ICS Travel Group — отзывы
Кратко по отзывам
по 8 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 8 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию неоднозначно (средний рейтинг 2.9/5). Мнения клиентов разделились: наряду с довольными пользователями присутствуют значительные жалобы. Чаще всего клиенты отмечают: оперативная поддержка 24/7, работающая страховка, знание локального рынка, грамотный подбор отеля, четкая работа с документами при бронировании, честность по поводу ремонта в отеле, грамотное бронирование тихого номера, цена тура. Основные зоны роста и жалобы касаются: потеряли ваучер на подарок, пришлось самой выбивать комплемент, плохая связь с принимающей стороной, ошибка в расчете сбора, пришлось доплачивать 400 евро, срыв брони за два дня до вылета, лишняя нервотрепка, плохой контроль наличия мест.
Анализ 8 отзывов о ICS Travel Group.
Что хвалят
- +Оперативная поддержка 24/7, работающая страховка, знание локального рынка
- +Грамотный подбор отеля, четкая работа с документами при бронировании
- +Честность по поводу ремонта в отеле, грамотное бронирование тихого номера, цена тура
- +Красивая природа острова, чистый пляж, хороший выбор отелей в каталоге
- +быстрое подтверждение, отель просто космос, огромный выбор экзотики
Что критикуют
- −Что чаще всего пишут о ICS Travel Group в отзывах? Мы обращаем внимание как на позитивный опыт, так и на повторы в жалобах.
- −К типичным проблемам, которые могут встречаться у клиентов ICS Travel Group, относятся задержки в обслуживании, ошибки в заказах, сложность дозвона в поддержку или несоответствие ожиданий по качеству.
- −Каждый отзыв проходит модерацию: мы скрываем личные данные, прямые оскорбления и спам, но оставляем по сути полезную информацию о плюсах и минусах сервиса.
Модели и линейки ICS Travel Group
- ·В категории «Барбадос» ICS Travel Group часто сравнивают с конкурентами по цене, удобству и уровню сервиса.
- ·В отзывах пользователи описывают конкретные сценарии: первый заказ, повторные покупки, возвраты и гарантийные случаи. Благодаря этому можно понять, как ICS Travel Group ведёт себя не только в идеальных, но и в сложных ситуациях.
Отзывы пользователей
Стыковка в Лондоне прошла неудачно, а помощь гида на Барбадосе нулевая
Грамотный подбор отеля, четкая работа с документами при бронировании
Инертность принимающей стороны, полное отсутствие помощи в розыске багажа
По деньгам тур на Барбадос вышел прилично, но сервис ICS Travel Group вызвал вопросы. Когда в Лондоне потеряли наш багаж, местный гид три дня кормил обещаниями помочь, но на мой взгляд, просто тянул время. В итоге мы сами поехали в аэропорт Грантли Адамса и заполняли Property Irregularity Report. Если сравнивать с коллегами из других фирм, сопровож…
Медовый месяц на Барбадосе и потерянный ваучер на шампанское
Красивая природа острова, чистый пляж, хороший выбор отелей в каталоге
Потеряли ваучер на подарок, пришлось самой выбивать комплемент, плохая связь с принимающей стороной
Девочки, всем привет! Наконец-то выкроила минутку, пока младший спит, а старший в садике, чтобы рассказать про наш «сказочный» медовый месяц с ICS Travel Group. Мы так долго мечтали об этой поездке на Барбадос, копили деньги, еще до декретов и всех этих мамских хлопот хотелось чего-то по-настоящему роскошного. Тур нам подобрали вроде неплохой, и от…
Отдали 600 тысяч за Барбадос, а гид от ICS Travel Group исчез с концами
Полное отсутствие обратной связи, безразличие гида, несоответствие цены качеству услуг
Мы с супругой, как люди старой закалки, привыкли доверять профессионалам, тем более что ICS Travel Group работает еще с девяностых годов. Решили на старости лет сделать себе подарок, посмотреть далекий остров Барбадос, копили долго, да и дети помогли, в итоге путевка обошлась нам в баснословную сумму — 600 000 рублей. В советское время за такие ден…
Сэнди Лэйн на Барбадосе чуть не сорвался из-за доплаты за топливо
быстрое подтверждение, отель просто космос, огромный выбор экзотики
ошибка в расчете сбора, пришлось доплачивать 400 евро
