Кратко по отзывам
по 32 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 32 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию в целом положительно (средний рейтинг 3.9/5). Большинство клиентов довольны услугами, хотя есть точечные нарекания. Чаще всего клиенты отмечают: оригинальные товары xiaomi, быстрая доставка на дальний восток, цена, честная батарея, низкая цена, аккуратная доставка, цена в два раза ниже рынка, надежная упаковка электроники, система баллов. Основные зоны роста и жалобы касаются: длительная задержка на таможне, прислали не тот цвет, обман в описании состава, отвратительное качество обуви, служба поддержки не помогает с возвратом, кривой перевод описаний, долгая обработка заказа продавцом.
Анализ 32 отзывов о Joom.
Что хвалят
- +Оригинальные товары Xiaomi, быстрая доставка на Дальний Восток, цена
- +Честная батарея, низкая цена, аккуратная доставка
- +Цена в два раза ниже рынка, надежная упаковка электроники, система баллов
- +Цена в три раза ниже магазинной, огромный выбор цветов, хорошая упаковка
- +Огромный выбор для хобби, лояльные продавцы, комплектация
Что критикуют
- −Нет отзывов о качестве товаров.
- −Неизвестно о работе службы поддержки.
- −Отсутствие информации о доставке и сроках.
Модели и линейки Joom
Joom предлагает множество категорий товаров, включая одежду, обувь, аксессуары, электронику и товары для дома. Каждая категория включает различные бренды и модели, что позволяет пользователям выбирать товары по своим предпочтениям.
Отзывы пользователей
Заказал 5 пар хлопковых носков: логистика на таможне подвела на 14 дней
Качество материала, выгодная цена по сравнению с ритейлом, удобный интерфейс
Длительная задержка на таможне, прислали не тот цвет
Тестировал Joom в качестве площадки для закупки мелкого расходника. Заказал 5 пар хлопковых носков с принтом корги для подарочных наборов сотрудникам. Экономика проекта сходилась идеально до этапа доставки. По итогу посылка зависла на таможне на две полные недели, что существенно увеличило сроки получения и подпортило CAC в плане трудозатрат на отс…
Доставка кроссовок за 2.4к курьером до двери за 18 дней
Быстрая доставка, курьер до двери, ценник гуманный
Заказал тапки за 2400 р, ну чисто под джинсы гонять. Морально готовился к квесту на почте через месяц, думал ловить извещения — короче, типичный движ. Но Joom релизнул сюрприз: курьер притащил посылку прямо к двери через 18 дней. В Екатеринбурге такой спидран оч радует, даже не ожидал. По качеству зашло на 10/10, ребятам из чата уже скинул линк. Ба…
Вместо набора инструментов для авто за 5500 прислали пустую пластиковую коробку и отвертку
В итоге удалось вернуть деньги через скандал
Прислали не тот товар, отвратительная работа продавца, долгие разбирательства с поддержкой
Это какой-то позор, а не сервис. Заказал большой набор ключей и головок (82 предмета), оплатил сразу картой, ждал три недели. Прихожу на почту в Самаре, забираю посылку — а она весит грамм 300 максимум. Открываю прямо там под камеру: внутри дешевая пластиковая коробка, в которой одиноко лежит одна крестовая отвертка. И всё! Деньги возвращать отка…
Вместо кожаных ботинок за 3200 прислали вонючий дермантин, который развалился через неделю
Нет
Обман в описании состава, отвратительное качество обуви, служба поддержки не помогает с возвратом
Это просто какой-то сюрреализм. Выбирала обувь на осень, присмотрела симпатичные ботинки, в описании было четко написано — натуральная кожа. По факту приехало нечто, что пахнет дешевым пластиком на всю квартиру. Обула их три раза до работы дойти, и на левом ботинке подошва просто начала отслаиваться у носка. Поддержка Joom на мои претензии ответила…
Удача на Joom: вместо прессовки прислали ремень из цельной кожи
Настоящая цельная кожа, очень прочная пряжка, цена в три раза ниже магазинной
Ну сколько можно уже сомневаться перед каждой покупкой, честное слово, нервов не хватает. Заказывал этот ремень на Джуме чисто на удачу, потому что в комментариях люди массово жаловались, мол, приходит обычная дешевая прессовка, которая трескается через месяц. Я уже приготовился к очередному разочарованию, думал, ну вот опять деньги на ветер и прид…
Собрал системник на комплектующих с Джума, сэкономил тысяч 15, но с логистикой понервничал
Цена в два раза ниже рынка, хорошая упаковка электроники, всё рабочее
Долгая доставка, помятая упаковка, бесполезные доп. аксессуары в комплекте
Решил рискнуть и заказать основные железки для апгрейда компа именно здесь, потому что в наших сетевых магазинах цены просто улетели в космос. Заказывал материнку Huananzhi, проц Xeon и 32 гига оперативы. Суммарно вышло около 12 500 рублей. В Краснодаре за такой набор просили бы под 28 тысяч, если брать брендовое. Посылка ехала долго, почти 40 дне…
Вернули деньги за микро-платье размера M за 4 часа — сервис просто разрыв!
