Автор• 47
Отзыв был обновлён
Раньше страховался у наших местных, а тут решил в Зетте продлить полис, повелся на их современный сервис. В итоге просидел весь вечер у компьютера в Тольятти. Пытаюсь на сайте оплату провести, а она срывается на последнем шаге, и так три раза подряд! У нас в области интернет стабильный, дело точно не в провайдере. Позвонил в поддержку, так там девушка сонным голосом заявила, что у них технические работы. И знаете, что предложили? Ехать через весь город в офис на другой конец, хотя я специально выбирал онлайн, чтобы время не тратить. По местным меркам это вообще ни в какие ворота, сейчас даже мелкие конторы в областном центре нормально сайты настраивают. До нашего города нормальный сервис, видимо, так и не дошел. Просто потерял время, а проблему так и не решили, придется к конкурентам идти.
Плюсы
Известный бренд, понятный интерфейс личного кабинета до момента оплаты
Минусы
Постоянные сбои при приеме платежей, поддержка отправляет в офис, отсутствие оперативности