Транспортная компания «Энергия» — отзывы
Кратко по отзывам
по 8 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 8 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию неоднозначно (средний рейтинг 2.8/5). Мнения клиентов разделились: наряду с довольными пользователями присутствуют значительные жалобы. Чаще всего клиенты отмечают: груз доставили целый, складские ребята работают быстро, груз доехал без повреждений, цена доставки норм, удобно отслеживать на сайте, демократичная стоимость перевозки, широкая сеть терминалов по сибири. Основные зоны роста и жалобы касаются: упаковка не соответствует оплате, повредили раму велосипеда, халатное отношение, колл-центр не отвечает, плохая коммуникация, огромная очередь в субботу, работает только одно окно, очень долгое обслуживание.
Анализ 8 отзывов о Транспортная компания «Энергия».
Что хвалят
- +Груз доставили целый, складские ребята работают быстро
- +груз доехал без повреждений, цена доставки норм, удобно отслеживать на сайте
- +Демократичная стоимость перевозки, широкая сеть терминалов по Сибири
- +Груз в сохранности, терминал работает
- +Человеческое отношение персонала, быстрая доставка, ценник адекватный
Что критикуют
- −Упаковка не соответствует оплате, повредили раму велосипеда, халатное отношение
- −Колл-центр не отвечает, плохая коммуникация
- −огромная очередь в субботу, работает только одно окно, очень долгое обслуживание
- −Груз пришел грязным, упаковка разорвана, равнодушие сотрудников
- −Потеряли груз на транзитном складе, плохая работа трекинга, слабая обратная связь
Модели и линейки Транспортная компания «Энергия»
- ·В категории «Такси, общественный транспорт и грузоперевозки» Транспортная компания «Энергия» часто сравнивают с конкурентами по цене, удобству и уровню сервиса.
- ·В отзывах пользователи описывают конкретные сценарии: первый заказ, повторные покупки, возвраты и гарантийные случаи. Благодаря этому можно понять, как Транспортная компания «Энергия» ведёт себя не только в идеальных, но и в сложных ситуациях.
Отзывы пользователей
Игнорирование звонков филиалом в Якутске в предпраздничный период
Груз в сохранности, терминал работает
Колл-центр не отвечает, плохая коммуникация
Согласно регламенту, клиент имеет право на инфоподдержку, но по факту 3 часа попыток дозвона не дали результата. Пришлось ехать наудачу, что нарушает мои планы.
45 минут в очереди в Барнауле ради одной маленькой коробки 2 кг
груз доехал без повреждений, цена доставки норм, удобно отслеживать на сайте
огромная очередь в субботу, работает только одно окно, очень долгое обслуживание
капец ребята это просто жесть полная)) короче заказал себе запчасти на комп из другого города, доставка через Энергию. всё приехало в Барнаул вовремя тут базару ноль ваще. но блин припёрся забирать в субботу и это была роковая ошибка просто! типа думал быстро забегу и всё... ага щаззз)) на весь терминал работает всего одно окно выдачи! ОДНО КАРЛ!!!…
Швейная машинка для бабушки приехала в рваной коробке и вся в масле
Груз пришел грязным, упаковка разорвана, равнодушие сотрудников
Девочки, я просто в тихом ужасе от того, как в ТК Энергия относятся к чужим вещам, даже если это старая техника! Мы с мужем решили сделать доброе дело и отправить моей бабушке в деревню под Томском нашу старую ножную швейную машинку. Она тяжеленная, еще советская, но шьет идеально, а бабуля у нас мастерица на все руки, даже когда со здоровьем не оч…
Шины из Благовещенска зависли в Иркутске на 10 дней без вестей
Демократичная стоимость перевозки, широкая сеть терминалов по Сибири
Потеряли груз на транзитном складе, плохая работа трекинга, слабая обратная связь
Взвесил все «за» и «против», когда выбирал доставку комплекта шин из Благовещенска в Кемерово. По деньгам «Энергия» выходила выгоднее конкурентов, но по итогу сэкономить нервы не получилось. Груз просто исчез с радаров в Иркутске. Если сравнивать с моим прошлым опытом в других ТК, там трекинг работал корректно, здесь же статус не менялся полторы не…
Курьер Олег из Энергии не бросил с тяжелой кроваткой у подъезда