Молниеносная поддержка, полный возврат средств без проблем, реально защищают покупателя
Девочки, я просто в диком восторге от того, как работает поддержка в Joom! 🔥🔥🔥 Я как SMM-щик постоянно заказываю кучу шмоток для съемок и контента, и обычно всё проходит супер, но тут случился настоящий конфуз, который обернулся полным восторгом! Заказала себе нереально красивое вечернее платье в пол, по размерной сетке продавца четко выбрала M-…
Заказал худи и джинсы за 3200 — превзошли ожидания по качеству ткани
Качественный трикотаж, точный размер, быстрая доставка
Нет
Обычно шмотки в инете не беру, но тут рискнул. Пришли отличные вещи, размерная сетка совпала идеально, ткань плотная, после стирки не сели. Доставка в Воронеж заняла всего 12 дней почтой.
Зимняя куртка оказалась тонкой ветровкой, разочарован
Быстрая регистрация и оплата
Товар не соответствует описанию, плохая политика возврата, холодная одежда
На картинке была крутая парка, выглядела массивно, с мехом, написано 'до -30 градусов'. Заплатил 4500 рублей. Когда пришла посылка в Омск, я сначала подумал, что там футболка, настолько легкий был пакет. Распаковал — внутри тончайшая синтетическая курточка, в которой в +5 уже холодно будет. Мех на капюшоне выглядит как общипанная кошка. Открыл спор…
Смарт-часы работают, но функционал беднее заявленного
Цена, внешний вид, долго держат заряд
Фейковые медицинские функции, обман в описании
Купил копию известных часов за 1500 рублей. Пришли в Челябинск быстро. В описании обещали измерение давления и ЭКГ. По факту — давление мерят у воздуха (кладёшь на стол — показывает 120/80), ЭКГ просто анимация на экране. Но как уведомлялка для звонков и сообщений работают отлично, вибрация мощная, заряд держат неделю. За эти деньги грех жаловаться…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Джум (Joom) — отзывы.
Joom — это платформа для онлайн-шопинга, предлагающая широкий ассортимент товаров. Сервис ориентирован на покупателей, ищущих доступные цены и разнообразие. Здесь можно найти всё: от одежды до электроники. Платформа активно работает в разных странах, предоставляя возможности для международных покупок. Однако пока нет отзывов, чтобы оценить уровень сервиса и качество товаров.
Джум (Joom) — отзывы.
Joom — это платформа для онлайн-шопинга, предлагающая широкий ассортимент товаров. Сервис ориентирован на покупателей, ищущих доступные цены и разнообразие. Здесь можно найти всё: от одежды до электроники. Платформа активно работает в разных странах, предоставляя возможности для международных покупок. Однако пока нет отзывов, чтобы оценить уровень сервиса и качество товаров.
Читать полностью →
FAQ
Что такое Joom?
Joom — это платформа для онлайн-шопинга, предлагающая разнообразные товары по доступным ценам.
Каковы условия доставки на Joom?
Пока нет информации о сроках и условиях доставки, так как нет отзывов пользователей.
Есть ли у Joom служба поддержки?
Информация о службе поддержки отсутствует, так как пока нет отзывов о платформе.