Кратко по отзывам
по 35 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 35 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию в целом положительно (средний рейтинг 3.9/5). Большинство клиентов довольны услугами, хотя есть точечные нарекания. Чаще всего клиенты отмечают: огромный выбор встраиваемой техники, вежливые курьеры, цена, качество товара, быстрое оформление, наличие товара на складе. Основные зоны роста и жалобы касаются: небольшой дефект при транспортировке, проблемы с оплатой картой на месте, сложный интерфейс сайта.
Анализ 35 отзывов о Холодильник.ру.
Что хвалят
- +Огромный выбор встраиваемой техники, вежливые курьеры
- +Цена, качество товара
- +Быстрое оформление, наличие товара на складе
- +Удобный поиск на сайте, качественная упаковка для регионов
- +Низкая цена на мелкую бытовую технику
Что критикуют
- −Что чаще всего пишут о Холодильник.ру в отзывах? Мы обращаем внимание как на позитивный опыт, так и на повторы в жалобах.
- −К типичным проблемам, которые могут встречаться у клиентов Холодильник.ру, относятся задержки в обслуживании, ошибки в заказах, сложность дозвона в поддержку или несоответствие ожиданий по качеству.
- −Каждый отзыв проходит модерацию: мы скрываем личные данные, прямые оскорбления и спам, но оставляем по сути полезную информацию о плюсах и минусах сервиса.
Модели и линейки Холодильник.ру
- ·В категории «Бытовая техника» Холодильник.ру часто сравнивают с конкурентами по цене, удобству и уровню сервиса.
- ·В отзывах пользователи описывают конкретные сценарии: первый заказ, повторные покупки, возвраты и гарантийные случаи. Благодаря этому можно понять, как Холодильник.ру ведёт себя не только в идеальных, но и в сложных ситуациях.
Отзывы пользователей
Ремонт Haier за 85к по гарантии: датчик подвел через полгода
Оперативный выезд мастера, соблюдение сроков гарантийного ремонта
Низкая надежность комплектующих, выход из строя через 6 месяцев
Приобрел холодильник Haier за 85 490 р. Спустя 6 месяцев эксплуатации агрегат перестал поддерживать заданный температурный режим. Согласно условиям гарантийного обслуживания, составил претензию. По факту получил оперативный отклик: мастер прибыл на следующий день. Замена датчика заняла 30 минут, работоспособность восстановлена. Однако сам факт поло…
Сэкономил 3000 рублей на кофемашине DeLonghi для супруги
Выгодная цена по сравнению с сетями, начисление полезных бонусов, вежливые операторы
Курьер предупредил о визите слишком поздно, сложная навигация на сайте для пожилого человека
Здравствуйте, уважаемые сотрудники и покупатели. Я, как человек старой закалки, привык подходить к выбору техники основательно, ещё со времён работы на заводе Уралмаш, когда каждый агрегат подбирался на десятилетия. Решили мы с супругой, Валентиной Павловной, обновить кухню и приобрести современную кофемашину марки DeLonghi, чтобы радовать внуков г…
Вернул блендер в Холодильник.ру за 10 минут без экспертиз
Быстрый возврат средств, вежливый персонал
Сложный интерфейс сайта
По факту сервис адекватный: вернул блендер из-за слабой мощности, деньги на карту пришли через 4 дня. В целом всё четко, на выходе получил лояльное отношение, хотя сайт у ребят немного перегружен.
Сервис на Ленинградке — просто огонь, но цены на сайте кусаются!
Скорость выдачи на Ленинградке, помогли донести до машины, вежливый персонал
Цены выше рынка, скудный ассортимент в каталоге, переплата за бренд
Ребята, это был просто какой-то нереальный спидран по получению заказа! 🔥 Заказывал микроволновку Candy на самовывоз из пункта на Ленинградке. Вау, я только успел оплатить, а её уже вынесли буквально через 2 минуты! Парни — просто топ, настоящие душки! Сами предложили проверить корпус на сколы, всё открыли, показали. А потом еще и донесли коробку …
Довезли крепеж для Weissgauff на работу — это просто топ!
Клиентоориентированность, быстрая доставка деталей, вежливые менеджеры
Недокомплект в заводской коробке
Вау, какой кайф! В наборе вытяжки Weissgauff не было болтов, но сервис Холодильник.ру — огонь 🔥 Курьер назавтра привез детали прямо в офис! Рекомендую всем, ребята реально выручили!!!
