Кратко по отзывам
по 39 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 39 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию в целом положительно (средний рейтинг 3.7/5). Большинство клиентов довольны услугами, хотя есть точечные нарекания. Чаще всего клиенты отмечают: быстрое зачисление денег на карту после оформления, качество упаковки, ассортимент, возврат без проблем, оперативный возврат средств, четкое соблюдение тайминга доставки, вменяемый персонал. Основные зоны роста и жалобы касаются: цены на расходники (валики, скотч) высоковаты, мало персонала, слабая бонусная программа, огромное опоздание доставки, плохая работа колл-центра, отсутствие информирования о задержке.
Анализ 39 отзывов о Петрович.
Что хвалят
- +Быстрое зачисление денег на карту после оформления
- +Качество упаковки, ассортимент, возврат без проблем
- +Оперативный возврат средств, четкое соблюдение тайминга доставки, вменяемый персонал
- +Отличный сервис аренды, исправный инструмент, адекватный залог
- +Срок возврата товара до 180 дней, адекватные цены на расходники, быстрое обслуживание в торговом зале
Что критикуют
- −Нет отзывов, что затрудняет оценку качества услуг.
- −Отсутствие информации о ценах и вариантах обслуживания.
- −Непонятно, какие направления услуг наиболее востребованы.
Модели и линейки Петрович
Пока нет информации о конкретных моделях или направлениях услуг. Однако предполагается, что Петрович будет предлагать услуги по ремонту автомобилей, включая диагностику, замену масел и другие технические услуги.
Отзывы пользователей
Игорь на Энгельса 20 минут навязывал переходники вместо прокладок
Ассортимент большой
Навязчивый сервис, не слышат клиента, потеря времени
Ну сколько можно, пришел за прокладками по 50 рублей, а консультант Игорь 20 минут грузил меня чешскими переходниками. Устал объяснять, что мне это не нужно, но он не слышит. Больше не буду сюда заходить.
С покупкой Bosch в Петровиче вышло огорчение из-за штатива
Вежливый персонал, быстрая проверка луча
Хлипкий штатив, качество уценки подвело
Уважаемые, купил Bosch, проверили луч, дали талон и штатив из уценки. Но дома штатив рассыпался, в советское время вещи делали на века, а этот пластик — сущая ерунда.
Замена битой плитки Kerama Marazzi спустя 72 часа после приемки заказа
Оперативное рассмотрение рекламации, замена боя без бюрократии, вежливая служба доставки
Приобретал в СТД «Петрович» партию керамогранита Kerama Marazzi (коллекция Про Дабл) в количестве 12 коробок для объекта в Мурино. Заказ №ЕК-008431 от 14.10.2023 на общую сумму 42 600 рублей. Доставка была осуществлена в согласованное время, однако ввиду специфики логистики и плотной упаковки в термоусадочную пленку, провести поштучную дефектовку к…
Миссматч по цвету двери и топовый саппорт в Петровиче на Рубежной
быстрый возврат, адекватные менеджеры, огромный склад в наличии
Делаю ремонт в своей однушке, решил заказать межкомнатные двери. На сайте Петровича присмотрел модель «Верда» в цвете светлый дуб, по рендерам прям пушка, идеально под ламинат залетала. Оформил самовывоз, пригнал в магаз на Рубежную, чтобы чекнуть товар перед погрузкой. И тут случился баг: в реале дверь оказалась на пару тонов темнее, ну чисто венг…
Водитель-ювелир на манипуляторе спас огород, но ценник для Томска кусачий
Мастерство водителя манипулятора, качество стройматериалов
Дорогая доставка для нашего региона, опоздание машины на 3 часа
Заказывал в Петровиче газобетонные блоки для пристройки. У нас в Томске обычно как: привезут, свалят у ворот, а ты потом мучайся, перетаскивай. Тут же заказал доставку манипулятором прямо на участок. Водитель — настоящий профи, виртуозно разгрузил поддоны через забор, даже мои посадки и кусты смородины не зацепил, хотя места там впритык. По местным…
Заказал Tikkurila в Петровиче — привезли не тот тон, но сервис норм
