НТТ Логистика — отзывы
Кратко по отзывам
по 38 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 38 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию в целом положительно (средний рейтинг 4.0/5). Большинство клиентов довольны услугами, хотя есть точечные нарекания. Чаще всего клиенты отмечают: постоянный коллектив, предсказуемость, адекватные цены, оплата за факт хранения, работа через эдо, сухие склады, гибкие сроки, чистота, помощь при погрузке. Основные зоны роста и жалобы касаются: не нашел, иногда теряют бумажную документацию на груз, долгое оформление пропусков на въезде.
Анализ 38 отзывов о НТТ Логистика.
Что хвалят
- +Постоянный коллектив, предсказуемость, адекватные цены
- +Оплата за факт хранения, работа через ЭДО, сухие склады
- +Гибкие сроки, чистота, помощь при погрузке
- +Самая низкая цена, лояльные сотрудники
- +Скорость приемки, чистота на складе, адекватный персонал, удобный софт
Что критикуют
- −Задержки в доставке грузов, как например, 4 дня ожидания в Ростове.
- −Проблемы с недостачами и потерей товара, разбирательства могут затягиваться на месяцы.
- −Неправильное оформление актов, что требует постоянной проверки со стороны клиентов.
Модели и линейки НТТ Логистика
НТТ Логистика предлагает несколько направлений услуг, включая хранение строительных материалов, офисного оборудования и мебели. Складские услуги варьируются от краткосрочных до долгосрочных, с гибкими тарифами. Например, в Воронеже предоставили возможность хранения мебели на две недели. Клиенты могут рассчитывать на аккуратную обработку грузов, что особенно важно для хрупких товаров, таких как керамогранит. Кроме того, в Иркутске и Уфе отмечается наличие постоянного персонала, что способствует стабильному обслуживанию.
Отзывы пользователей
Фулфилмент для маркетплейсов в Казани спасает мои нервы
Идеальная работа с маркировкой, знание требований маркетплейсов
Иногда долго принимают товар от поставщика в пиковые дни
Раньше сама все упаковывала и возила на склад Озона, чуть с ума не сошла. Решила делегировать всё НТТ Логистике. Теперь схема такая: поставщик везет товар сразу к ним на склад, они проверяют на брак, клеят штрихкоды и отправляют на склад маркетплейса. За 3 месяца работы — ни одного возврата из-за неправильной маркировки! 📦 Это прям победа. По день…
Хранение бытовой химии в Екатеринбурге: склад чистый, но заезд для фур — это квест
Отличный температурный режим, адекватная цена за квадрат, быстрая приемка товара
Тесная парковка для фур, очереди на въезд в пиковые часы
Работаем с НТТ уже чуть больше полугода, арендуем у них площади под бытовую химию. Могу сказать, что складские условия в Екатеринбурге реально на уровне — сухо, тепло, вентиляция пашет как надо, товар не отсыревает. Для нас это был критичный момент, так как упаковка картонная. Приемка по регламенту проходит быстро, обычно укладываемся в 3-4 часа на…
Разместили 400 квадратов электроники в Краснодаре — WMS работает четко
Современная ИТ-система, скорость приемки, чистота в модулях
Убитый подъезд к складскому комплексу
Перевозили остатки со старого склада в июле, думали застрянем на неделю с приемкой, но ребята из НТТ Логистика справились за два дня. Приятно удивило, что у них учет через терминалы сбора данных идет в реальном времени. Я из офиса в приложении вижу, какая паллета куда встала. Для нашего бизнеса (торгуем климатической техникой) критично отсутствие б…
Кросс-докинг в Ростове-на-Дону: за 40 тыс. в месяц закрыли вопрос с промежуточным хранением
Скорость обработки грузов, качество упаковки паллет
Иногда теряют бумажную документацию на груз
Используем НТТ как перевалочный пункт для региональных доставок. В целом схема рабочая. Привозим товар, они его быстро раскидывают по маршрутам и отгружают дальше. Из плюсов — очень четко работают грузчики, аккуратно паллетируют, пленку не жалеют. Из того, что не понравилось: пару раз теряли мелкие накладные, которые были прикреплены к грузу. Тепер…
Сборные грузы из Новосибирска: сроки плавают, но тарифы держат
Низкая стоимость услуг, сохранность упаковки
Слабая обратная связь от менеджеров, несоблюдение графиков
Пользуемся услугами НТТ для отправки мелочевки по региону. По деньгам получается выгоднее, чем у крупных федералов типа ПЭК или Деловых, но сервис специфический. Главная претензия — информирование. Менеджер может полдня не отвечать на почту, когда машина уже должна быть на погрузке. В прошлом месяце задержали поставку в Искитим на два дня, потому ч…
Храним автозапчасти в Самаре: склад сухой, но логистика внутри иногда тупит
