Отзывы пользователей
Стеклянный бокс за 900 рублей оказался тесноват для британца
Стеклянные вольеры гигиеничны, есть видеонаблюдение через телефон, чистота в помещении
Очень мало места в бюджетном номере, кот не может вытянуться, искажение пространства на фото
Мы с мужем и детками долго выбирали, куда пристроить нашего любимца на время поездки, и решились на КотЭль. Девочки, на сайте все так красиво расписано, номера из стекла, видеонаблюдение, ну прям люкс для котиков! :) Но когда привезли нашего британца Барни в бокс за 900 рублей, я немного расстроилась. Номер в реальности оказался совсем крошечным, н…
Стеклянные боксы без запаха на Профсоюзной — Муся под присмотром
Отсутствие неприятных запахов, гигиеничные стеклянные вольеры, круглосуточное видеонаблюдение
Сложности с бронированием на горячие даты, высокая стоимость проживания
Коллеги часто советовали КотЭль, и перед отпуском решила протестировать локацию на Профсоюзной. По факту, первое, что бросается в глаза — идеальная чистота. У меня был опыт с передержками, где стоит стойкий запах «кошатника», но здесь, несмотря на полную загрузку номеров, воздух абсолютно свежий. Боксы из закаленного стекла — это правильное решение…
В Митино полчаса не могли найти бронь по оплаченному письму
Вольеры из стекла, есть камеры
Бардак с базой данных, долгое заселение
Привез кота, а администратор в Митино полчаса тупила в монитор. Бронь оплачена, письмо на руках, а в системе пусто. Мужики, сервис так себе, только время потерял.
Стеклянные вольеры в КотЭле и постоянные сбои видеонаблюдения
Чистые номера из стекла, отсутствие запаха, вежливый персонал
Приложение с камерами постоянно виснет, нестабильный удаленный доступ
Взвесил все за и против, выбирая между КотЭлем и передержкой у частников. Остановился на отеле из-за камер, так как контроль для меня в приоритете. По деньгам вышло стандартно, но техническая реализация разочаровала. За 5 дней я смог подключиться к камере всего пару раз — приложение постоянно вылетало с ошибкой. Смысл платить за услугу, которая не …
Вернули кота с ушным клещом после двух недель в КотЭле
У кота ушной клещ, не было осмотров, потратил деньги на лечение
Сдали кота на 14 дней, обещали осмотры спеца. По итогу забрал зверя, а у него уши черные и чешет их в кровь. Пришлось по ветеринаркам бегать, хотя в договоре все красиво писали.
Мейн-кун Лео в Химках сидел три часа в луже под камерами КотЭля
красивые прозрачные вольеры, есть видеонаблюдение, марина в итоге пришла
админ не следит за камерами, кот 3 часа сидел в воде, очень дорого
короче ситуация вообще дичь 🙀 оставила своего мейн-куна лео в котэле в химках на 10 дней типа пока гоняла к родителям в липецк. ну думала лакшери отель все дела стеклянные номера видеонаблюдение 24/7 типа следишь за пушистым и сердце спокойно. ага щас! 🙄 заплатила чет дофига денег за номер комфорт плюс потому что лео капец огромный и ему нужно ме…
В Люберцах не вернули деньги за 2 дня, прикрывшись договором
Стеклянные вольеры, есть видеонаблюдение за кошкой
Не возвращают деньги при досрочном выезде, хитрый договор
Оставляли нашего Барсика в КотЭль в Люберцах на 8 дней, пока со старшим сыном и дочкой ездили к бабушке, но вернулись пораньше и хотели забрать котика. Девочки, обслуживание в плане камер неплохое, но вот с честностью беда! Мы приехали за два дня до конца срока, а деньги за оставшееся время нам возвращать наотрез отказались. Сказали, мол, в договор…
Стеклянные вольеры в КотЭль — безопасная изоляция на 12 дней
Стеклянные перегородки без зазоров, круглосуточное видеонаблюдение, соблюдение санитарных норм
С 10 по 22 октября размещала кошку в филиале КотЭль на время ремонта. Как инженер по качеству, я детально изучила условия содержания. Основной критерий выбора — конструктив номеров. Согласно договору, животное находится в индивидуальном боксе из закаленного стекла. По факту это исключает прямой тактильный контакт с другими особями, что минимизирует…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Бренд пока не подтвердил аккаунт. Если вы представитель — заявите права за 2 минуты.