Человеческое отношение персонала, быстрая доставка, ценник адекватный
Заказывал детскую кроватку через инет, везли через ТК Энергия из другого города. По срокам все четко, доставили в Ярославль вовремя, без задержек. По деньгам вышло нормально, по цене адекват за такой габарит. В накладной стояла доставка строго до подъезда, я так и рассчитывал, что сам потащу. Но курьер Олег попался нормальный мужик, вошел в положен…
Заплатила 800 рублей за жесткую упаковку вела, а получила скотч и царапины
Быстро доставили до Екатеринбурга, удобное расположение терминала
Упаковка не соответствует оплате, повредили раму велосипеда, халатное отношение
Ребята, это просто шок-контент! 😱 Я так горела этой доставкой, ждала свой новенький велик из Новосиба в Екб, думала — вау, Энергия же топ, всё будет огонь! В итоге полный провал и дизлайк!!! 💔 Я специально доплатила 800 рублей за ЖЕСТКУЮ упаковку, чтобы мой байк доехал в безопасности, но то, что я увидела на терминале — это просто жесть! Велосипе…
Доставка двигателя 4A-FE из Новосибирска в Читу за 6 дней
Надежная жесткая обрешетка, соблюдение сроков доставки, конкурентная стоимость
Очереди при оформлении документов на выдаче
Отправлял через «Энергию» контрактный двигатель 4A-FE из Новосибирска в Читу. Груз специфический, на мой взгляд, довольно хрупкий из-за навесного оборудования. Больше всего опасался, что при погрузке побьют датчики или пластиковые элементы. Взвесил все риски и заказал жесткую обрешетку. Сделали её на совесть, дерево мощное, фиксация надежная. Доста…
В Химках на выдаче не работал терминал, бегал под ливнем до банкомата
Груз доставили целый, складские ребята работают быстро
Не работал безнал, пришлось искать банкомат под дождем, нет оплаты по QR-коду
Заказывал через Энергию запчасти на движок из Новосибирска, мужики отправили быстро, к доставке вопросов нет. Груз пришел в Химки на Вашутинское шоссе вовремя, все целое. Но вот на выдаче начался настоящий цирк. Захожу в офис оплачивать доставку, достаю карту, а мне девица за стойкой говорит — терминал не пашет, связи нет. Я спрашиваю, мол, давайте…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Отзывы о Транспортная компания «Энергия» на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Транспортная компания «Энергия» относится к категории «Такси, общественный транспорт и грузоперевозки». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Транспортная компания «Энергия» рейтинг 2.8 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Отзывы о Транспортная компания «Энергия» на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Транспортная компания «Энергия» относится к категории «Такси, общественный транспорт и грузоперевозки». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Транспортная компания «Энергия» рейтинг 2.8 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Читать полностью →
Часто сравнивают с Транспортная компания «Энергия» в категории «Такси, общественный транспорт и грузоперевозки»
Возовоз
Транспортная компания, специализирующаяся на сборных грузоперевозках (LTL) по России. Известна развитой сетью терминалов и фокусом на доставке грузов для интернет-магазинов и частных лиц. Работает в большинстве крупных городов страны.
Maxim
Крупный международный сервис заказа такси и других услуг, основанный в России. Особенно популярен в региональных центрах и малых городах, где часто выступает основным конкурентом федеральных агрегаторов. Помимо такси, развивает сервисы доставки и грузоперевозок.
Байкал-Сервис
Крупная российская транспортная компания, которая специализируется на перевозке сборных грузов по России. Имеет широкую сеть терминалов более чем в 150 городах и предлагает услуги автомобильных и авиаперевозок. Один из заметных игроков на рынке логистики.
Грузовичкоф
Федеральный сервис грузоперевозок, специализирующийся на квартирных и офисных переездах, доставке грузов и услугах грузчиков. Является частью группы компаний «Таксовичкоф» и работает во многих крупных городах России, часто по модели франшизы.