Быстрая доставка, удобное приложение, адекватная поддержка в чате
Нельзя вернуть колерованную краску даже при ошибке комплектации
Закупался в Петровиче для ремонта в новой хате, чисто по фасту через приложение накидал корзину. Доставка прилетела быстро, вообще без лагов, но на этапе приемки случился баг. Заказывал один тон серого по каталогу, а когда вскрыл банку, понял, что это какой-то совсем другой релиз. Ну, оч светлый, почти белый. Сразу чекнул доки — в заказе мой артику…
Списал в брак кабину Erlit из-за мокрой упаковки: логистика подвела на финише
Оперативный возврат средств, четкое соблюдение тайминга доставки, вменяемый персонал
Халатность при транспортировке хрупкого груза, порча товарного вида упаковки
Для коммерческого сектора вопрос снабжения — это всегда вопрос маржинальности и соблюдения графиков. В Сургуте мы в компании привыкли работать с Петровичем, так как по LTV этот поставщик обычно перекрывает мелких конкурентов за счет сервиса и предсказуемости. Однако последний кейс заставил пересчитать эффективность взаимодействия. Закупали душевую …
Инженерная сантехника подорожала, но качество Valtec здесь проверенное
Гарантия оригинальности брендов, помощь сотрудников
Очереди на выдаче и кассах в вечернее время, цены выше средних
Закупался на прошлой неделе для разводки воды в новостройке. Цены, конечно, выросли прилично. Если сравнивать с рынком, то в Петровиче на некоторые позиции наценка процентов 10-15. Но я всё равно беру здесь, потому что боюсь нарваться на подделку кранов или коллекторов, а тут сертификаты всегда есть. Взял фитинги, трубы сшитый полиэтилен и фильтры.…
Вместо белоснежной краски привезли колер «грязная роза» и отказались менять
Быстро привезли
Ужасный сервис послепродажной поддержки, ошибки в колеровке, отказ признавать брак
Это просто какой-то сюр. Купила 3 банки краски Dulux по 9 литров, каждая стоит больше 8 тысяч рублей. Заказывала профессиональную колеровку прямо в магазине на Выборгском шоссе. Маляр открывает первую банку — а там вместо нежного пастельного оттенка какой-то серо-розовый ужас, похожий на цвет старого бетона. Смотрим код на крышке — совпадает с моим…
Подъем 1,5 тонн плитки на 4 этаж без лифта — мужики просто герои
Адекватные грузчики, четкий расчет стоимости подъема, сохранность товара
Дороговатая доставка по городу если брать мелочевку
Вчера закончили разгрузку в Твери на Октябрьском проспекте. Заказывал керамогранит и кучу мешков с клеем. У меня старый фонд, лифта нет от слова совсем, лестничные пролеты узкие. Думал, грузчики начнут ныть или цену накручивать сверху того, что в приложении посчитало (вышло около 4500 руб. только за занос). Ничего подобного! Приехали два парня, спо…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Петрович — это новая услуга, которая пока не имеет отзывов. Сервис работает в различных направлениях, включая ремонт и обслуживание автомобилей, а также услуги по техническому обслуживанию. Учитывая отсутствие оценок, потенциальные клиенты могут быть заинтересованы в первых отзывах, чтобы понять, какие аспекты сервиса имеют значение для них. Рекомендуется следить за появлением новых мнений, чтобы составить полное представление о качестве предоставляемых услуг.
Петрович — это новая услуга, которая пока не имеет отзывов. Сервис работает в различных направлениях, включая ремонт и обслуживание автомобилей, а также услуги по техническому обслуживанию. Учитывая отсутствие оценок, потенциальные клиенты могут быть заинтересованы в первых отзывах, чтобы понять, какие аспекты сервиса имеют значение для них. Рекомендуется следить за появлением новых мнений, чтобы составить полное представление о качестве предоставляемых услуг.
Читать полностью →
FAQ
Какие услуги предлагает Петрович?
Петрович планирует предоставлять услуги по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей, но конкретная информация пока отсутствует.