Zetta Страхование — отзывы
Что критикуют по отзывам
- ·Что чаще всего пишут о Zetta Страхование в отзывах? Мы обращаем внимание как на позитивный опыт, так и на повторы в жалобах.
- ·К типичным проблемам, которые могут встречаться у клиентов Zetta Страхование, относятся задержки в обслуживании, ошибки в заказах, сложность дозвона в поддержку или несоответствие ожиданий по качеству.
- ·Каждый отзыв проходит модерацию: мы скрываем личные данные, прямые оскорбления и спам, но оставляем по сути полезную информацию о плюсах и минусах сервиса.
Извлечено из 8 отзывов. Хотите добавить свой?
Отзывы пользователей
Проблемы с КБМ и восстановлением скидки по ОСАГО
Ситуация следующая: при оформлении нового полиса у меня внезапно слетел КБМ с 0.5 до 1. Начал разбираться, в базе РСА данные от Зетты за прошлый год почему-то не обновились корректно. Писал в поддержку трижды. Отвечают стандартными отписками, мол, «обращайтесь в РСА». Но ведь ошибку допустили именно в этой компании! В итоге переплатил за страховку …
Худший опыт урегулирования убытков после залива квартиры
Это просто какой-то кошмар. Соседи сверху залили кухню и коридор, у меня полис «Зетта Страхование» на полную сумму. Вызвал представителя, приехал какой-то сонный парень, пофоткал на телефон и уехал. Через 20 дней получаю ответ — выплата 8 400 рублей. 8 тысяч за вздутый ламинат и испорченные обои в двух комнатах! Вы серьезно?! Один только вызов маст…
Направление на СТО за 15 минут в приложении после ДТП на парковке
Вчера какой-то «мастер» притёр мой Солярис на парковке у ТЦ и благополучно смылся. Думал, всё, сейчас начнется беготня по офисам, очереди и куча бумажек. К счастью, КАСКО оформлял в Зетте (бывший Цюрих, если кто не в курсе). Открыл их приложение, загрузил фотки повреждений (царапины на задней двери и крыле), вбил номер протокола от гаишников. Буква…
Ремонт по КАСКО затянулся из-за согласования запчастей
Страховой случай произошел еще в сентябре, сейчас декабрь, и я только на следующей неделе забираю машину. К самой Зетте по части приема заявления вопросов нет — всё онлайн, удобно. Но потом началась какая-то тягомотина с сервисом. СТО говорит, что страховая не подтверждает стоимость запчастей, страховая говорит, что сервис завышает прайс. В итоге м…
Отказ в выплате по КАСКО из-за копеечной формальности
Второй раз страхую тут машину и, видимо, последний. Случилось повреждение лобового стекла камнем на трассе. Казалось бы, стандартная ситуация, «стекляшка» без справок. Заявил через приложение, приложил видео. И тут началось шоу. Оказывается, у них в правилах (которые мелким шрифтом на 50 страницах) указано, что скол должен быть определенного размер…
Выплата по ОСАГО пришла вовремя, но насчитали без учета износа маловато
Попал в аварию в конце ноября, виноват не я. Оформляли по европротоколу. Обратился в Зетту, так как полис у них брал. Осмотрели машину быстро, эксперт приехал на третий день. В целом, по срокам претензий нет — через две недели деньги упали на карту. Сумма составила 42 600 рублей. Для бампера и одной фары на неновую Киа Рио вроде норм, но если брать…
Полис для выезда за рубеж сработал в Турции, но пришлось платить франшизу
Брали страховку для отпуска в октябре. Ребенок подхватил ротавирус в Кемере. Позвонили по номеру в полисе, ответили быстро, направили в клинику через полчаса. Врач осмотрел, поставили капельницу, лекарства выдали. Все хорошо, но выяснилось, что у нас была франшиза 30 евро, о которой я забыл при покупке (сам виноват, не доглядел в условиях). Пришлос…
Странная система пролонгации полиса страхования квартиры
Уже третий год страхую у них отделку и гражданскую ответственность перед соседями. Раньше всё было понятно, а в этот раз запутался в их личном кабинете. Пытался продлить полис онлайн, но цена почему-то постоянно менялась: то 3500, то 4100 за тот же пакет услуг. В итоге пришлось звонить на горячую линию и висеть на трубке минут десять, слушая музыку…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Отзывы о Zetta Страхование на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Zetta Страхование относится к категории «Страхование». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Zetta Страхование рейтинг 3.0 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Отзывы о Zetta Страхование на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Zetta Страхование относится к категории «Страхование». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Zetta Страхование рейтинг 3.0 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Читать полностью →
FAQ
Где почитать отзывы о Zetta Страхование?
На этой странице собраны отзывы о Zetta Страхование от пользователей Ревьюзора. Мы показываем как положительные, так и отрицательные мнения, а спорные случаи отправляются на модерацию.
Можно ли доверять отзывам о Zetta Страхование на Ревьюзоре?
Отзывы проходят комбинированную проверку: автоматические фильтры и ручная модерация. Мы скрываем явную рекламу, оскорбления и тексты с признаками накрутки, а также учитываем жалобы пользователей.
Как сформирован рейтинг Zetta Страхование на Ревьюзоре?
Рейтинг строится на основе оценок пользователей по пятибалльной шкале. Каждый новый одобренный отзыв влияет на итоговый балл — поэтому Zetta Страхование может усиливать или терять позицию со временем.
