Кратко по отзывам
по 20 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 20 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию в целом положительно (средний рейтинг 3.5/5). Большинство клиентов довольны услугами, хотя есть точечные нарекания. Чаще всего клиенты отмечают: удобный интерфейс приложения, большой каталог на сайте, быстро привезли. Основные зоны роста и жалобы касаются: огромное опоздание доставки, плохая работа колл-центра, отсутствие информирования о задержке, наличие спецнасадок в прокате ограничено, придираются к малейшим повреждениям упаковки при приеме.
Анализ 20 отзывов о Петрович.
Что хвалят
- +Удобный интерфейс приложения
- +Большой каталог на сайте
- +Быстро привезли
- +Работа 24/7, отличная логистика, упаковка товара
- +Профессиональная колеровка, грамотные консультанты
Что критикуют
- −Нет отзывов, что затрудняет оценку качества услуг.
- −Отсутствие информации о ценах и вариантах обслуживания.
- −Непонятно, какие направления услуг наиболее востребованы.
Модели и линейки Петрович
Пока нет информации о конкретных моделях или направлениях услуг. Однако предполагается, что Петрович будет предлагать услуги по ремонту автомобилей, включая диагностику, замену масел и другие технические услуги.
Отзывы пользователей
Инженерная сантехника подорожала, но качество Valtec здесь проверенное
Гарантия оригинальности брендов, помощь сотрудников
Очереди на выдаче и кассах в вечернее время, цены выше средних
Закупался на прошлой неделе для разводки воды в новостройке. Цены, конечно, выросли прилично. Если сравнивать с рынком, то в Петровиче на некоторые позиции наценка процентов 10-15. Но я всё равно беру здесь, потому что боюсь нарваться на подделку кранов или коллекторов, а тут сертификаты всегда есть. Взял фитинги, трубы сшитый полиэтилен и фильтры.…
Вместо белоснежной краски привезли колер «грязная роза» и отказались менять
Быстро привезли
Ужасный сервис послепродажной поддержки, ошибки в колеровке, отказ признавать брак
Это просто какой-то сюр. Купила 3 банки краски Dulux по 9 литров, каждая стоит больше 8 тысяч рублей. Заказывала профессиональную колеровку прямо в магазине на Выборгском шоссе. Маляр открывает первую банку — а там вместо нежного пастельного оттенка какой-то серо-розовый ужас, похожий на цвет старого бетона. Смотрим код на крышке — совпадает с моим…
Подъем 1,5 тонн плитки на 4 этаж без лифта — мужики просто герои
Адекватные грузчики, четкий расчет стоимости подъема, сохранность товара
Дороговатая доставка по городу если брать мелочевку
Вчера закончили разгрузку в Твери на Октябрьском проспекте. Заказывал керамогранит и кучу мешков с клеем. У меня старый фонд, лифта нет от слова совсем, лестничные пролеты узкие. Думал, грузчики начнут ныть или цену накручивать сверху того, что в приложении посчитало (вышло около 4500 руб. только за занос). Ничего подобного! Приехали два парня, спо…
Ценник в приложении не совпал с чеком на кассе в Великом Новгороде
Удобный интерфейс приложения
Неактуальные цены, дезинформация по наличию, безразличие персонала
Странная ситуация произошла на прошлой неделе. Посмотрел в приложении наличие ламината, цена стояла 1250 за квадрат. Приехал в магазин, набрал тележку, а на кассе пробивают по 1480. На мой вопрос «почему так?» менеджер просто ответил, что база не обновилась и вообще это цена для Питера. Ребят, ну вы серьезно? Я специально ехал через весь город. В и…
Карта Клуба Друзей дает копейки, а цены на сантехнику растут
Огромный выбор, чистые магазины
Мало персонала, слабая бонусная программа
Зашел купить смеситель и пару труб. Раньше Петрович был самым дешевым, сейчас уже не так однозначно. Система лояльности стала совсем грустная, копишь-копишь эти баллы, а в итоге скидка выходит рублей 200 с большой покупки. Консультанта в отделе сантехники ждал минут 20, пока он освободится. К качеству товаров претензий нет, взял Grohe, всё оригинал…
Доставка в Мурино за 4 часа — спасли мой объект
Скорость доставки, вежливые грузчики, наличие товара
Дорогая доставка в час пик
Привезли 40 мешков Ротбанда и профили буквально через пару часов после звонка. У меня бригада встала, потому что не подрасчитали расход, а тут такая оперативность. Грузчики адекватные, за подъем на 12 этаж взяли по тарифу, без лишних разводов на месте. Приятно, что всё в наличии было, а не под заказ.
