Вместо кожаных ботинок за 3200 прислали вонючий дермантин, который развалился через неделю

Это просто какой-то сюрреализм. Выбирала обувь на осень, присмотрела симпатичные ботинки, в описании было четко написано — натуральная кожа. По факту приехало нечто, что пахнет дешевым пластиком на всю квартиру. Обула их три раза до работы дойти, и на левом ботинке подошва просто начала отслаиваться у носка. Поддержка Joom на мои претензии ответила, что «товар соответствует описанию», и предложили купон на 10% скидки на следующую покупку. Вы серьезно? Я выкинула три тысячи в мусорное ведро, а мне предлагают еще раз у них что-то купить со скидкой. Больше ни ногой сюда, лучше переплатить в нормальном ТЦ, где можно потрогать вещь руками и вернуть по чеку без геморроя.