Отзывы пользователей
Доставка как лотерея
Пользуюсь Боксберри года два. Бывает, что долетает за 3 дня в Ижевск и всё идеально. А бывает, как в прошлый раз: посылка застряла на сортировке в Казани на неделю. Причем никто не мог сказать, где она и что с ней. В итоге приехала с опозданием на 8 дней. Благо, внутри были не скоропортящиеся продукты. Сами пункты выдачи очень разные: есть чистые и…
Долго и неудобно искать пункты выдачи
Заказывал кроссовки, выбрал Боксберри из-за цены. Посылка шла из Москвы в Омск 12 дней! Это очень долго. К тому же, найти пункт выдачи — тот еще квест. Он находится внутри торгового центра на цокольном этаже, никаких указателей снаружи нет. Плутал минут 15. В самом пункте сидела одна замученная девушка, которая одновременно принимала возврат у кого…
Стабильно, но без изысков
Работаю в интернет-магазине одежды, мы через Боксберри отправляем заказы по всей России. В целом всё ок. Возвраты приходят вовремя, деньги за наложенный платеж переводят без задержек (обычно на 3-й рабочий день). Покупатели редко жалуются, в основном на то, что пункт выдачи находится в каком-нибудь подвале или ТЦ, который сложно найти. Сама отправл…
Никаких проблем, всё четко по графику
Отправлял важные документы из Барнаула в Сочи. Боялся, что потеряют или помнут. Заказал дополнительный жесткий конверт. Доставили ровно за 6 рабочих дней, как и обещали. Получатель забрал без проблем. Отслеживание работало на каждом этапе, я видел, когда посылка покинула мой город, когда была в Москве и когда приехала в Сочи. Заплатил около 500 руб…
Нормальный эконом-вариант
Отправляла вещи при переезде из Красноярска в Томск. Выбрала Боксберри, потому что СДЭК заломил какую-то нереальную цену. Доехало всё за неделю, ничего не потеряли. Но упаковка... Коробки были все пыльные и грязные, будто их по полу везли всю дорогу. Хорошо, что я всё внутри в пакеты замотала. В пункте выдачи в Томске была очередь, работал один чел…
Нормальный сервис, но приложение иногда «тупит»
Пользуюсь Боксберри для получения заказов из Китая (через посредников) и российских магазинов. В Ярославле отделения на каждом шагу. Доставка из Москвы обычно 2-3 дня. Из минусов — мобильное приложение. Иногда оно просто не открывается или не показывает QR-код для выдачи, приходится по старинке называть номер телефона и ждать смс. В остальном всё у…
Нормально для мелких пакетов, но не для срочных дел
Посылка из Питера в Челябинск ехала 10 дней. Честно говоря, рассчитывал на неделю максимум. Трекинг на сайте обновлялся раз в три дня, что немного нервировало — посылка просто «зависла» в Москве на 4 дня без движения. Когда пришел забирать, оказалось, что в пункте не работает терминал для оплаты картой, пришлось бежать к банкомату. Ребят, 21 век на…
Нормальный сервис, выручает при покупках на iHerb (когда он работал) и в РФ магазинах
Пользуюсь Боксберри уже года три. В Воронеже у них полно отделений, я хожу в то, что на Московском проспекте. Из плюсов — почти никогда не стою в очереди. Девочки работают быстро, всегда предложат проверить товар. Из минусов — иногда в самом пункте складской завал, коробки стоят прямо в зале, пройти сложно. По доставке: заказывала парфюм из Золотог…
Всё хорошо, только график работы ПВЗ иногда подводит
Забираю здесь заказы из интернет-аптек и маркетплейсов. В Нижнем Новгороде отделений много, что удобно. В целом работают четко. Был случай, когда пришла за посылкой в субботу в 17:50, а пункт уже закрыт, хотя на сайте написано до 18:00. Обидно было зря ехать через пробки. В остальном претензий нет: посылки всегда приходят за 2-3 дня из Москвы, всё …
Удобно отправлять Авито-доставкой, очередей почти нет
Постоянно продаю детские вещи и технику на Авито, и Boxberry для меня — основной вариант. Пункт на улице Ленина в Тюмени работает до 20:00, что мега-удобно после работы. Последний раз отправляла комбинезон в Питер 12 октября. Девушка-оператор сама предложила пакет, помогла все аккуратно сложить, чтобы не помялось. Доехало за 5 дней, покупательница …
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
О компании
Отзывы о Boxberry на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки. Boxberry относится к категории «В городе». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение. Сейчас по Boxberry рейтинг 3.5 из 5 на основе 2...
FAQ
Где почитать отзывы о Boxberry?
На этой странице собраны отзывы о Boxberry от пользователей Ревьюзора. Мы показываем как положительные, так и отрицательные мнения, а спорные случаи отправляются на модерацию.
Можно ли доверять отзывам о Boxberry на Ревьюзоре?
Отзывы проходят комбинированную проверку: автоматические фильтры и ручная модерация. Мы скрываем явную рекламу, оскорбления и тексты с признаками накрутки, а также учитываем жалобы пользователей.
Как сформирован рейтинг Boxberry на Ревьюзоре?
Рейтинг строится на основе оценок пользователей по пятибалльной шкале. Каждый новый одобренный отзыв влияет на итоговый балл — поэтому Boxberry может усиливать или терять позицию со временем.
