Кратко по отзывам
по 40 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 40 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию в целом положительно (средний рейтинг 3.8/5). Большинство клиентов довольны услугами, хотя есть точечные нарекания. Чаще всего клиенты отмечают: цена в два раза ниже рынка, хорошая упаковка электроники, всё рабочее, цена в три раза ниже рыночной, быстрая доставка для китая, качественная оптика, оперативный арбитраж, низкие цены, большой выбор одежды. Основные зоны роста и жалобы касаются: фейковые медицинские функции, обман в описании, слабая защита упаковки для хрупкого товара, мало отзывов на новые модели.
Анализ 40 отзывов о Joom.
Что хвалят
- +Цена в два раза ниже рынка, хорошая упаковка электроники, всё рабочее
- +Цена в три раза ниже рыночной, быстрая доставка для Китая, качественная оптика
- +Оперативный арбитраж, низкие цены, большой выбор одежды
- +Идеально подошел на старую модель, очень дешево, милый принт
- +Оригинальные товары Xiaomi, быстрая доставка на Дальний Восток, цена
Что критикуют
- −Фейковые медицинские функции, обман в описании
- −Слабая защита упаковки для хрупкого товара
- −Мало отзывов на новые модели
- −Риск получить брак, долгая доставка из-за рубежа
- −Долгая доставка, помятая упаковка, бесполезные доп. аксессуары в комплекте
Модели и линейки Joom
Joom предлагает множество категорий товаров, включая одежду, обувь, аксессуары, электронику и товары для дома. Каждая категория включает различные бренды и модели, что позволяет пользователям выбирать товары по своим предпочтениям.
Отзывы пользователей
Колонка за 1800 рублей приехала в ужасной коробке, еле открыли
Низкая цена, хорошая упаковка самого товара в пупырку, колонка работает
Ужасное состояние внешней коробки, очень долгая доставка в Уфу
Заказали на Джуме портативную колонку за 1800 р., чтобы включать колыбельные, пока младший на ГВ засыпает, а старший в это время в садике. Ждали долго, и вот пришла посылка — девочки, я расплакалась прямо на почте! Коробочка вся всмятку, будто на ней слоны танцевали или наш папа случайно наступил. Слава богу, продавец не пожалел пупырки и само устр…
Возврат 2600 рублей за кормушку с дефектом таймера отработали быстро
Оперативная поддержка, полный возврат средств без возврата товара, понятный интерфейс
Риск получить брак, долгая доставка из-за рубежа
Тестировал Joom для мелких закупок в офис и домой. Заказал автоматическую кормушку для кота, цена вопроса — 2600 рублей. По итогу через неделю эксплуатации выявил критический баг: перестал срабатывать таймер, автоматизация процесса обнулилась. С точки зрения экономики проекта покупка стала убыточной, так как устройство не выполняло свою функцию. Н…
Заказал 5 обложек для документов, все приехало одной посылкой через 19 дней
Объединили заказ в одну посылку, быстрая доставка 19 дней, яркая печать
Решил обновить чехлы на доки, а то старые совсем истрепались в бардачке. Зашел на Джум, выбрал 5 разных позиций — чехлы на паспорт и несколько обложек под карты, чтобы в одном стиле были. По цене вышло вполне адекватно, в Саратове на рынках за такие деньги только хлам китайский продадут, который через неделю лопнет. Заказ оформил быстро, оплата про…
Трекинг светодиодных лент сдох на 20 дней, какой-то сюр
Доставка до двери, цена
Трекинг не воркает, саппорт долго отвечает
Заказал диодную ленту, и тут начался кринж: статус висел мертвым грузом 20 дней. Ну, в чате я знатно побомбил, ребят. Курьер хоть и привез к двери на 25-й день, но такой сервис — это полная багулина
Заказал 5 пар хлопковых носков: логистика на таможне подвела на 14 дней
Качество материала, выгодная цена по сравнению с ритейлом, удобный интерфейс
Длительная задержка на таможне, прислали не тот цвет
Тестировал Joom в качестве площадки для закупки мелкого расходника. Заказал 5 пар хлопковых носков с принтом корги для подарочных наборов сотрудникам. Экономика проекта сходилась идеально до этапа доставки. По итогу посылка зависла на таможне на две полные недели, что существенно увеличило сроки получения и подпортило CAC в плане трудозатрат на отс…
