Возовоз — отзывы
Кратко по отзывам
по 29 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 29 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию в целом положительно (средний рейтинг 3.6/5). Большинство клиентов довольны услугами, хотя есть точечные нарекания. Чаще всего клиенты отмечают: человеческое отношение, доставка вовремя, аккуратная выгрузка, душевные сотрудники в поддержке, бесплатное переоформление документов, бережная доставка, приемлемый процент боя, адекватная цена за перевозку из краснодара, терминал в доступном месте. Основные зоны роста и жалобы касаются: ошибки в заполнении данных, платное хранение по вине оператора, навязывают доп услуги, дорого за упаковку, небрежное отношение к мягкой упаковке, повреждение тары при транспортировке.
Анализ 29 отзывов о Возовоз.
Что хвалят
- +Человеческое отношение, доставка вовремя, аккуратная выгрузка
- +Душевные сотрудники в поддержке, бесплатное переоформление документов, бережная доставка
- +Приемлемый процент боя, адекватная цена за перевозку из Краснодара, терминал в доступном месте
- +Груз пришел целым, быстрая доставка, вежливый персонал на складе
- +удобный дашборд, быстрые сроки, вменяемый API
Что критикуют
- −Ошибки в заполнении данных, платное хранение по вине оператора
- −Навязывают доп услуги, дорого за упаковку
- −Небрежное отношение к мягкой упаковке, повреждение тары при транспортировке
- −Водитель отказался подъезжать к складу, лень персонала, испортили всё настроение
- −Несовпадение цены на сайте и в чеке, калькулятор не учитывает нюансы упаковки
Модели и линейки Возовоз
- ·В категории «Такси, общественный транспорт и грузоперевозки» Возовоз часто сравнивают с конкурентами по цене, удобству и уровню сервиса.
- ·В отзывах пользователи описывают конкретные сценарии: первый заказ, повторные покупки, возвраты и гарантийные случаи. Благодаря этому можно понять, как Возовоз ведёт себя не только в идеальных, но и в сложных ситуациях.
Отзывы пользователей
Доставка в Нижний Новгород и сервис на терминале Возовоза
Клиентская зона с кофе, бережная перевозка, вежливый персонал
Задержка СМС-оповещения о прибытии груза
Отправлял партию офисной мебели в филиал в Нижний Новгород, коллеги советовали Возовоз за их логистику. По факту, груз приехал без повреждений, хотя упаковка была стандартная. Что действительно впечатлило — это сервис на самом терминале в Нижнем. Пока оформлял документы, провел время в нормальной клиентской зоне. Редко у транспортников встретишь та…
Стойка для кофейни из Питера приехала поцарапанной внутри обрешетки
Привезли вовремя
Испортили внешний вид товара, плохая фиксация груза
Везли оборудование внуку, так полка сорвалась с креплений и ободрала краску. В советское время за такую халатность строго спрашивали, а теперь пришлось самому кисточкой махать.
Везли плитку из Краснодара в Сочи: 40 коробок и немного боя на сдачу
Приемлемый процент боя, адекватная цена за перевозку из Краснодара, терминал в доступном месте
Очереди при оформлении, задержка по срокам, не самая бережная погрузка коробок
Затеяли мы с женой ремонт в ванной, решили не брать то, что у нас в Сочи на рынках лежит с бешеной наценкой, а заказали нормальный кафель в Краснодаре. До нашего города везти вроде и не так далеко, но по серпантинам груз всегда страдает, это мы уже ученые. Выбрали Возовоз, потому что по местным меркам у них ценник был более-менее гуманный, да и тер…
Цена за перевозку сейфа выросла с 2800 до 4500 руб. из-за объема
Соблюдение сроков доставки, сохранность металлической конструкции
Некорректный онлайн-калькулятор, резкое увеличение цены на приемке
14 октября оформлял отправку сейфа весом 120 кг из Липецка. Предварительно произвел расчет на сайте через калькулятор, ввел точные параметры, система выдала сумму 2800 рублей. Однако при сдаче груза на терминале менеджер произвел перемер и увеличил стоимость до 4500 рублей. Основанием назвали «нестандартные габариты», хотя фактический объем не изме…
Человеческий фактор в Челябинске и оперативный поиск по камерам
Быстрая реакция на претензию, адекватные тарифы, сохранность упаковки
Ошибки сотрудников склада при выдаче, потеря времени на возврат
Пользуюсь услугами Возовоза для отправки запчастей, так как по деньгам выходит адекватно. В последний раз возник неприятный инцидент на складе в Челябинске: сотрудники перепутали мои коробки с чужим отправлением. Обнаружил это только при погрузке в свою машину. Пришлось возвращаться на терминал на следующий день, что, конечно, нарушило планы. Однак…
