Кратко по отзывам
по 13 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 13 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию в целом положительно (средний рейтинг 4.2/5). Большинство клиентов довольны услугами, хотя есть точечные нарекания. Чаще всего клиенты отмечают: функционал на месте, поддержка реально помогает, удобный интерфейс, быстрая оплата, честная цена. Основные зоны роста и жалобы касаются: медленно работает на 4g, ответ не моментальный, но решают вопрос, глючные фильтры в поиске на карте.
Анализ 13 отзывов о Trip.com.
Что хвалят
- +Функционал на месте
- +Поддержка реально помогает
- +Удобный интерфейс, быстрая оплата, честная цена
- +Удобный поиск, быстрая работа
- +Работает
Что критикуют
- −Что чаще всего пишут о Trip.com в отзывах? Мы обращаем внимание как на позитивный опыт, так и на повторы в жалобах.
- −К типичным проблемам, которые могут встречаться у клиентов Trip.com, относятся задержки в обслуживании, ошибки в заказах, сложность дозвона в поддержку или несоответствие ожиданий по качеству.
- −Каждый отзыв проходит модерацию: мы скрываем личные данные, прямые оскорбления и спам, но оставляем по сути полезную информацию о плюсах и минусах сервиса.
Модели и линейки Trip.com
- ·В категории «Путешествия и туризм» Trip.com часто сравнивают с конкурентами по цене, удобству и уровню сервиса.
- ·В отзывах пользователи описывают конкретные сценарии: первый заказ, повторные покупки, возвраты и гарантийные случаи. Благодаря этому можно понять, как Trip.com ведёт себя не только в идеальных, но и в сложных ситуациях.
Отзывы пользователей
Удачный отель в Шанхае через Trip Coins
выгодная бонусная система, моментальное подтверждение, принимают UnionPay
глючные фильтры в поиске на карте
Бронировал проживание в SSAW Boutique Hotel на 5 ночей через это приложение в прошлом месяце. Самый жирный плюс — это их система лояльности. У меня накопилось прилично «трип-коинов» с прошлых перелетов, и в итоге я списал их так, что номер обошелся на 4500 рублей дешевле, чем на других агрегаторах. Подтверждение от отеля прилетело в течение 10 мину…
Удобно, но сайт грузится небыстро
Функционал на месте
Медленно работает на 4G
Сам сервис нормальный, всё что нужно есть. Но мобильная версия Trip.com иногда тормозит, на слабом интернете ждать приходится долго. Использую Trip.com уже не первый раз.
Средне
Работает
Поддержка отвечает медленно
Сервисом Trip.com можно пользоваться, но без вау-эффекта. Цены такие же, как у конкурентов, поддержка отвечает медленно. Жить можно.
Поддержка приятно удивила
Поддержка реально помогает
Ответ не моментальный, но решают вопрос
Возникла нестандартная ситуация с переносом рейса, написал в поддержку — ответили за пару часов, помогли поменять билеты. Trip.com больше доверяю, чем многим конкурентам.
Удобно, но сайт грузится небыстро
Функционал на месте
Медленно работает на 4G
Сам сервис нормальный, всё что нужно есть. Но мобильная версия Trip.com иногда тормозит, на слабом интернете ждать приходится долго. Использую Trip.com уже не первый раз.
Все прошло отлично
Удобный интерфейс, быстрая оплата, честная цена
Не нашёл
Бронировал Trip.com впервые, остался доволен. Удобный сайт, быстрая оплата, билеты пришли на почту сразу. Поддержка отвечает оперативно, никаких сюрпризов с ценой не было.
Удобно, но сайт грузится небыстро
Функционал на месте
Медленно работает на 4G
Сам сервис нормальный, всё что нужно есть. Но мобильная версия Trip.com иногда тормозит, на слабом интернете ждать приходится долго.
Завис возврат 12 тысяч за отмененный рейс в Стамбул
Иногда цены чуть ниже чем у конкурентов
Ужасная работа поддержки при возвратах, затягивание сроков, некомпетентность
Это просто какой-то кошмар. Купил билеты на рейс авиакомпании Pegasus через Trip.com, но рейс отменили со стороны перевозчика еще 14 сентября. Прошло уже больше полутора месяцев, а денег на карте нет. В поддержке сидят боты, которые кормят «завтраками» и пишут шаблонные фразы про «ожидание ответа от авиалиний». Я сам звонил в Пегасус, там говорят, …
Поддержка приятно удивила
Поддержка реально помогает
Ответ не моментальный, но решают вопрос
Возникла нестандартная ситуация с переносом рейса, написал в поддержку — ответили за пару часов, помогли поменять билеты. Trip.com больше доверяю, чем многим конкурентам.
Лучший вариант среди аналогов
Удобный поиск, быстрая работа
Сравнивал Trip.com с конкурентами — цены примерно одинаковые, но интерфейс здесь самый понятный. Ничего лишнего, быстро ищет варианты. Использую Trip.com уже не первый раз.
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Трип.ком (Trip.com) — отзывы.
Отзывы о Trip.com на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Trip.com относится к категории «Путешествия и туризм». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Trip.com рейтинг 4.2 из 5 на основе 13 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Трип.ком (Trip.com) — отзывы.
Отзывы о Trip.com на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Trip.com относится к категории «Путешествия и туризм». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Trip.com рейтинг 4.2 из 5 на основе 13 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Читать полностью →
FAQ
Где почитать отзывы о Trip.com?
На этой странице собраны отзывы о Trip.com от пользователей Ревьюзора. Мы показываем как положительные, так и отрицательные мнения, а спорные случаи отправляются на модерацию.
Можно ли доверять отзывам о Trip.com на Ревьюзоре?
Отзывы проходят комбинированную проверку: автоматические фильтры и ручная модерация. Мы скрываем явную рекламу, оскорбления и тексты с признаками накрутки, а также учитываем жалобы пользователей.
Как сформирован рейтинг Trip.com на Ревьюзоре?
Рейтинг строится на основе оценок пользователей по пятибалльной шкале. Каждый новый одобренный отзыв влияет на итоговый балл — поэтому Trip.com может усиливать или терять позицию со временем.
Часто сравнивают с Trip.com в категории «Путешествия и туризм»
Пегас Туристик
Описание компании пока не добавлено
Localrent
Описание компании пока не добавлено
Библио-Глобус
Описание компании пока не добавлено
Bronevik
Описание компании пока не добавлено