Кратко по отзывам
по 8 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 8 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию неоднозначно (средний рейтинг 3.1/5). Мнения клиентов разделились: наряду с довольными пользователями присутствуют значительные жалобы. Чаще всего клиенты отмечают: безопасность превыше всего, отличная работа бортпроводников, уникальная сетка маршрутов, вежливый персонал, чистый салон самолета, мягкая посадка, в салоне не пахло керосином, чистота. Основные зоны роста и жалобы касаются: потеряли чемодан, ужасная поддержка, пришлось самой ехать разбираться, еда не соответствует фото, питание принесли полухолодным, цена завышена для такого качества, овербукинг, кривой сайт, старый салон.
Анализ 8 отзывов о ИрАэро.
Что хвалят
- +Безопасность превыше всего, отличная работа бортпроводников, уникальная сетка маршрутов
- +Вежливый персонал, чистый салон самолета, мягкая посадка
- +В салоне не пахло керосином, чистота
- +Очень дешево, огромная экономия времени, летают в соседние регионы
- +Вежливые бортпроводники, мягкая посадка, наличие выбора питания на сайте
Что критикуют
- −Что чаще всего пишут о ИрАэро в отзывах? Мы обращаем внимание как на позитивный опыт, так и на повторы в жалобах.
- −К типичным проблемам, которые могут встречаться у клиентов ИрАэро, относятся задержки в обслуживании, ошибки в заказах, сложность дозвона в поддержку или несоответствие ожиданий по качеству.
- −Каждый отзыв проходит модерацию: мы скрываем личные данные, прямые оскорбления и спам, но оставляем по сути полезную информацию о плюсах и минусах сервиса.
Модели и линейки ИрАэро
- ·В категории «Авиакомпании» ИрАэро часто сравнивают с конкурентами по цене, удобству и уровню сервиса.
- ·В отзывах пользователи описывают конкретные сценарии: первый заказ, повторные покупки, возвраты и гарантийные случаи. Благодаря этому можно понять, как ИрАэро ведёт себя не только в идеальных, но и в сложных ситуациях.
Отзывы пользователей
Долетела из Иркутска до Улан-Удэ на Ан-24 за час и 3200 рублей
Очень дешево, огромная экономия времени, летают в соседние регионы
Для нас, сибиряков, время — это всё. Летела из Иркутска в Улан-Удэ на их стареньком Ан-24. Да, внутри всё гремит и трясется так, что по местным меркам кажется, будто в тракторе едешь, зато билет всего 3200 рублей! В областном центре на вокзале дольше просидишь. Вместо восьми часов мучений на поезде долетела всего за час. У нас в Тюмени такие переле…
Рейс Иркутск — Полярный на Ан-26 из прошлого века
В салоне не пахло керосином, чистота
Древний самолет, пугающий шум, низкий уровень безопасности
Взвесил риски, но полет на Ан-26 — это испытание. Самолет времен Брежнева пугает дребезжанием, хоть внутри и чисто. На мой взгляд, такая техника не должна возить людей.
Долетел из Иркутска с задержкой 14 часов, но сохранил лояльность к ИрАэро
Безопасность превыше всего, отличная работа бортпроводников, уникальная сетка маршрутов
Медленная реакция наземных служб на форс-мажор
Летел по делам из Иркутска, планировал закрыть сделку в срок, но Суперджет подвел — техническая неисправность. По итогу застрял в терминале на 14 часов. Для моего тайм-менеджмента это критично, экономика проекта сразу просела из-за потери рабочего дня. Организация процесса хромала: горячее питание выбили только через 7 часов жестких переговоров у с…
Три дня без вещей в Благовещенске из-за ошибки логистов ИрАэро
Вежливые стюардессы, мягкая посадка
Потеряли чемодан, ужасная поддержка, пришлось самой ехать разбираться
Мы прилетели, а багажа нет, и три дня нас кормили «завтраками», пока я сама с детьми на руках не поехала в аэропорт ругаться с логистами :( Девочки, это просто кошмар, когда у тебя всё детское питание осталось в Москве!