Сэкономил 1500 рублей на первой отправке из Волгограда в Воронеж
Скидка 20% новичкам, соблюдение сроков, целостность упаковки
Долгое ожидание ответа оператора по телефону
Взвесил все варианты по доставке оборудования и остановился на Возовозе. Основным фактором стала акция для новых клиентов. Сравнивал с тарифами конкурентов, и здесь на первую отправку из Волгограда дали скидку 20%. По деньгам вышло очень выгодно — сэкономил почти 1500 рублей на ровном месте, что для разовой перевозки существенно. Груз пришел в Воро…
Дыра в системнике за 45 тысяч после хваленой жесткой упаковки
Быстро привезли, терминал в удобном месте
Пробили упаковку насквозь, повредили груз
Ну сколько можно, честное слово. Везли из Астрахани в Ростов системный блок, специально доплатил за обрешетку и страховку, чтобы спать спокойно. Приезжаю забирать — а там коробка пробита чем-то острым насквозь, как будто арматурой ткнули. Уже который раз обещали бережное отношение, но по факту корпус погнут. Деньги по страховке вроде обещают вернут…
Менеджер Марина в Новосибирске сорвала отгрузку в 18:50
Приемлемые тарифы на перевозку, удобный личный кабинет
Наплевательское отношение персонала, несоблюдение графика работы, срыв сроков выдачи
Работаем с Возовозом по логистике LTL, но кейс на терминале в Новосибирске заставил пересчитать целесообразность контракта. Экономика проекта строится на оборачиваемости: машина должна была уйти в рейс вечером. Приехал на склад в 18:50, до официального закрытия 10 минут. Менеджер Марина уже выключила компьютер и в ультимативной форме отказалась п…
Сэкономил 1500 рублей на доставке двигателя и пожалел об этом
Отвратительная обратная связь, срыв сроков, проблемы с документооборотом
Когда возникла необходимость перевезти двигатель, я как инженер привык все просчитывать. Взвесил предложения трех компаний, и у Возовоза по деньгам вышло выгоднее всего — разница составила 1500 рублей. Если сравнивать чисто сухие цифры, вариант казался оптимальным. На мой взгляд, терминал в Волгограде организован неплохо: чистая площадка, нормальны…
в тг возовоза ответили за 2 минуты и сменили адрес доставки
быстрый чат в тг, реально помогли, вежливые
терминал на отшибе
капец, поддержка в телеге ваще пушка! 🚀 ответили за пару минут и перекинули адрес доставки прямо в день привоза. жиза, что чуть не слил всё, но жаль склад далеко от центра 🥲
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Отзывы о Возовоз на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Возовоз относится к категории «Такси, общественный транспорт и грузоперевозки». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Возовоз рейтинг 3.0 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Отзывы о Возовоз на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Возовоз относится к категории «Такси, общественный транспорт и грузоперевозки». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Возовоз рейтинг 3.0 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Читать полностью →
Часто сравнивают с Возовоз в категории «Такси, общественный транспорт и грузоперевозки»
Maxim
Крупный международный сервис заказа такси и других услуг, основанный в России. Особенно популярен в региональных центрах и малых городах, где часто выступает основным конкурентом федеральных агрегаторов. Помимо такси, развивает сервисы доставки и грузоперевозок.
Байкал-Сервис
Крупная российская транспортная компания, которая специализируется на перевозке сборных грузов по России. Имеет широкую сеть терминалов более чем в 150 городах и предлагает услуги автомобильных и авиаперевозок. Один из заметных игроков на рынке логистики.
Грузовичкоф
Федеральный сервис грузоперевозок, специализирующийся на квартирных и офисных переездах, доставке грузов и услугах грузчиков. Является частью группы компаний «Таксовичкоф» и работает во многих крупных городах России, часто по модели франшизы.
Транспортная компания «Энергия»
Крупная российская транспортная компания, основанная в Новосибирске в 2004 году. Специализируется на перевозке сборных грузов по России, странам СНГ и Китаю. Имеет обширную сеть филиалов и терминалов, является одним из заметных федеральных игроков на рынке логистики.