Кратко по отзывам
по 39 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 39 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию неоднозначно (средний рейтинг 3.5/5). Мнения клиентов разделились: наряду с довольными пользователями присутствуют значительные жалобы. Чаще всего клиенты отмечают: вежливый персонал, адекватные цены на коробочные продукты, очень быстрое оформление через приложение, ремонт у официального дилера, вежливая поддержка, быстрая выплата на карту, оценщик приехал вовремя. Основные зоны роста и жалобы касаются: навязывание услуг, наглый персонал, потеря времени, долгое ожидание на линии, путаница с программами дмс, слабое мобильное приложение, очереди в офисах, плохая техподдержка.
Анализ 39 отзывов о Югория.
Что хвалят
- +Вежливый персонал, адекватные цены на коробочные продукты
- +очень быстрое оформление через приложение, ремонт у официального дилера, вежливая поддержка
- +Быстрая выплата на карту, оценщик приехал вовремя
- +Адекватный менеджер Андрей, честная экономия 12к, отсутствие навязчивого маркетинга
- +быстрый выезд на лодке, минимум бюрократии при осмотре
Что критикуют
- −Навязывание услуг, наглый персонал, потеря времени
- −Долгое ожидание на линии, путаница с программами ДМС
- −Слабое мобильное приложение, очереди в офисах, плохая техподдержка
- −Ужасный сервис на установке, дешевые запчасти, грязь в салоне
- −Неудобный интерфейс личного кабинета
Модели и линейки Югория
- ·Полисы обязательного автострахования (ОСАГО и е-ОСАГО)
- ·Программы каско (полное, с франшизой, мини-каско от бесполисных виновников)
- ·Комплексное ипотечное страхование для аккредитованных банков
Отзывы пользователей
Дубликат ОСАГО по номеру телефона без верификации личности
Скорость обработки запроса, вежливость оператора
Отсутствие должной проверки документов, риски безопасности
При переезде потерял полис. Согласно регламенту ждал проверок, но дубликат прислали за 5 минут просто по звонку. Такая слабая идентификация клиента противоречит нормам безопасности данных.
Экономия 18 тысяч на КАСКО для Geely Coolray в Нижнем Новгороде
Адекватная стоимость полиса, прозрачные условия по франшизе, отсутствие навязанных допов
Когда забирал новую Geely Coolray из салона, встал вопрос по страховке. Коллеги советовали привычные федеральные бренды, но там ценники просто неадекватные — ломили под 60 тысяч рублей. В итоге по факту мониторинга рынка вышел на «Югорию». У них полис обошелся в 42 тысячи, при этом условия по франшизе и покрытию абсолютно идентичны дорогим предложе…
Спасенная Mazda CX-5 после сургутской ямы и быстрый ремонт по КАСКО
Очень быстрое согласование ремонта, работа с официальным дилером, минимум бюрократии со справками
Долгое ожидание в очереди на осмотр у представителя
Ой, девочки, хочу поделиться нашей историей, а то до сих пор руки потряхивают, когда вспоминаю ту поездку! Мы с мужем и детьми (младший еще на ГВ, а старший только-только в сад пошел) поехали к родственникам, и вот на объездной Сургута муж умудрился влететь в такую жуткую яму, что я думала, у нас вся машина рассыплется. Наша новенькая Mazda CX-5 пр…
Менеджер на Ленина внаглую впаривает страховку жизни к ипотеке
Навязывание услуг, наглый персонал, потеря времени
Зашел сделать страховку по ипотеке, так девица трижды пыталась всучить еще и защиту от несчастных случаев. Мужики, просто так не отвяжутся, наглые. Больше сюда ни ногой.
Полис ВЗР для Турции сработал при отите у ребенка
Оперативная связь в мессенджере, четкая координация в госпитале
Неудобный интерфейс личного кабинета
Взвесил риски и выбрал Югорию. Когда у сына в Турции начался отит, ассистанс в WhatsApp четко вел нас по клинике. По деньгам выгодно, но оформление полиса на сайте слегка перегружено лишними полями.