Сухое помещение, камеры на складе, интеграция с интернет-магазином
Ошибки при комплектации мелкоштучного товара, медленная поддержка по почте
Перевезли сюда склад автозапчастей (около 1200 артикулов) в марте этого года. В целом, полет нормальный. Главный плюс для нас — это температурный режим. В Самаре весной часто влажность зашкаливает, а тут склад сухой, тормозные диски не ржавеют, коробки не киснут. По деньгам выходит около 45-50 тысяч в месяц за наш объем, что вполне адекватно рынку.…
Кросс-докинг в Челябинске: удобно для транзита, но складская техника старовата
Адекватный персонал, возможность постоплаты для юрлиц
Требуется обновление парка складской техники
Загоняем к ним фуры для перегрузки в малотоннажки. НТТ в Челябинске — одна из немногих площадок, где адекватный пандус и нормальные грузчики, которые не пахнут перегаром в 8 утра. Работаем по договору с постоплатой, за что отдельное спасибо финотделу. Единственный нюанс — пару раз видел, как у них гидравлические тележки подводили, старые они у них …
Норм, но будьте внимательны с актами
Доставка в срок, аккуратная погрузка
Ошибки в финансовых документах, нужно всё проверять
Сотрудничаем по доставке стройматериалов. Вроде всё неплохо, но нужно постоянно проверять акты выполненных работ. Пару раз приписывали лишние паллеты на хранение. После звонка менеджеру всё исправляли, извинялись, говорили что это 'технический сбой'. Но осадочек остался, приходится тратить время на сверку каждой цифры. В остальном претензий нет — в…
Доволен услугами фулфилмента
Качественная упаковка, техподдержка
Стоимость выше, чем свой склад
Перевезли товар в НТТ месяц назад. Пока полет нормальный. Система хранения организована удобно, ячеистая структура позволяет быстро находить мелкий товар. Поначалу были вопросы по интеграции нашей CRM с их базой, но техподдержка помогла всё настроить за пару дней. Упаковывают качественно, возвратов из-за поврежденной упаковки от покупателей стало м…
Для старта на маркетплейсах — сойдет, но готовьтесь платить за доп. услуги
Помощь с маркировкой под МП, качественная упаковка, адекватная поддержка
Много скрытых платежей за мелкие услуги, иногда задержки с оприходованием товара
Зашла в НТТ месяц назад со своей партией косметики для Wildberries. В целом склад в Подмосковье (Чехов) работает как часы в плане приемки. Очень удобно, что они сами могут маркировать товар по стандартам МП, мне не пришлось нанимать отдельных людей. Упаковали всё красиво, пупырки не пожалели. Однако, будьте готовы внимательно читать прайс. Там за…
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
НТТ Логистика предлагает услуги по хранению и транспортировке грузов. Работает в нескольких городах, включая Омск, Ростов-на-Дону, Иркутск и Воронеж. Клиенты отмечают, что компания выполняет заказы вовремя, хотя иногда случаются задержки. Например, в Ростове груз задержался на 4 дня из-за поломки машины. Вопросы по недостаче решаются, но процесс может затянуться. Часто упоминается необходимость внимательной проверки актов выполненных работ. В целом, отзывы о качестве услуг варьируются от положительных до негативных. Складские условия в основном соответствуют требованиям клиентов, хотя есть замечания по состоянию пандусов и асфальта на территории. Отзывы также подтверждают, что персонал отзывчивый и готов помочь.
НТТ Логистика предлагает услуги по хранению и транспортировке грузов. Работает в нескольких городах, включая Омск, Ростов-на-Дону, Иркутск и Воронеж. Клиенты отмечают, что компания выполняет заказы вовремя, хотя иногда случаются задержки. Например, в Ростове груз задержался на 4 дня из-за поломки машины. Вопросы по недостаче решаются, но процесс может затянуться. Часто упоминается необходимость внимательной проверки актов выполненных работ. В целом, отзывы о качестве услуг варьируются от положительных до негативных. Складские условия в основном соответствуют требованиям клиентов, хотя есть замечания по состоянию пандусов и асфальта на территории. Отзывы также подтверждают, что персонал отзывчивый и готов помочь.
Читать полностью →
FAQ
Какие основные проблемы с НТТ Логистика?
Клиенты часто упоминают задержки в доставке, проблемы с недостачами и необходимость проверки актов выполненных работ.
Как НТТ Логистика обеспечивает сохранность грузов?
Компания проводит тщательную проверку упаковки при приемке. В отзывах отмечается, что за 4 месяца не было ни одного случая боя товаров.
Какие услуги предлагает НТТ Логистика?
Компания предоставляет услуги по хранению и транспортировке различных грузов, включая офисное оборудование, стройматериалы и мебель.
