Лев UFA

Миссматч по цвету двери и топовый саппорт в Петровиче на Рубежной

Делаю ремонт в своей однушке, решил заказать межкомнатные двери. На сайте Петровича присмотрел модель «Верда» в цвете светлый дуб, по рендерам прям пушка, идеально под ламинат залетала. Оформил самовывоз, пригнал в магаз на Рубежную, чтобы чекнуть товар перед погрузкой. И тут случился баг: в реале дверь оказалась на пару тонов темнее, ну чисто венге какой-то, а не светлый дуб. Видимо, на проде фотки выкрутили по яркости или освещение при съемке было специфическое. Короче, полный рассинхрон с тем, что я видел на мониторе. Я уже настроился на кринж с возвратом и долгое ожидание релиза нормального цвета, но ребята в зале разрулили все изи. Менеджер вообще не стал душнить, быстро пробил по базе остатки, сходили с ним к стеллажам и задизайнили выбор заново. Нашли похожую модель, которая в жизни выглядит именно так, как мне нужно было по ТЗ. Переоформили доки за 5 минут, разницу в цене вернули на карту мгновенно. Реально оч порадовал сервис, никакой бюрократии и тупняков. Хотя с цветокоррекцией на сайте им надо что-то делать, а то UI не соответствует бэкенду. Зато складские запасы и логистика внутри магазина работают как часы. Респект за такой фикс ситуации на месте, не пришлось тратить лишнее время. В итоге двери уже стоят, смотрятся на 10/10, петли не скрипят, зазоры ровные. Петрович в Уфе — это пока самый стабильный вариант для тех, кто не хочет ловить баги при закупке расходников и отделки 🛠️