На сайте с август 2025 г.
Для коммерческого сектора вопрос снабжения — это всегда вопрос маржинальности и соблюдения графиков. В Сургуте мы в компании привыкли работать с Петровичем, так как по LTV этот поставщик обычно перекрывает мелких конкурентов за счет сервиса и предсказуемости. Однако последний кейс заставил пересчитать эффективность взаимодействия. Закупали душевую кабину Erlit (модель ER3509TP) для обустройства бытового блока на объекте. Сумма по счету небольшая, но простой рабочих из-за отсутствия сантехники обходится дороже самого товара. По таймингу вопросов ноль: доставка прибыла ровно в обозначенное окно. Проблема в другом. Когда экспедитор открыл борт, я увидел, что заводской картон Erlit буквально превратился в кашу. Коробка была насквозь промокшая, по углам уже пошли разрывы. По итогу — риск повреждения поддона или электроники управления слишком высок. Я как собственник понимаю, что принимать такой актив — значит брать на себя потенциальные убытки. Экономика проекта не подразумевает затрат на экспертизу залитых плат или поиск микротрещин в акриле, которые вылезут через месяц эксплуатации. Оформил отказ на месте. Что порадовало в плане менеджмента: водитель не вступал в бессмысленные дискуссии, просто зафиксировали акт. Возврат средств на баланс личного кабинета упал оперативно, здесь бизнес-процессы отлажены четко. Но по факту мы потеряли три рабочих дня на перезаказ и повторную логистику. Посчитал — вышло, что из-за халатности грузчика или плохой изоляции кузова в дождь, эффективность этой конкретной закупки упала на 15% из-за временных издержек. Для Петровича это звоночек: контролируйте последнюю милю так же жестко, как и складские остатки. В остальном претензий нет, продолжаем работать, но за упаковкой теперь следим в оба глаза.
