Планета Здоровья — отзывы
Кратко по отзывам
по 8 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 8 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию неоднозначно (средний рейтинг 2.9/5). Мнения клиентов разделились: наряду с довольными пользователями присутствуют значительные жалобы. Чаще всего клиенты отмечают: работает круглосуточно, вежливый персонал, чистота, дешевая продукция собственного бренда, свежий ремонт в зале, низкие цены при заказе через приложение, быстрая сборка, огромный ассортимент. Основные зоны роста и жалобы касаются: обман с ценами бронирования, очереди, низкое качество некоторых товаров стм, ошибки в сборке заказов, хамское отношение при попытке решить проблему.
Анализ 8 отзывов о Планета Здоровья.
Что хвалят
- +Работает круглосуточно, вежливый персонал, чистота
- +Дешевая продукция собственного бренда, свежий ремонт в зале
- +Низкие цены при заказе через приложение, быстрая сборка, огромный ассортимент
- +Чистота в зале, наличие тонометра для свободного пользования
- +Удобное расположение, большой выбор сопутствующих товаров
Что критикуют
- −Что чаще всего пишут о Планета Здоровья в отзывах? Мы обращаем внимание как на позитивный опыт, так и на повторы в жалобах.
- −К типичным проблемам, которые могут встречаться у клиентов Планета Здоровья, относятся задержки в обслуживании, ошибки в заказах, сложность дозвона в поддержку или несоответствие ожиданий по качеству.
- −Каждый отзыв проходит модерацию: мы скрываем личные данные, прямые оскорбления и спам, но оставляем по сути полезную информацию о плюсах и минусах сервиса.
Модели и линейки Планета Здоровья
- ·В категории «Аптеки» Планета Здоровья часто сравнивают с конкурентами по цене, удобству и уровню сервиса.
- ·В отзывах пользователи описывают конкретные сценарии: первый заказ, повторные покупки, возвраты и гарантийные случаи. Благодаря этому можно понять, как Планета Здоровья ведёт себя не только в идеальных, но и в сложных ситуациях.
Отзывы пользователей
Цены на сайте и в реальности — небо и земля
Рядом с домом
Обман с ценами бронирования
Забронировал лекарства через сайт, пришло уведомление «Готово». Приезжаю. Оказывается, цена изменилась, пока я ехал 20 минут! Сказали, что у них «переоценка» и по старой цене отпустить не могут. Зачем тогда нужно ваше бронирование? 😡
Обычная аптека, если не считать навязчивого маркетинга
Чистота в зале, наличие тонометра для свободного пользования
Навязчивые допродажи на кассе
Заходила вчера за обычным углем и пластырем. Что раздражает в Планете Здоровья, так это их попытки продать тебе еще пол-аптеки в придачу. «А возьмите витаминки по акции?», «А у нас сегодня скидка на косметику Vichy», «А не хотите оформить нашу карту?». Я просто хочу купить пластырь и уйти! К самой продукции претензий нет, всё свежее, сроки в норме.…
Собрала аптечку в отпуск на 4500 руб через приложение — вышло дешевле, чем в зале
Низкие цены при заказе через приложение, быстрая сборка, огромный ассортимент
Приложение иногда глючит при онлайн-оплате
Закупалась перед поездкой в Сочи. Раньше как-то по старинке заходила и брала с полок, но тут решила потестить их приложение «Планета Здоровья». Слушайте, разница в цене реально ощутимая. Тот же Энтерофурил и обычный Нурофен в заказе вышли процентов на 15 дешевле, чем если просто с витрины брать. Заказ №8842 оформила в 10 утра, уже через 15 минут пр…
Круглосуточный филиал на проспекте Мира выручил ночью, но ценник зашкаливает
Работает круглосуточно, вежливый персонал, чистота
Высокая цена при покупке без предзаказа
В три часа ночи у ребенка подскочила температура до 39, дома как назло закончился детский Панадол. Полетел в ближайшую круглосуточную Планету Здоровья. Огромный плюс, что они реально работают 24/7 и окошко открыто. Женщина-фармацевт за стеклом была довольно бодрая для такого времени, быстро нашла нужный сироп. Но вот цена за флакон — 580 рублей! Я …