Перелет из Москвы на Суперджете: почему место у окна стало проходом
Вежливый персонал, чистый салон самолета, мягкая посадка
Замена борта привела к потере забронированного места у окна
Здравствуйте, дорогие соотечественники. Хочу поделиться своими мыслями о недавнем полете с авиакомпанией ИрАэро. Я, как человек старой закалки, бывший инженер-конструктор, привык планировать всё заранее, чтобы внукам потом не пришлось краснеть за деда. Летел я из Домодедово, предварительно позвонив в их справочную службу, где очень вежливая девушка…
Сэкономил 3к на багаже в Домодедово, но словил лютый овербукинг
20 кг багажа в базе, цена ниже чем у S7
Овербукинг, кривой сайт, старый салон
Короче, выбрал ИрАэро вместо S7 тупо из-за условий по весу. У иркутян в минимальный тариф включено 20 кг багажа, что сразу сэкономило мне почти 3 тысячи рублей на перевесе инструментов и железа, которые тащил в Мск. На этом профиты закончились и начался полный кринж. Приехал на регистрацию, а мне говорят — мест нет. Типа овербукинг, ребят, сорян. Р…
Рейс IO-105 из Якутска: спасибо бортпроводнику Марине, но теснота ужасает
Душевное отношение стюардессы Марины, вежливый персонал, чистый салон
Очень тесные кресла, отсутствие полноценного питания, высокая стоимость перелета
Летел недавно из Якутска, и знаете, дорогие мои, чувства остались самые противоречивые, как в старом анекдоте. В советское время, когда я еще молодым инженером на заводе трудился, самолеты как-то просторнее казались, а тут в Сухом Суперджете колени упираются в переднее кресло, дышать нечем, всё битком забито. Однако хочу отметить человечность персо…
Заплатил 600 рублей за горячее питание в ИрАэро, а получил холодную кашу
Вежливые бортпроводники, мягкая посадка, наличие выбора питания на сайте
Еда не соответствует фото, питание принесли полухолодным, цена завышена для такого качества
Ну сколько можно уже наступать на одни и те же грабли с питанием на борту. Летел из Домодедово, рейс задержали на сорок минут, ну это ладно, привычное дело для региональных авиалиний. Специально заранее на сайте ИрАэро заказал себе платное питание за 600 рублей, потому что рассчитывал нормально поесть перед длинной дорогой до Воронежа. На картинке …
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Отзывы о ИрАэро на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
ИрАэро относится к категории «Авиакомпании». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по ИрАэро рейтинг 3.1 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Отзывы о ИрАэро на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
ИрАэро относится к категории «Авиакомпании». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по ИрАэро рейтинг 3.1 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Читать полностью →
FAQ
Где почитать отзывы о ИрАэро?
На этой странице собраны отзывы о ИрАэро от пользователей Ревьюзора. Мы показываем как положительные, так и отрицательные мнения, а спорные случаи отправляются на модерацию.
Можно ли доверять отзывам о ИрАэро на Ревьюзоре?
Отзывы проходят комбинированную проверку: автоматические фильтры и ручная модерация. Мы скрываем явную рекламу, оскорбления и тексты с признаками накрутки, а также учитываем жалобы пользователей.
Как сформирован рейтинг ИрАэро на Ревьюзоре?
Рейтинг строится на основе оценок пользователей по пятибалльной шкале. Каждый новый одобренный отзыв влияет на итоговый балл — поэтому ИрАэро может усиливать или терять позицию со временем.
Часто сравнивают с ИрАэро в категории «Авиакомпании»
Red Wings Airlines
Российская авиакомпания, базирующаяся в московском аэропорту Домодедово. Специализируется на регулярных и чартерных пассажирских перевозках. Известна тем, что является одним из крупнейших эксплуатантов самолетов российского производства Sukhoi Superjet 100.
Utair
Крупная российская авиакомпания, базирующаяся в Сургуте. Выполняет пассажирские рейсы по России и за рубеж, а также является одним из крупнейших в мире операторов вертолетного транспорта, обслуживая нефтегазовую отрасль.
Авиакомпания «Россия»
Дочерняя компания группы «Аэрофлот», базирующаяся в Санкт-Петербурге (Пулково). Выполняет большое количество регулярных и чартерных рейсов по России и за рубеж, в том числе из Москвы (Шереметьево) и Сочи. Эксплуатирует один из крупнейших парков самолетов в стране.