Страховая группа «МАКС» — отзывы
Кратко по отзывам
по 8 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 8 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию неоднозначно (средний рейтинг 2.9/5). Мнения клиентов разделились: наряду с довольными пользователями присутствуют значительные жалобы. Чаще всего клиенты отмечают: надежность компании, дополнительные опции в полисе, быстрая оценка, выплата без занижения, вежливый эксперт, компетентный персонал, беспроблемное обслуживание в больницах. Основные зоны роста и жалобы касаются: ошибки в документах, бюрократия, медленная реакция на жалобы, невнимательность персонала в офисе, долгое согласование дорогих процедур, слабое мобильное приложение.
Анализ 8 отзывов о Страховая группа «МАКС».
Что хвалят
- +Надежность компании, дополнительные опции в полисе
- +Быстрая оценка, выплата без занижения, вежливый эксперт
- +Компетентный персонал, беспроблемное обслуживание в больницах
- +Вежливые девушки на ресепшене
- +Нет достоинств
Что критикуют
- −Что чаще всего пишут о Страховая группа «МАКС» в отзывах? Мы обращаем внимание как на позитивный опыт, так и на повторы в жалобах.
- −К типичным проблемам, которые могут встречаться у клиентов Страховая группа «МАКС», относятся задержки в обслуживании, ошибки в заказах, сложность дозвона в поддержку или несоответствие ожиданий по качеству.
- −Каждый отзыв проходит модерацию: мы скрываем личные данные, прямые оскорбления и спам, но оставляем по сути полезную информацию о плюсах и минусах сервиса.
Модели и линейки Страховая группа «МАКС»
- ·В категории «Страхование» Страховая группа «МАКС» часто сравнивают с конкурентами по цене, удобству и уровню сервиса.
- ·В отзывах пользователи описывают конкретные сценарии: первый заказ, повторные покупки, возвраты и гарантийные случаи. Благодаря этому можно понять, как Страховая группа «МАКС» ведёт себя не только в идеальных, но и в сложных ситуациях.
Отзывы пользователей
Направление на ремонт ждал три недели, горячая линия бесполезна
Вежливые девушки на ресепшене
Затягивание сроков выдачи направления, плохая работа колл-центра
Ситуация следующая: произошло ДТП, я потерпевший. Обратился в МАКС по ОСАГО в Краснодаре 14 мая. Документы приняли быстро, но дальше начался цирк. Направление на СТО не давали 20 дней! Каждый раз, когда звонил на горячую линию, слышал дежурное «ваше дело на рассмотрении». В самом офисе разводят руками, мол, Москва долго подтверждает. Когда наконец …
Средний сервис по ДМС от работодателя: долгое согласование МРТ
Большой выбор клиник-партнеров, база анализов без лишних вопросов
Долгое согласование дорогих процедур, слабое мобильное приложение
Пользуюсь корпоративным ДМС от МАКСа уже второй год. Скажу так: на приемы к терапевту или анализы записывают без проблем, подтверждение прилетает моментально. Но как только дело касается чего-то серьезного и дорогого — начинается квест. В марте врач назначил МРТ коленного сустава из-за старой травмы. Согласовывали три дня! Поддержка постоянно проси…
Выплата по ОСАГО через 12 дней после ДТП в Самаре
Быстрая оценка, выплата без занижения, вежливый эксперт
Офис на другом конце города, трудно дозвониться до куратора
Столкнулся с МАКСом в октябре, когда в мою припаркованную Гранту въехал таксист. Думал, застряну в очередях и разборках на месяц, но на удивление все прошло бодро. Оценщик приехал прямо к дому на следующий день, звали вроде Алексей, очень дотошно все фоткал, даже скрытые повреждения под бампером зафиксировал. Сумму насчитали адекватную — 42 тысячи …
Оформление полиса МАКС-М для ребенка прошло успешно, но с очередью
Компетентный персонал, беспроблемное обслуживание в больницах
Очереди в офисе, плохая вентиляция в зоне ожидания
Приходила оформлять полис обязательного медицинского страхования новорожденному сыну в филиал на Ленина. В целом всё ок, сотрудница попалась очень грамотная, быстро заполнила все анкеты, объяснила, как пользоваться временным свидетельством, пока пластик печатают. Из минусов — провела в коридоре почти 40 минут. Работало всего два окна, а народу наби…