кароч решили с кентами шикануть и забронили Sandy Lane на Барбадосе через ICS Travel Group. ваще сначала все было топчик!! сайт удобный, кликнули пару раз и подтверждение прилетело прям моментально 🚀 я уже шорты паковал и думал как буду фотки в инсту пилить типа люкс жизнь. но через неделю начался какой-то треш... менеджер пишет что сорян, системн…
Менеджер ICS спасла отдых в Butterfly Beach, но логистика просела
Честность по поводу ремонта в отеле, грамотное бронирование тихого номера, цена тура
Плохая логистика перелетов, долгая обратная связь после оплаты, потеря времени в транзите
Посчитал экономику поездки на Барбадос через ICS Travel Group — вышло вменяемо для текущего рынка. Выбрали Butterfly Beach, отель бюджетный, брали под конкретный лимит. В московском офисе менеджер отработала профессионально: честно предупредила, что в левом крыле идет шумный ремонт. Мы в компании такой подход ценим — лучше сразу знать риски, чем по…
Мгновенное решение по страховке в Bayview Hospital на Барбадосе
Оперативная поддержка 24/7, работающая страховка, знание локального рынка
Отправляя семью на Барбадос через ICS Travel Group, я в первую очередь оценивал надежность контрагента. Тур стоил прилично, поэтому риски должны быть застрахованы. На второй день в Бриджтауне возник форс-мажор — у супруги начался острый пульпит. Для понимания экономики процесса: лечить зубы на Карибах за свой счет — это огромный капекс в бюджет отп…
Испортили финал отдыха в Coral Reef Club плохим трансфером
Прекрасный отель, чистый пляж, вежливые горничные
Ужасная организация обратного выезда, долгое ожидание в аэропорту, безразличие оператора
Отдыхали с супругой в гостинице Coral Reef Club, место достойное, напомнило мне лучшие санатории нашего министерства, только на океане. Однако организация отъезда у ICS Travel Group никуда не годится. Нас заставили покинуть номер и уехать в аэропорт за пять часов до вылета! В наше советское время за такую логистику инженера бы по головке не поглади…
Замена Turtle Beach на Sandals перед самым вылетом на Барбадос
Адекватная замена отеля на класс выше, менеджер Светлана всегда на связи, отдых в Sandals
Срыв брони за два дня до вылета, лишняя нервотрепка, плохой контроль наличия мест
Решили с женой на Барбадос слетать, взяли у ICS тур на 12 ночей в Turtle Beach. Денег отдали прилично, настроились уже. И тут за два дня до самолета звонит менеджер Светлана, говорит — облом, отель в стоп ушел, мест нет. Мужики, я чуть не закипел, чемоданы собраны уже, а тут такие новости. Предложили вариант Sandals без всяких доплат сверху. С одно…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Отзывы о ICS Travel Group на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
ICS Travel Group относится к категории «Барбадос». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по ICS Travel Group рейтинг 2.9 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Отзывы о ICS Travel Group на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
ICS Travel Group относится к категории «Барбадос». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по ICS Travel Group рейтинг 2.9 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Читать полностью →
FAQ
Где почитать отзывы о ICS Travel Group?
На этой странице собраны отзывы о ICS Travel Group от пользователей Ревьюзора. Мы показываем как положительные, так и отрицательные мнения, а спорные случаи отправляются на модерацию.
Можно ли доверять отзывам о ICS Travel Group на Ревьюзоре?
Отзывы проходят комбинированную проверку: автоматические фильтры и ручная модерация. Мы скрываем явную рекламу, оскорбления и тексты с признаками накрутки, а также учитываем жалобы пользователей.
Как сформирован рейтинг ICS Travel Group на Ревьюзоре?
Рейтинг строится на основе оценок пользователей по пятибалльной шкале. Каждый новый одобренный отзыв влияет на итоговый балл — поэтому ICS Travel Group может усиливать или терять позицию со временем.
Часто сравнивают с ICS Travel Group в категории «Барбадос»
Карлсон Туризм
Описание компании пока не добавлено
АРТ-ТУР
Описание компании пока не добавлено