Оценщик на лодке в Кондинском районе и странности с расчетом выплаты
быстрый выезд на лодке, минимум бюрократии при осмотре
итоговая сумма выплаты оказалась меньше ожидаемой
Ну сколько можно ждать нормального сервиса в Туле, если даже в ХМАО всё работает через раз. Страховал дачу в Кондинском районе от паводка, и весной веранду реально залило. Удивительно, что оценщик приехал на лодке и быстро всё зафиксировал без лишних бумажек, тут молодцы. Но вот с итоговой суммой уже который раз чехарда — обещали покрыть весь ремон…
Еле выбил ОСАГО на Ниву 2005 года в Тюмени без допов
Низкая цена полиса, надежность компании, офис в центре
Навязывание допов, пришлось ругаться с руководством
Ну сколько можно уже, приехал специально в тюменский офис Югории, чтобы застраховать старую рабочую Ниву 2005 года, и началось классическое «ой, база виснет» или «ой, на старые машины только с допами». Менеджер на голубом глазу заявляет, что полис выпишут, только если я сверху куплю страховку жизни. Ну сколько можно, серьезно? Я уже который раз ста…
Стекло по КАСКО Минимум поменяли быстро, но сервис в Воронеже никакой
Быстрое оформление без справок, замена за пять дней
Ужасный сервис на установке, дешевые запчасти, грязь в салоне
Словил камень на трассе, пошла трещина по всему лобовику. У меня КАСКО Минимум в Югории, думал сейчас начнется беготня по кабинетам и сбор справок из ГАИ как обычно бывает. Тут мужики удивили конечно — оформили все махом, вообще без лишней бюрократии за 5 дней стекло уже новое стояло. В этом плане ок. Но на этом радость закончилась. Тот сервис куда…
Сложный перелом в Шерегеше и два месяца борьбы за 4800 рублей
Оперативная организация медпомощи на курорте, выплата в полном объеме, вежливые операторы на линии
Для поездки в Шерегеш в феврале оформил полис страхования путешествующих в ГСК «Югория». 14.02.2024 при падении на трассе получил закрытый перелом фаланги пальца. К организации первичной помощи вопросов нет: сервисная служба сработала оперативно, в местном медпункте осмотрели, наложили шину. Однако этап возмещения расходов на медикаменты согласно п…
Застраховал Весту в Югории на Советском, но эксперт очень дотошный
Цена ниже чем у конкурентов, офис в центре, быстро выдали полис
Мелочные придирки к кузову при осмотре
У нас в Кемерово не так много контор, которые адекватно КАСКО считают, поэтому поехал в Югорию. Оформили быстро, по цене вышло выгодно по местным меркам. Но осмотр — это нечто. Эксперт залез чуть ли не под днище, каждую пылинку и микроцарапину на бампере в акт вписал как дефект. Видимо, перестраховываются, чтобы потом при ДТП не платить за старые к…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
АО «ГСК «Югория» основана в 1997 году и входит в топ российских страховых компаний по объемам автострахования. Компания имеет лицензии Банка России на все основные виды добровольного и обязательного страхования. Филиальная сеть насчитывает сотни отделений в регионах РФ. Урегулирование страховых случаев по ОСАГО и каско осуществляется как через очные центры выплат, так и дистанционно через цифровые сервисы.
АО «ГСК «Югория» основана в 1997 году и входит в топ российских страховых компаний по объемам автострахования. Компания имеет лицензии Банка России на все основные виды добровольного и обязательного страхования. Филиальная сеть насчитывает сотни отделений в регионах РФ. Урегулирование страховых случаев по ОСАГО и каско осуществляется как через очные центры выплат, так и дистанционно через цифровые сервисы.
Читать полностью →
FAQ
В какой срок страховая компания обязана рассмотреть заявление по ОСАГО?
Согласно Федеральному закону № 40-ФЗ, страховщик обязан выдать направление на ремонт или выплатить страховое возмещение в течение 20 календарных дней (за исключением праздников) со дня подачи полного пакета документов.
Часто сравнивают с Югория в категории «Страхование»
Karso техническая гарантия на автомобили
Karso техническая гарантия на автомобили — страхование. Реальные отзывы клиентов на Ревьюзоре: плюсы, минусы и подробный опыт владельцев.
Страховая компания «Согласие»
Страховая компания «Согласие» — универсальный федеральный страховщик с 30-летним стажем, один из лидеров рынка каско и имущественного страхования.
Страховая группа «МАКС»
Страховая группа «МАКС» — один из старейших универсальных страховщиков России, работающий на рынке добровольного и обязательного страхования с 1992 года.
Страховой Дом ВСК
Страховой Дом ВСК — системообразующая страховая компания федерального значения, лидер цифровизации услуг автострахования, ДМС и ипотеки.
