Деловые Линии — отзывы
Сводка по отзывам
На основе анализа 39 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию в целом положительно (средний рейтинг 3.8/5). Большинство клиентов довольны услугами, хотя есть точечные нарекания. Чаще всего клиенты отмечают: качественная обрешетка, опыт сотрудников в перевозке техники, персональный менеджер, выгодные тарифы для бизнеса, качественная доупаковка, большой склад. Основные зоны роста и жалобы касаются: разница между ценой на сайте и реальностью, доп. упаковка влетает в копеечку, неразбериха на выдаче, долгое ожидание грузчиков.
Анализ 39 отзывов о Деловые Линии.
Что хвалят по отзывам
- ·Качественная обрешетка, опыт сотрудников в перевозке техники
- ·Персональный менеджер, выгодные тарифы для бизнеса, качественная доупаковка
- ·большой склад
- ·Груз доехал без повреждений, хорошая скорость
- ·Вежливые водители на доставке, возможность доставки в СНТ
Сильные стороны из 39 отзывов.
Что критикуют по отзывам
- ·Потеря груза и сложности с компенсацией.
- ·Дороговизна услуг и рост цен на перевозку.
- ·Задержки в сроках доставки и отсутствие уведомлений.
- ·Проблемы с работой приложения и колл-центра.
- ·Неправильные расчеты стоимости доставки по сравнению с онлайн-калькулятором.
Извлечено из 39 отзывов. Хотите добавить свой?
Модели и линейки Деловые Линии
- ·Компания 'Деловые Линии' предлагает несколько ключевых направлений в своей деятельности:
- ·1. **Перевозка документов и мелких посылок** — сервис, который пользуется популярностью среди офисных работников, обеспечивая быструю и надежную доставку.
- ·2. **Специализированные перевозки** — услуги для бизнеса, включая доставку строительных материалов и крупногабаритных грузов, что позволяет клиентам эффективно организовывать свои логистические процессы.
- ·3. **Выделенный транспорт** — услуга для крупных переездов, которая позволяет перевозить большое количество товаров с гарантией сроков и качества.
- ·4. **Авиадоставка** — вариант для срочных отправлений на дальние расстояния, который подходит тем, кто ценит скорость и надежность.
- ·Каждое из направлений ориентировано на потребности клиентов, что позволяет компании оставаться конкурентоспособной на рынке логистики.
Отзывы пользователей
Личный кабинет — пушка, но дозвон до техподдержки расстраивает
Работаю менеджером по закупкам, отгружаем через ДЛ металлопрокат и метизы по всей стране. Что реально радует — это их ЛК и мобильное приложение. Можно за 2 минуты создать накладную, вызвать курьера на склад и отслеживать статус в реальном времени. Интеграция с 1С тоже работает как часы. Проблемы начинаются, когда нужно что-то оперативно поменять в …
Переезд из Перми в Питер прошел на удивление гладко
Перевозил личные вещи, коробки с одеждой и технику при переезде. Всё прошло отлично, ценник вышел ниже, чем у частников на Авито.
Доставка бассейна на дачу в Ленобласть — курьер молодец
Заказывал огромный каркасный бассейн (коробка весом 95 кг) через интернет-магазин, везли Деловыми Линиями. Сама доставка до города прошла быстро, а вот с адресом до участка в СНТ были сомнения — проедет ли фура. Заказал доставку 'до двери'. Водитель на ГАЗели за полчаса отзвонился, вежливый парень. Спокойно заехал в наши узкие ворота, помог выгрузи…
Доставка запчастей в Белгород: всё четко, но терминал на окраине неудобный
Постоянно заказываю через Деловые расходники для сервиса. В этот раз везли тормозные диски и колодки из Нижнего Новгорода. По весу вышло около 80 кг. Пришло за 4 дня, СМС-уведомление упало сразу. По ценнику вышло 1400 рублей — считаю, вполне приемлемо для такого веса. Один балл снимаю чисто за логистику внутри города: их склад находится в такой про…
Запутанная система оплаты при получении груза в Воронеже
Получала посылку от родственников (домашние заготовки и личные вещи в коробках). К доставке вопросов нет — все банки доехали целыми, доставили за неделю. Но на самом терминале начался какой-то квест. Оказывается, отправитель что-то не так отметил в накладной, и мне пришлось полчаса бегать между кассой и окном оператора, чтобы переоформить плательщи…
Доставили торговое оборудование в Сургут без единой царапины
Заказывал перевозку витрин и холодильного шкафа для своего небольшого магазина. Вес приличный, около 400 кг вышло в сумме. Сначала переживал за стекла, всё-таки путь неблизкий из Подмосковья до Сургута, да и дороги у нас местами так себе. Оформил жесткую обрешетку — ребята на складе в Дзержинском реально постарались, заколотили на совесть. Груз при…
Для бизнеса удобно, но дозвониться до живого оператора — тот еще аттракцион
Пользуемся ДЛ для закупки комплектующих для нашего производства. Возим из Самары в Казань практически каждую неделю. Нравится, что у них огромная сеть и можно отправить груз хоть в самую глухую деревню через партнерские точки. Личный кабинет очень функциональный: счета, акты, отслеживание — всё под рукой. Один раз была ситуация, когда водитель не у…
Доставка дивана через полстраны с небольшим квестом на складе
