Линзмастер vs Очкарик
Сравнение на основе 23 отзывов.
Линзмастер
Салоны оптикиРаспределение оценок
Плюсы
- +наличие нужных диоптрий, удобный сайт
- +Гарантия оригинальной продукции, высокий уровень сервиса, красивые салоны в популярных ТЦ
- +красивый магаз в тц
- +Широкий ассортимент, бесплатный сервис в салоне, локация в ТЦ
Минусы
- −Окисление металла на дорогой оправе, низкое качество напыления, сложный процесс рекламации
- −нарушение сроков доставки, товар с истекающим сроком годности
- −Отказ в гарантийном ремонте, высокие цены на линзы, долго ждать ответа по претензии
- −Глючный автомат, долгая поддержка по телефону
Последние отзывы
Когда в наш Иркутск зашли такие крупные сети, я сразу решил, что буду брать очки только в Линзмастере, а не в наших местных забегаловках. Заказал себе специальную оправу и линзы для работы за компом, …
Заехал в ТЦ Север прикупить линз в их автомате, дело пяти минут вроде. Выбрал свои Acuvue, карту приложил, деньги списали сразу — 2800 улетело. И тут эта коробка тупо застряла в лотке, ни туда ни сюда…
Оформил заказ на линзы Acuvue Oasys через сайт 14.10, оплатив 3850 рублей. Согласно информации в корзине, доставка в пункт выдачи в Омске должна была составить 2 рабочих дня. По факту получил товар то…
Распределение оценок
Плюсы
- +Клиентоориентированность, признание ошибок, качество оправы
- +Огромный выбор оправ, быстрая доставка до нашего региона, оригинальные бренды
- +Цены нормальные, товар качественный, упаковали хорошо
- +Терпеливый персонал, подробное обучение технике надевания линз
Минусы
- −Поддержка не работает, висел на линии 15 минут, сбрасывают звонки
- −Доставка опоздала на 4 часа, курьер не предупредил заранее
- −Доплата за сборку очков
- −продают товар с истекающим сроком, невнимательный персонал, потеря времени на возврат
Последние отзывы
Здравствуйте, уважаемые сотрудники и читатели. Решил я на старости лет попробовать современные технологии, так как мои старые очки, которые я берег еще с советских времен, когда работал ведущим инжене…
По факту на выходе линзы вставили без антиблика. Команда признала баг и за 4 дня все переделала бесплатно. В целом, лояльность к клиенту на высоте, коллеги не зря советовали.
Врач нас посмотрела отлично, подобрали оправу за 12 000 руб, но за работу мастера пришлось доплатить, хотя обещали все бесплатно при покупке. Девочки, будьте внимательнее с чеком, когда ведете деток! …
Сводная таблица
| Параметр | Линзмастер | Очкарик |
|---|---|---|
| Рейтинг | 2.8 | 3.1 |
| Отзывов | 15 | 8 |
| 5 ★ | 1 | 2 |
| 4 ★ | 3 | 1 |
| 3 ★ | 5 | 2 |
| 2 ★ | 4 | 2 |
| 1 ★ | 2 | 1 |
| Категория | Салоны оптики | Салоны оптики |