Надежда М.

Индивидуальный подход няни Марины в КотЭль исправил огрехи номера Стандарт

Размещал кота в филиале на Профсоюзной с 12 по 18 октября. Согласно договору №148-С, оплатил номер «Стандарт» по ставке 750 р/сутки. По факту получил вольер из закаленного стекла с многоуровневой полкой. Конструкция красивая, но абсолютно не учитывает возрастную категорию животных. Моему коту 14 лет, суставы уже не те, и прыжок на верхний ярус оказался для него непосильным. Считаю это упущением при проектировании мебели. Однако хочу отметить профессионализм няни Марины. Она оперативно среагировала на проблему и, проявив смекалку, соорудила промежуточную ступеньку из плотных коробок. Только благодаря этому животное смогло освоить все пространство. Видеонаблюдение работало стабильно, пункт 4.1 регламента соблюден, но руководству стоит доработать эргономику полок для возрастных постояльцев.