Отзывы пользователей
Худший сервис, посылку вскрыли!
Просто в ярости! Отправляла подарок сестре на день рождения из Екатеринбурга в Самару. Внутри были дорогие конфеты ручной работы и брендовый шарф. Мало того, что посылка ехала 12 дней (обещали 4!), так еще и пришла в разорванной коробке, замотанной скотчем сверху. Дома сестра открыла — шарф на месте, а коробка конфет открыта и половины нет! Кто-то …
Удобно, но почтальоны иногда ленятся
В Хабаровске отделение 680000 работает вполне прилично. Но есть один нюанс — почтальоны. Иногда заказываю мелкие пакеты без трека, которые должны класть в ящик. Так вот, извещения они приносят раз в неделю скопом, а иногда вообще не приносят, и посылка уезжает обратно в Китай. Приходится самой заходить и просить посмотреть по фамилии. Зато само отд…
Цифровизация радует
Пользуюсь услугами почты в Уфе (отделение 450000). Хочу отметить крутой сервис «Отправка по номеру телефона». Если у получателя тоже стоит приложение, мне даже адрес знать не надо! Просто ввожу телефон, и всё. Это гениально. Также радует возможность оплаты онлайн и бесконтактной передачи посылки. Почта России сейчас — это высокотехнологичный лоукос…
Хорошо для отправки книг
Я часто обмениваюсь книгами с другими городами. Почта — самый выгодный вариант, тариф «бандероль» вне конкуренции. До Саратова из Красноярска за 250 рублей — это подарок. В отделении на Мира всегда есть конверты с пупыркой, что важно. Персонал спокойный, даже если зависает база, стараются вежливо объяснить. Один раз была задержка на сортировке в То…
Долго и грустно
Отправлял подарок в Тулу из Иркутска. Посылка шла 20 дней! Причем 10 из них она просто лежала в Москве на сортировке. На горячей линии говорят: «Ждите, сроки ориентировочные». Ребят, 20 дней через всю страну — это как на лошадях в царские времена. При получении коробка была будто на ней прыгали, один угол полностью смят. Слава богу, внутри ничего н…
Спасибо за человеческое отношение
Хочу выразить благодарность сотрудницам отделения в Сочи на ул. Горького. Пришла под закрытие, нужно было срочно отправить судебное письмо. Несмотря на то, что рабочий день заканчивался через 5 минут, меня приняли, помогли правильно заполнить уведомление и всё оформили. Никакого хамства или недовольных лиц. В самом отделении чисто, светло, есть где…
Почта в аэропорту — спасение
Часто летаю по работе и иногда нужно отправить документы или забытые вещи. Отделение в аэропорту Шереметьево работает круглосуточно — это просто спасение! Всё быстро, четко, сотрудники привыкли к суете и работают очень оперативно. Недавно отправлял ключи, которые случайно увез с собой. Дошли до Волгограда за 3 дня обычным первым классом. Очень удоб…
Приложение реально спасает нервы
Слушайте, я помню времена, когда поход на почту был сродни пытке — очереди на час, злые тетки за окошком... Но сейчас в моем отделении в Краснодаре (350058) всё иначе. Я пользуюсь только приложением: записываюсь на конкретное время, прихожу и прохожу без очереди. Это просто кайф! Сотрудницы уже узнают, здороваются. Оформил посылку онлайн, оплатил, …
Хорошо, но есть куда расти
Отправлял подарок другу в Калининград. Из Воронежа дошло за неделю. Понравилось, что можно отслеживать каждый шаг в приложении. Прям видишь: прибыло в ЛЦ, покинуло сортировку... Успокаивает. В отделении на Московском проспекте персонал вежливый, предложили пакет подходящего размера. Снял одну звезду за то, что в самом помещении очень душно, кондици…
Работает, но со скрипом
В Перми почта — это лотерея. Можешь проскочить за 5 минут, а можешь зависнуть на час. Вчера забирал посылку, работало всего одно окно из четырех. На вопрос «почему?» ответили — «некому работать, все уволились». И их можно понять, поток людей огромный, а зарплаты, судя по всему, не очень. К самой доставке претензий нет, всё целое. Но вот организация…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
О компании
Отзывы о Почта России на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки. Почта России относится к категории «В городе». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение. Сейчас по Почта России рейтинг 2.7 из 5...
FAQ
Где почитать отзывы о Почта России?
На этой странице собраны отзывы о Почта России от пользователей Ревьюзора. Мы показываем как положительные, так и отрицательные мнения, а спорные случаи отправляются на модерацию.
Можно ли доверять отзывам о Почта России на Ревьюзоре?
Отзывы проходят комбинированную проверку: автоматические фильтры и ручная модерация. Мы скрываем явную рекламу, оскорбления и тексты с признаками накрутки, а также учитываем жалобы пользователей.
Как сформирован рейтинг Почта России на Ревьюзоре?
Рейтинг строится на основе оценок пользователей по пятибалльной шкале. Каждый новый одобренный отзыв влияет на итоговый балл — поэтому Почта России может усиливать или терять позицию со временем.