Ночная доставка — это спасение для тех, кто работает днем
Работа 24/7, отличная логистика, упаковка товара
Иногда сложно дозвониться в ночную смену
Для меня как для человека, который делает ремонт по вечерам после работы, Петрович стал открытием из-за возможности привезти товар ночью. Заказал в 21:00, в 23:30 машина уже стояла у подъезда. Соседи, конечно, косо смотрели на разгрузку, но зато я утром уже начал клеить панели. Водитель заранее позвонил за 30 минут, был очень вежлив. Весь товар был…
Ассортимент в Калуге сильно беднее, чем на сайте
Чисто в зале, вежливые консультанты в отделе инструментов
Скудный выбор отделочных материалов в наличии, несоответствие остатков на сайте и в магазине
Обычно заказываю всё через сайт, но тут приспичило выбрать обои вживую. Зашел в магазин в Калуге. Ну что сказать... на сайте выбор огромный, а на стендах — «бабушкин вариант» или то, что стоит как крыло боинга. Половины позиций, которые отмечены «в наличии», по факту на полках нет, надо заказывать со склада и ждать перемещения 2-3 дня. Смысл тогда …
Возврат остатков после ремонта — вернул 4 мешка смеси спустя 4 месяца
Беспроблемный возврат лишнего товара, долгий срок возврата
Придираются к малейшим повреждениям упаковки при приеме
В Петровиче есть крутая фишка с возвратом лишнего товара, и она реально работает. У меня после заливки пола в Гатчине осталось 4 мешка стяжки и пара рулонов гидроизоляции. Руки не доходили отвезти обратно почти полгода. Приехал на базу, показал карту Клуба друзей. Приняли всё без единого вопроса, даже чек бумажный не спросили, всё в базе сохранилос…
Приложение удобное, но доставка в область стоит как крыло самолета
Лучший софт на рынке, оригинальный инструмент
Дорогая логистика, качество дерева надо проверять лично
Живу в 40 км от города, строю дачу. Заказываю в Петровиче через мобильное приложение, интерфейс реально лучший среди строительных магазов. Всё понятно: характеристики, отзывы, расчет веса. Но вот цена за доставку просто убивает — 4500 рублей за небольшую машину! Приходится копить большой список, чтобы не возить по три доски. Сами пиломатериалы (бра…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Петрович — это новая услуга, которая пока не имеет отзывов. Сервис работает в различных направлениях, включая ремонт и обслуживание автомобилей, а также услуги по техническому обслуживанию. Учитывая отсутствие оценок, потенциальные клиенты могут быть заинтересованы в первых отзывах, чтобы понять, какие аспекты сервиса имеют значение для них. Рекомендуется следить за появлением новых мнений, чтобы составить полное представление о качестве предоставляемых услуг.
Петрович — это новая услуга, которая пока не имеет отзывов. Сервис работает в различных направлениях, включая ремонт и обслуживание автомобилей, а также услуги по техническому обслуживанию. Учитывая отсутствие оценок, потенциальные клиенты могут быть заинтересованы в первых отзывах, чтобы понять, какие аспекты сервиса имеют значение для них. Рекомендуется следить за появлением новых мнений, чтобы составить полное представление о качестве предоставляемых услуг.
Читать полностью →
FAQ
Какие услуги предлагает Петрович?
Петрович планирует предоставлять услуги по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей, но конкретная информация пока отсутствует.