Отзывы пользователей
Переплата 15% за Hilton Barbados Resort не оправдала надежд из-за сбоев
Приобретал в новосибирском представительстве «АРТ-ТУР» индивидуальный тур на Барбадос (отель Hilton Barbados Resort) на период с 10 по 22 ноября. Общая стоимость пакета составила 840 000 рублей, что ровно на 15% выше цен на агрегаторе Booking.com на аналогичные даты. Согласился на такую наценку исключительно ради включенных в договор опций: VIP-лау…
Слёт брони в Cobblers Cove за неделю до вылета — риск для бюджета
Планировали отпуск за 2 месяца, всё просчитали. По итогу за неделю до Барбадоса менеджер АРТ-ТУР выдает: отель Cobblers Cove в овербукинге. Предложенная альтернатива по экономике проекта была явно слабее — локация хуже, цена за ночь на рынке ниже. Мы в компании привыкли к соблюдению условий контракта, а тут пришлось тратить время на пересогласовани…
Сгорела стыковка в Хитроу на пути к Барбадосу — спасли отелем
Коллеги советовали АРТ-ТУР как профи по экзотике, поэтому тур на Барбадос брал именно у них. В целом, организация на уровне, но без косяков не обошлось. Летели бизнесом через Лондон, и из-за задержки первого вылета стыковка просто «сгорела». По факту, застряли в аэропорту. Надо отдать должное — представитель команды был на связи в 3 часа ночи. Нам …
Стресс на Барбадосе с потерей паспорта и странная помощь Арт-Тур
Отдыхали на Барбадосе, всё шло чудесно, пока муж не потерял паспорт в середине отпуска. Это был просто кошмар, я с детьми на руках, младший ещё толком не ест общую еду, а тут такая беда :( Менеджер Светлана взялась помогать с консульством, но всё так медленно, мы постоянно на нервах, координировала действия вяло, я сама из отеля больше узнала, чем …
Шум из бара в Colony Club из-за ошибки в брони Арт-Тур
Ну сколько можно, просили же второй этаж ради тишины, но в Арт-Тур забыли передать отельному гиду. В итоге поселили над караоке-баром. Обещали исправить, но переселили только через день. Устали жутко.
Слил 1.2 ляма Арт-Туру, а в Бриджтауне трансфер просто упал с ошибкой
Занесли за тур на Барбадос 1.2 млн, думали люкс, а по факту — полная багулина. Прикатили в Бриджтаун, идем на точку сбора, а трансфера до Coral Reef Club тупо нет. Ребята из чата говорили, что Арт-Тур топы, но тут случился факап: 40 минут стояли с чемоданами в дикую жару, пока менеджер в Москве что-то там чекал. В итоге пришлось ловить местное такс…
Индивидуальная поездка на Mount Gay за 400 долларов с молчаливым гидом
Мы с супругой, будучи людьми старой закалки и много лет проработав в инженерно-технической сфере Оренбурга, привыкли к тому, что дисциплина и точность — это залог любого успеха. Решив на старости лет повидать Барбадос, мы обратились в Арт-Тур, так как нам их рекомендовали как серьезных специалистов по экзотике. Заказали мы там персональную экскурси…
Вилла на четверых у пляжа Муллинс оказалась дальше чем на фото
Летали мужиками на Барбадос через Арт-Тур. Брали виллу на западном побережье на четверых, обещали в агентстве что первая линия и море под боком. По факту когда приехали и заселились выяснилось что до пляжа Муллинс надо топать минут 15. Причем дорога не самая приятная: через стройку пыльную и потом через проезжую часть переходить. На картинках в офи…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Бренд пока не подтвердил аккаунт. Если вы представитель — заявите права за 2 минуты.