечают за 2 дня.

Что знаем о бренде

Бренд пока не подтвердил аккаунт. Если вы представитель — заявите права за 2 минуты.

FAQ