Доставили духовой шкаф Electrolux в Краснодар, упаковка подкачала
Адекватная цена, вежливые курьеры, наличие редких моделей
Взвесил все за и против и заказал на Холодильник.ру встраиваемую духовку Electrolux. Когда грузчики выгрузили коробку, я напрягся: картон был сильно помят и в грязи. Однако, на мой взгляд, главное — сохранность самого агрегата. Вскрыли на месте, проверил корпус на вмятины и комплектацию — внутри всё идеально. Если сравнивать с сетевиками, по деньга…
Доставка в Химки с опозданием на 4 часа и купон за неустойку
Исправная техника, наличие официальной гарантии, выдали компенсацию за задержку
Грубое нарушение сроков доставки, некомпетентное планирование маршрута
14 октября приобрел в Холодильник.ру морозильную камеру ATLANT М 7204-100 стоимостью 28 490 рублей. Согласно оформленной заявке, интервал доставки был согласован с 10:00 до 18:00. По факту получил товар только в 22:15, что является существенным нарушением условий договора купли-продажи. Экспедитор ссылался на заторы на Ленинградском шоссе, однако л…
Забрал свою СВЧ на Ленинградке — сервис просто пушка, хоть и подождал!
Огромный выбор, вежливый персонал, цены просто кайф
Ребята, это просто разрыв! 🔥 Заказал микроволновку на Холодильник.ру, и это полный восторг! Приехал на Ленинградское шоссе, и хотя пришлось подождать парня со склада минут 20, пока он искал мою коробку — это вообще не испортило вайб! ✨ Товар в идеале, ценник — топ, а персонал максимально вежливый! Кайфую от покупки, всё работает просто огонь! Всем…
Доставили сушилку Weissgauff на 4 этаж после звонка менеджеру!
Молниеносное решение проблем, крутой ассортимент, вежливые менеджеры
Вау, Холодильник.ру просто космос! 🔥 Заказал топовую сушилку, ждал с нетерпением! Был момент, когда грузчики засомневались в подъеме на 4 этаж без лифта, хотя все было оплачено. Но боже, какой тут сервис! 😍 Один звонок менеджеру, и вопрос решился за минуту прямо в подъезде — ребята все подняли аккуратно, настоящие профи! Это просто кайф, когда ко…
Списали 84 тысячи дважды из-за глюка оплаты картой МИР на сайте
Огромный выбор крутой техники, вежливые операторы, быстрая доставка в Омск
Глючный сайт при оплате МИР, списали деньги дважды, очень долго ждать ответа оператора
Ребята, всем привет! 🔥 Я просто в шоке от того, какой эмоциональный аттракцион мне устроил Холодильник.ру! Заказывала в Омск новенький холодильник Haier, модель просто пушка-гонка, дизайн — полный кайф, настоящий топ для моей кухни! Выбирала долго, сравнивала цены, и тут — о боже, нашла идеальный вариант. Счастью не было предела, пока я не нажала …
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Отзывы о Холодильник.ру на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Холодильник.ру относится к категории «Бытовая техника». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Холодильник.ру рейтинг 3.8 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Отзывы о Холодильник.ру на Ревьюзоре — это реальные истории клиентов о сервисе, качестве продукта и уровне поддержки.
Холодильник.ру относится к категории «Бытовая техника». На этой странице мы собираем мнения пользователей, чтобы помочь вам принять взвешенное решение.
Сейчас по Холодильник.ру рейтинг 3.8 из 5 на основе 8 отзыва(ов). Сначала показываем самые полезные и подробные отзывы, а подозрительные и рекламные тексты проходят дополнительную модерацию.
Читать полностью →
FAQ
Где почитать отзывы о Холодильник.ру?
На этой странице собраны отзывы о Холодильник.ру от пользователей Ревьюзора. Мы показываем как положительные, так и отрицательные мнения, а спорные случаи отправляются на модерацию.
Можно ли доверять отзывам о Холодильник.ру на Ревьюзоре?
Отзывы проходят комбинированную проверку: автоматические фильтры и ручная модерация. Мы скрываем явную рекламу, оскорбления и тексты с признаками накрутки, а также учитываем жалобы пользователей.
Как сформирован рейтинг Холодильник.ру на Ревьюзоре?
Рейтинг строится на основе оценок пользователей по пятибалльной шкале. Каждый новый одобренный отзыв влияет на итоговый балл — поэтому Холодильник.ру может усиливать или терять позицию со временем.
Часто сравнивают с Холодильник.ру в категории «Бытовая техника»
Dyson
Описание компании пока не добавлено
RBT.ru
Описание компании пока не добавлено