Цены на КАСКО кусаются, зато стаж учитывают честно
Надежность компании, дополнительные опции в полисе
Стоимость выше конкурентов, неудобное расположение сервисов
Брал тут страховку на новую Шкоду. По цене вышло чуть выше среднего по рынку, но выбрал их из-за репутации компании, которая на плаву с 90-х. Процесс оформления занял около часа. В полис включили эвакуатор, что плюс. Однако сервисы, которые они предлагают для ремонта, находятся в промзонах, не очень удобно добираться. Пока страховых случаев не было…
Ошибки в базе РСА и полное игнорирование со стороны сотрудников
Нет
Ошибки в документах, бюрократия, медленная реакция на жалобы
Столкнулась с тем, что при продлении полиса мой КБМ (коэффициент безаварийности) внезапно обнулился. Оказалось, сотрудники МАКСа при вводе данных в прошлом году ошиблись в одной цифре прав. Казалось бы, мелочь, исправьте и всё. Но нет! Пришлось трижды ездить в их центральный офис в Челябинске, писать заявления, прикладывать копии документов. Обещал…
Обычная страховая со своими плюсами и минусами
Удобный онлайн-сервис для жилья
Невнимательность персонала в офисе
Страхую тут квартиру уже несколько лет. Пока страховых случаев не было, всё устраивает — цена полиса адекватная, оформление быстрое через сайт. Но недавно столкнулся с их отделом автострахования, когда хотел рассчитать ОСАГО. Менеджер попался какой-то сонный, долго не мог найти мою скидку в базе, хотя я их клиент. В итоге ушел в другую компанию за …
Занизили сумму выплаты в три раза! Буду судиться
Нет достоинств
Тотальное занижение выплат, хамство в отделе убытков, расчет запчастей по ценам китая
Просто возмутительно. После аварии (не по моей вине) эксперт от МАКСа насчитал повреждений на 18 500 рублей. Для справки: у меня повреждена фара (оригинал стоит 12к), бампер под замену и замято крыло на Мазде. Любой сервис за такой объем работ выставляет ценник от 50-60 тысяч минимум. Видимо, считают по каким-то своим выдуманным прайсам из 2010 год…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Отзывы о Страховая группа «МАКС» на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Страховая группа «МАКС» относится к категории «Страхование». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Страховая группа «МАКС» рейтинг 2.9 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Отзывы о Страховая группа «МАКС» на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Страховая группа «МАКС» относится к категории «Страхование». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Страховая группа «МАКС» рейтинг 2.9 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Читать полностью →
FAQ
Где почитать отзывы о Страховая группа «МАКС»?
На этой странице собраны отзывы о Страховая группа «МАКС» от пользователей Ревьюзора. Мы показываем как положительные, так и отрицательные мнения, а спорные случаи отправляются на модерацию.
Можно ли доверять отзывам о Страховая группа «МАКС» на Ревьюзоре?
Отзывы проходят комбинированную проверку: автоматические фильтры и ручная модерация. Мы скрываем явную рекламу, оскорбления и тексты с признаками накрутки, а также учитываем жалобы пользователей.
Как сформирован рейтинг Страховая группа «МАКС» на Ревьюзоре?
Рейтинг строится на основе оценок пользователей по пятибалльной шкале. Каждый новый одобренный отзыв влияет на итоговый балл — поэтому Страховая группа «МАКС» может усиливать или терять позицию со временем.
Часто сравнивают с Страховая группа «МАКС» в категории «Страхование»
Karso техническая гарантия на автомобили
Описание компании пока не добавлено
Страховая компания «Согласие»
Описание компании пока не добавлено
Страховой Дом ВСК
Описание компании пока не добавлено
Ренессанс страхование
Описание компании пока не добавлено