Доставка кроссовок за 2.4к курьером до двери за 18 дней
Быстрая доставка, курьер до двери, ценник гуманный
Заказал тапки за 2400 р, ну чисто под джинсы гонять. Морально готовился к квесту на почте через месяц, думал ловить извещения — короче, типичный движ. Но Joom релизнул сюрприз: курьер притащил посылку прямо к двери через 18 дней. В Екатеринбурге такой спидран оч радует, даже не ожидал. По качеству зашло на 10/10, ребятам из чата уже скинул линк. Ба…
Вместо набора инструментов для авто за 5500 прислали пустую пластиковую коробку и отвертку
В итоге удалось вернуть деньги через скандал
Прислали не тот товар, отвратительная работа продавца, долгие разбирательства с поддержкой
Это какой-то позор, а не сервис. Заказал большой набор ключей и головок (82 предмета), оплатил сразу картой, ждал три недели. Прихожу на почту в Самаре, забираю посылку — а она весит грамм 300 максимум. Открываю прямо там под камеру: внутри дешевая пластиковая коробка, в которой одиноко лежит одна крестовая отвертка. И всё! Деньги возвращать отка…
Вместо кожаных ботинок за 3200 прислали вонючий дермантин, который развалился через неделю
Нет
Обман в описании состава, отвратительное качество обуви, служба поддержки не помогает с возвратом
Это просто какой-то сюрреализм. Выбирала обувь на осень, присмотрела симпатичные ботинки, в описании было четко написано — натуральная кожа. По факту приехало нечто, что пахнет дешевым пластиком на всю квартиру. Обула их три раза до работы дойти, и на левом ботинке подошва просто начала отслаиваться у носка. Поддержка Joom на мои претензии ответила…
Удача на Joom: вместо прессовки прислали ремень из цельной кожи
Настоящая цельная кожа, очень прочная пряжка, цена в три раза ниже магазинной
Ну сколько можно уже сомневаться перед каждой покупкой, честное слово, нервов не хватает. Заказывал этот ремень на Джуме чисто на удачу, потому что в комментариях люди массово жаловались, мол, приходит обычная дешевая прессовка, которая трескается через месяц. Я уже приготовился к очередному разочарованию, думал, ну вот опять деньги на ветер и прид…
Синяя куртка приехала в Химки быстро, но мех — полный кринж
Доставка за 22 дня, цвет куртки совпал
Мех на капюшоне выглядит очень дешево, не соответствует фото в приложении
Ну такое себе. Заказал синюю парку, деплой до отделения почты в Химках занял 22 дня — тут без багов, доставили изи. Но когда вскрыл пак, словил фейспалм. На фото в карточке мех выглядел как премиум-фича, а по факту приехал какой-то облезлый кот. Реально дешевка, чисто для вида прилепили. Ребята из чата говорили, что на Джуме лотерея с качеством, те…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Джум (Joom) — отзывы.
Joom — это платформа для онлайн-шопинга, предлагающая широкий ассортимент товаров. Сервис ориентирован на покупателей, ищущих доступные цены и разнообразие. Здесь можно найти всё: от одежды до электроники. Платформа активно работает в разных странах, предоставляя возможности для международных покупок. Однако пока нет отзывов, чтобы оценить уровень сервиса и качество товаров.
Джум (Joom) — отзывы.
Joom — это платформа для онлайн-шопинга, предлагающая широкий ассортимент товаров. Сервис ориентирован на покупателей, ищущих доступные цены и разнообразие. Здесь можно найти всё: от одежды до электроники. Платформа активно работает в разных странах, предоставляя возможности для международных покупок. Однако пока нет отзывов, чтобы оценить уровень сервиса и качество товаров.
Читать полностью →
FAQ
Что такое Joom?
Joom — это платформа для онлайн-шопинга, предлагающая разнообразные товары по доступным ценам.
Каковы условия доставки на Joom?
Пока нет информации о сроках и условиях доставки, так как нет отзывов пользователей.
Есть ли у Joom служба поддержки?
Информация о службе поддержки отсутствует, так как пока нет отзывов о платформе.