Заказывала у частного мастера из Краснодара дизайнерский диван, он отправил Деловыми Линиями. В плане самой перевозки — твердая пятерка. Доехало до Новосибирска за 10 дней, упаковано было в пленку и паллетный борт. Диван чистый, углы не сбиты. Общая сумма за перевозку вышла около 12 тысяч рублей, что вполне адекватно для такого объема. Но вот на те…
Стабильно, надежно, но медленный склад
Работаем с ДЛ как юрлицо. В неделю отправляем по 5-7 партий товара клиентам по всей России. Из плюсов: очень удобный личный кабинет, где можно делать всё — от заявок до формирования накладных. Счета выставляют быстро, оплаты проходят без проблем. С заборщиками грузов тоже проблем нет, водители адекватные, всегда отзваниваются перед приездом. Но ест…
Перевозил велосипед из Москвы в Саратов
Перевозил велосипед из Москвы в Саратов. Заказал специальную упаковку для велобайков. Привезли в срок, но когда начал распаковывать, увидел, что педаль прорвала коробку и немного поцарапала раму. Не критично, но неприятно, учитывая, что за упаковку я заплатил отдельно. Обращаться с претензией не стал, так как царапина маленькая, а времени на разбор…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Деловые Линии — это логистическая компания, предоставляющая услуги по перевозке грузов по России. В последние годы компания привлекла внимание как частных, так и корпоративных клиентов благодаря своей способности доставлять различные товары, от документов до строительных материалов. Средний рейтинг компании составляет 3.8 из 5, что сигнализирует о смешанных отзывах пользователей. Многие отмечают удобство вызова курьера и скорость доставки, особенно для мелких посылок и документов. Например, клиенты, отправляющие документы по работе, высоко оценивают возможность получить курьера прямо в офис, что экономит время и усилия.
Однако не все отзывы столь положительны. Некоторые пользователи сообщают о проблемах с потерей груза и задержками в доставке. Случаи, когда груз задерживался на складе или не доставлялся вовремя, создают негативный опыт для клиентов. Кроме того, рост цен на услуги вызывает недовольство среди постоянных пользователей. Например, один из клиентов отметил увеличение стоимости на 20% по сравнению с предыдущим годом. Несмотря на это, некоторые всё же продолжают пользоваться услугами компании, отмечая качество упаковки и аккуратность водителей при доставке.
Деловые Линии предлагают разнообразные услуги, включая регулярные перевозки, специализированные перевозки для бизнеса и доставку по адресам. Клиенты также оценили возможность заказа выделенного транспорта для крупных переездов, что позволяет организовать процесс более эффективно. Важно отметить, что хотя компания и имеет свои недостатки, многие пользователи всё же находят в ней надежного партнера для логистических нужд. Основные жалобы касаются нестабильности в работе колл-центра и недостаточной информативности в вопросах, касающихся статуса грузов.
Деловые Линии — это логистическая компания, предоставляющая услуги по перевозке грузов по России. В последние годы компания привлекла внимание как частных, так и корпоративных клиентов благодаря своей способности доставлять различные товары, от документов до строительных материалов. Средний рейтинг компании составляет 3.8 из 5, что сигнализирует о смешанных отзывах пользователей. Многие отмечают удобство вызова курьера и скорость доставки, особенно для мелких посылок и документов. Например, клиенты, отправляющие документы по работе, высоко оценивают возможность получить курьера прямо в офис, что экономит время и усилия.
Однако не все отзывы столь положительны. Некоторые пользователи сообщают о проблемах с потерей груза и задержками в доставке. Случаи, когда груз задерживался на складе или не доставлялся вовремя, создают негативный опыт для клиентов. Кроме того, рост цен на услуги вызывает недовольство среди постоянных пользователей. Например, один из клиентов отметил увеличение стоимости на 20% по сравнению с предыдущим годом. Несмотря на это, некоторые всё же продолжают пользоваться услугами компании, отмечая качество упаковки и аккуратность водителей при доставке.
Деловые Линии предлагают разнообразные услуги, включая регулярные перевозки, специализированные перевозки для бизнеса и доставку по адресам. Клиенты также оценили возможность заказа выделенного транспорта для крупных переездов, что позволяет организовать процесс более эффективно. Важно отметить, что хотя компания и имеет свои недостатки, многие пользователи всё же находят в ней надежного партнера для логистических нужд. Основные жалобы касаются нестабильности в работе колл-центра и недостаточной информативности в вопросах, касающихся статуса грузов.
Читать полностью →
FAQ
Где почитать отзывы о Деловые Линии?
На этой странице собраны отзывы о Деловые Линии от пользователей Ревьюзора — и положительные, и отрицательные мнения проходят модерацию.
Можно ли доверять отзывам о Деловые Линии на Ревьюзоре?
Отзывы проходят комбинированную проверку: автоматические фильтры и ручную модерацию. Подозрительные, рекламные и накрученные тексты не публикуются.
Как сформирован рейтинг Деловые Линии?
Рейтинг считается как среднее по всем одобренным оценкам пользователей. Каждый новый отзыв влияет на итоговый балл, поэтому позиция Деловые Линии может меняться со временем.