Автор• 64
Отзыв был обновлён
Посетил офис в Химках для подбора тура в Абхазию. Сотрудница Марина вела себя непрофессионально: в течение 20 минут постоянно отвлекалась на личный смартфон. Согласно предварительному расчету на сумму 84 200 рублей, по факту она перепутала даты вылета, указав 12.08 вместо согласованного 15.08. Данная халатность при оформлении документов недопустима, так как нарушает базовые требования к качеству оказания консультационных услуг.
Плюсы
Известный бренд, удобное расположение офиса, большой выбор отелей
Минусы
Невнимательность персонала, отвлечение на личные дела, ошибки в расчетах