Заказ №12990 в Воронеже: привезли не ту дозировку и отказались менять
Симпатичный интерьер
Ошибки в сборке заказов, хамское отношение при попытке решить проблему
Очень злая на обслуживание. Заказала через сайт препарат для мамы, нужна была дозировка 10 мг. Пришла забирать в аптеку на Московском проспекте. Проверила всё только дома (сама виновата, каюсь), а в пакете лежит 5 мг! Прихожу обратно через полчаса, прошу поменять с доплатой или вернуть деньги. Фармацевт сразу в позу: «Лекарства возврату не подлежат…
Ассортимент СТМ «Планета Здоровья» — лотерея на любителя
Дешевая продукция собственного бренда, свежий ремонт в зале
Очереди, низкое качество некоторых товаров СТМ
Постоянно натыкаюсь на их собственные торговые марки (СТМ) — всякие пластыри, перекись, ватные диски под брендом аптеки. Решила попробовать их крем для рук и влажные салфетки. Ну, такое себе... Салфетки слишком тонкие, рвутся, а крем пахнет как бабушкин сундук. Хотя цена, конечно, копеечная по сравнению с тем же Бархатными ручками. В самой аптеке в…
Полный бардак с наличием: трижды подтвердили заказ и трижды отменили
Нет
Недостоверная информация о наличии, ужасная работа службы поддержки, трата времени
Такого маразма я еще не встречал. Мне нужен был специфический антибиотик по рецепту. Нашел на сайте «Планеты Здоровья» в Самаре, оформил заказ. Через час звонок: «Ой, вы знаете, у нас программа ошиблась, его нет в наличии». Ладно, бывает. Смотрю другой адрес, где числится 3 упаковки. Оформляю. Снова подтверждение на почту — и снова через полчаса зв…
Бонусные баллы списали, а скидку не дали — странная система лояльности
Удобное расположение, большой выбор сопутствующих товаров
Непонятная система лояльности, баллы списываются некорректно
Захожу в эту сеть часто, накопил приличное количество баллов по их карте. Вчера в Ижевске на ул. Пушкинской покупал витамины Витрум (около 1200 руб). Попросил списать бонусы. Фармацевт что-то там долго клацала в компьютере, в итоге сказала, что «программа не пропускает списание на этот товар». При этом в чеке я потом увидел, что часть баллов всё-та…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Отзывы о Планета Здоровья на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Планета Здоровья относится к категории «Аптеки». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Планета Здоровья рейтинг 2.9 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Отзывы о Планета Здоровья на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Планета Здоровья относится к категории «Аптеки». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Планета Здоровья рейтинг 2.9 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Читать полностью →
FAQ
Где почитать отзывы о Планета Здоровья?
На этой странице собраны отзывы о Планета Здоровья от пользователей Ревьюзора. Мы показываем как положительные, так и отрицательные мнения, а спорные случаи отправляются на модерацию.
Можно ли доверять отзывам о Планета Здоровья на Ревьюзоре?
Отзывы проходят комбинированную проверку: автоматические фильтры и ручная модерация. Мы скрываем явную рекламу, оскорбления и тексты с признаками накрутки, а также учитываем жалобы пользователей.
Как сформирован рейтинг Планета Здоровья на Ревьюзоре?
Рейтинг строится на основе оценок пользователей по пятибалльной шкале. Каждый новый одобренный отзыв влияет на итоговый балл — поэтому Планета Здоровья может усиливать или терять позицию со временем.
Часто сравнивают с Планета Здоровья в категории «Аптеки»
Аптечная сеть «Апрель»
Описание компании пока не добавлено
Аптеки «Вита»
Описание компании пока не добавлено
Аптеки «Озерки»
Описание компании пока не добавлено
