Что критикуют по отзывам
- ·Длительные сроки доставки, особенно при отправке по стране.
- ·Частые случаи потери или утери посылок, особенно с важными документами.
- ·Неудовлетворительное состояние упаковки при получении, иногда коробки приходят поврежденными.
- ·Нехватка кондиционирования в отделениях, что создает дискомфорт для клиентов.
- ·Иногда возникают проблемы с работой интернет-системы и приложений, что затрудняет процесс отправки и получения.
Извлечено из 25 отзывов. Хотите добавить свой?
Отзывы пользователей
Худший сервис, посылку вскрыли!
Просто в ярости! Отправляла подарок сестре на день рождения из Екатеринбурга в Самару. Внутри были дорогие конфеты ручной работы и брендовый шарф. Мало того, что посылка ехала 12 дней (обещали 4!), так еще и пришла в разорванной коробке, замотанной скотчем сверху. Дома сестра открыла — шарф на месте, а коробка конфет открыта и половины нет! Кто-то …
Удобно, но почтальоны иногда ленятся
В Хабаровске отделение 680000 работает вполне прилично. Но есть один нюанс — почтальоны. Иногда заказываю мелкие пакеты без трека, которые должны класть в ящик. Так вот, извещения они приносят раз в неделю скопом, а иногда вообще не приносят, и посылка уезжает обратно в Китай. Приходится самой заходить и просить посмотреть по фамилии. Зато само отд…
Цифровизация радует
Пользуюсь услугами почты в Уфе (отделение 450000). Хочу отметить крутой сервис «Отправка по номеру телефона». Если у получателя тоже стоит приложение, мне даже адрес знать не надо! Просто ввожу телефон, и всё. Это гениально. Также радует возможность оплаты онлайн и бесконтактной передачи посылки. Почта России сейчас — это высокотехнологичный лоукос…
Хорошо для отправки книг
Я часто обмениваюсь книгами с другими городами. Почта — самый выгодный вариант, тариф «бандероль» вне конкуренции. До Саратова из Красноярска за 250 рублей — это подарок. В отделении на Мира всегда есть конверты с пупыркой, что важно. Персонал спокойный, даже если зависает база, стараются вежливо объяснить. Один раз была задержка на сортировке в То…
Долго и грустно
Отправлял подарок в Тулу из Иркутска. Посылка шла 20 дней! Причем 10 из них она просто лежала в Москве на сортировке. На горячей линии говорят: «Ждите, сроки ориентировочные». Ребят, 20 дней через всю страну — это как на лошадях в царские времена. При получении коробка была будто на ней прыгали, один угол полностью смят. Слава богу, внутри ничего н…
Из Воронежа дошло за неделю
Отправлял подарок другу в Калининград. Из Воронежа дошло за неделю. Понравилось, что можно отслеживать каждый шаг в приложении. Прям видишь: прибыло в ЛЦ, покинуло сортировку... Успокаивает. В отделении на Московском проспекте персонал вежливый, предложили пакет подходящего размера. Снял одну звезду за то, что в самом помещении очень душно, кондици…
Спасибо за человеческое отношение
Хочу выразить благодарность сотрудницам отделения в Сочи на ул. Горького. Пришла под закрытие, нужно было срочно отправить судебное письмо. Несмотря на то, что рабочий день заканчивался через 5 минут, меня приняли, помогли правильно заполнить уведомление и всё оформили. Никакого хамства или недовольных лиц. В самом отделении чисто, светло, есть где…
Почта в аэропорту — спасение
Часто летаю по работе и иногда нужно отправить документы или забытые вещи. Отделение в аэропорту Шереметьево работает круглосуточно — это просто спасение! Всё быстро, четко, сотрудники привыкли к суете и работают очень оперативно. Недавно отправлял ключи, которые случайно увез с собой. Дошли до Волгограда за 3 дня обычным первым классом. Очень удоб…
Приложение реально спасает нервы
Слушайте, я помню времена, когда поход на почту был сродни пытке — очереди на час, злые тетки за окошком... Но сейчас в моем отделении в Краснодаре (350058) всё иначе. Я пользуюсь только приложением: записываюсь на конкретное время, прихожу и прохожу без очереди. Это просто кайф! Сотрудницы уже узнают, здороваются. Оформил посылку онлайн, оплатил, …
Работает, но со скрипом
В Перми почта — это лотерея. Можешь проскочить за 5 минут, а можешь зависнуть на час. Вчера забирал посылку, работало всего одно окно из четырех. На вопрос «почему?» ответили — «некому работать, все уволились». И их можно понять, поток людей огромный, а зарплаты, судя по всему, не очень. К самой доставке претензий нет, всё целое. Но вот организация…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Почта России — это государственная почтовая компания, предоставляющая услуги по отправке и получению почтовых отправлений по всей стране и за границу. Она обслуживает как физических, так и юридических лиц, предлагая разнообразные тарифы и способы доставки. Отзывы пользователей показывают, что многие выбирают Почту России за доступные цены и широкий выбор услуг. Например, отправка книг и мелких пакетов часто оказывается выгодной, что делает Почту России популярной среди любителей обмена книгами и мелкой корреспонденции. Однако, несмотря на положительные моменты, такие как удобство отслеживания отправлений и вежливость сотрудников, многие клиенты также выражают недовольство по поводу сроков доставки и состояния получаемых посылок. Отзывы о длительных задержках на сортировке и повреждении упаковки свидетельствуют о проблемах, которые еще требуют внимания со стороны компании.
Почта России — это государственная почтовая компания, предоставляющая услуги по отправке и получению почтовых отправлений по всей стране и за границу. Она обслуживает как физических, так и юридических лиц, предлагая разнообразные тарифы и способы доставки. Отзывы пользователей показывают, что многие выбирают Почту России за доступные цены и широкий выбор услуг. Например, отправка книг и мелких пакетов часто оказывается выгодной, что делает Почту России популярной среди любителей обмена книгами и мелкой корреспонденции. Однако, несмотря на положительные моменты, такие как удобство отслеживания отправлений и вежливость сотрудников, многие клиенты также выражают недовольство по поводу сроков доставки и состояния получаемых посылок. Отзывы о длительных задержках на сортировке и повреждении упаковки свидетельствуют о проблемах, которые еще требуют внимания со стороны компании.
Читать полностью →
FAQ
Где почитать отзывы о Почта России?
На этой странице собраны отзывы о Почта России от пользователей Ревьюзора — и положительные, и отрицательные мнения проходят модерацию.
Можно ли доверять отзывам о Почта России на Ревьюзоре?
Отзывы проходят комбинированную проверку: автоматические фильтры и ручную модерацию. Подозрительные, рекламные и накрученные тексты не публикуются.
Как сформирован рейтинг Почта России?
Рейтинг считается как среднее по всем одобренным оценкам пользователей. Каждый новый отзыв влияет на итоговый балл, поэтому позиция Почта России может меняться со временем.
