Автор• 176
Отзыв был обновлён
Короче, юзал Trip.com для трипа в Казань на выходные. Искал отель чисто с бассейном, чтобы после кодинга расслабиться, выставил фильтры, все дела. Приезжаю в отель, а мне на ресепшене заявляют — сорян, у басика профилактика на неделю, воду слили. Ну камон, я же специально этот варик выбирал. Написал в саппорт Трипа прямо из лобби, ответили оч быстро, без лишнего булшита. Челик из поддержки чекнул инфу, подтвердил багулину с актуальностью данных. В итоге извинились и начислили промокод на 15$ на некст бронь. Изи компенсация, хотя поплавать так и не вышло. Аппка работает шустро, билеты подтягиваются без лагов, UI приятный, не то что у некоторых легаси-сервисов. В целом зашло, буду юзать дальше, но инфу по сервисам в отелях лучше чекать дважды через ребят из чата 💻
Плюсы
быстрый саппорт, адекватные цены, удобное приложение
Минусы
неточные данные по инфраструктуре отеля