Байкал-Сервис — отзывы
Кратко по отзывам
по 8 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 8 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию неоднозначно (средний рейтинг 2.9/5). Мнения клиентов разделились: наряду с довольными пользователями присутствуют значительные жалобы. Чаще всего клиенты отмечают: демократичные цены на межгород, сохранность груза, вежливый персонал на выдаче, честный персонал, сохранность вещей, довезли до тулы, надежная обрешетка, сохранность груза, вежливые сотрудники. Основные зоны роста и жалобы касаются: нарушение сроков на 4 дня, отсутствие информирования, высокая цена за некачественный сервис, грязная упаковка в масле, повредили мебель при перевозке, равнодушие персонала, долгая доставка, бардак на выдаче в терминале.
Анализ 8 отзывов о Байкал-Сервис.
Что хвалят
- +Демократичные цены на межгород, сохранность груза, вежливый персонал на выдаче
- +Честный персонал, сохранность вещей, довезли до Тулы
- +Надежная обрешетка, сохранность груза, вежливые сотрудники
- +Привезли быстро, терминал удобно расположен, цена доставки средняя
- +Низкий тариф на сборный груз, сохранность ткани
Что критикуют
- −Нарушение сроков на 4 дня, отсутствие информирования, высокая цена за некачественный сервис
- −Грязная упаковка в масле, повредили мебель при перевозке, равнодушие персонала
- −Долгая доставка, бардак на выдаче в терминале
- −Срыв сроков доставки на 4 дня, хамство на выдаче, повреждение упаковки груза
- −Хамство персонала, долгая выдача на складе
Модели и линейки Байкал-Сервис
- ·В категории «Такси, общественный транспорт и грузоперевозки» Байкал-Сервис часто сравнивают с конкурентами по цене, удобству и уровню сервиса.
- ·В отзывах пользователи описывают конкретные сценарии: первый заказ, повторные покупки, возвраты и гарантийные случаи. Благодаря этому можно понять, как Байкал-Сервис ведёт себя не только в идеальных, но и в сложных ситуациях.
Отзывы пользователей
Вместо 5 дней везли запчасти 12 суток — ремонт трактора встал
Демократичные цены на межгород, сохранность груза, вежливый персонал на выдаче
Нарушение сроков более чем в два раза, слабая информативность по местоположению груза
Взвесил все «за» и «против» перед заказом перевозки запчастей для трактора из Челябинска в Краснодар. Выбрал Байкал-Сервис, так как по деньгам выходило чуть выгоднее, чем у Деловых Линий, да и сроки обещали вполне рабочие — 5 дней. На мой взгляд, для логистики сборных грузов это стандартный период. Однако на практике ситуация сложилась иначе. Вмест…
Довезли зимнюю резину за 4 дня, но работа склада в Кемерово ужасает
Низкий тариф, быстрая доставка
Хамство персонала, долгая выдача на складе
По факту цена за шины ниже, чем в ПЭК, и доставили быстро. Но на выходе получил хамство на выдаче и бардак в документах. Коллеги советовали, но сервис уровня ноль.
Довезли комод до Ярославля с трещиной и в масляных пятнах
Привезли быстро, терминал удобно расположен, цена доставки средняя
Грязная упаковка в масле, повредили мебель при перевозке, равнодушие персонала
Заказывал через Авито комод икеевский, у нас в Ярославле их теперь только через перекупов достать можно. Доставку оформили через Байкал-Сервис. По срокам претензий нет, до нашего города доехало быстро, но вот вид упаковки меня просто убил. Коробка приехала вся в каких-то масляных пятнах, будто на ней движок от трактора лежал, и сбоку конкретная так…
Ткани из Иванова до Калининграда идут ровно неделю
Низкий тариф на сборный груз, сохранность ткани
Долгая доставка, бардак на выдаче в терминале
Возим сборным грузом рулоны ткани. По местным меркам цена выгодная, но в областном центре на складе вечно очереди и суета. До нашего города едет долго, зато дешевле, чем у других.
Доставка в Нижний Новгород: курьер Сергей молодец, но логистика провалена
Вежливый курьер Сергей, помощь с заносом в тамбур, ожидание при проверке
Нарушение сроков на 4 дня, отсутствие информирования, высокая цена за некачественный сервис
Оформлял перевозку стиральной машины (накладная №22-0415) из Барнаула. Согласно договору, доставка должна была занять 7 рабочих дней, однако по факту получил груз с опозданием на четверо суток. Причина задержки диспетчером не аргументирована, что нарушает пункт 4.1 о сроках информирования. Единственный положительный момент — работа курьера в Нижнем…
Доставили старый японский мотоцикл в Иркутск в целости и сохранности
Надежная обрешетка, сохранность груза, вежливые сотрудники
Очереди при оформлении, долгое ожидание в офисе
Отправлял внуку в Иркутск старенький японский мотоцикл, очень переживал, ведь там пластик хрупкий, а путь неблизкий. В Байкал-Сервисе заказал жесткую обрешетку, как учили еще в советское время, чтобы на совесть. Приехал байк без единой царапинки, дерево выдержало все перегрузки. Только вот на терминале в Ярославле долго оформляли документы, пришлос…
Забор груза в Уфе прошел идеально, но в Ростове всё просто похоронили
Срыв сроков доставки на 4 дня, хамство на выдаче, повреждение упаковки груза
Ну сколько можно наступать на одни и те же грабли с этим Байкал-Сервисом. Я уже который раз пытаюсь дать им шанс, но это просто какой-то замкнутый круг. Начиналось всё так красиво: оформил забор груза от двери в Уфе, водитель приехал на чистой машине ровно в 10 утра, как в аптеке. Парень молодец, быстро всё взвесил, выдал квитанцию №22-04/УФ, общал…
Нашли затерявшуюся четвертую коробку на складе в Екатеринбурге
Честный персонал, сохранность вещей, довезли до Тулы
В Екатеринбурге потеряли одну коробку из четырех, искали три дня, но нашли на другом стеллаже. Слава богу, всё доставили целым, внуки рады подаркам. Дорогие, спасибо за честность!
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Отзывы о Байкал-Сервис на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Байкал-Сервис относится к категории «Такси, общественный транспорт и грузоперевозки». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Байкал-Сервис рейтинг 2.9 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Отзывы о Байкал-Сервис на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Байкал-Сервис относится к категории «Такси, общественный транспорт и грузоперевозки». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Байкал-Сервис рейтинг 2.9 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Читать полностью →
Часто сравнивают с Байкал-Сервис в категории «Такси, общественный транспорт и грузоперевозки»
Возовоз
Транспортная компания, специализирующаяся на сборных грузоперевозках (LTL) по России. Известна развитой сетью терминалов и фокусом на доставке грузов для интернет-магазинов и частных лиц. Работает в большинстве крупных городов страны.
Maxim
Крупный международный сервис заказа такси и других услуг, основанный в России. Особенно популярен в региональных центрах и малых городах, где часто выступает основным конкурентом федеральных агрегаторов. Помимо такси, развивает сервисы доставки и грузоперевозок.
Грузовичкоф
Федеральный сервис грузоперевозок, специализирующийся на квартирных и офисных переездах, доставке грузов и услугах грузчиков. Является частью группы компаний «Таксовичкоф» и работает во многих крупных городах России, часто по модели франшизы.
Транспортная компания «Энергия»
Крупная российская транспортная компания, основанная в Новосибирске в 2004 году. Специализируется на перевозке сборных грузов по России, странам СНГ и Китаю. Имеет обширную сеть филиалов и терминалов, является одним из заметных федеральных игроков на рынке логистики.