Золотое Яблоко — отзывы
Кратко по отзывам
по 32 отзывам на Ревьюзоре
Сводка по отзывам
На основе анализа 32 отзывов за последний период, пользователи оценивают компанию негативно (средний рейтинг 2.4/5). Пользователи часто сталкиваются с проблемами при взаимодействии с компанией. Основные зоны роста и жалобы касаются: недостоверная информация, отмена, обман с акцией, отмена заказа, возврат бонусами, игнор поддержки.
Анализ 32 отзывов о Золотое Яблоко.
Что критикуют
- −Проблемы с доставкой: часто заказы отменяются или товары убираются без предупреждения.
- −Глюки приложения: клиенты сообщают о сбоях при оплате и дублировании заказов.
- −Упадок качества пробников: пользователи недовольны тем, что интересные миниатюры стали редкостью.
Модели и линейки Золотое Яблоко
Золотое Яблоко предлагает широкий выбор косметики и парфюмерии. Среди популярных категорий — уход за кожей, макияж, парфюмерия и аксессуары. В магазине представлены как известные бренды, так и новые марки. Также доступны различные акции, которые помогают сэкономить на покупках. Приложение позволяет удобно отслеживать статус заказов, но не всегда работает корректно, что вызывает недовольство у пользователей.
Отзывы пользователей
Не рекомендую
Плохой сервис, потеря доверия
Первый и последний раз заказывала здесь. Потратила время, нервы и получила только сгорающие бонусы.
Купить товар по той же цене больше нельзя
Обман с акцией
Акция закончилась, заказы отменили, деньги вернули бонусами. Купить товар по той же цене больше нельзя.
Неприятный сюрприз
Срыв доставки, отмена заказа
8 февраля должна была быть доставка, но из заказа просто убрали кисти. Такое отношение к клиентам недопустимо.
Акции не выполняют
Недостоверная информация, отмена
Если товара нет, зачем принимать заказ и списывать деньги? В итоге ни товара, ни нормального возврата.
Поддержка молчит
Игнор обращений, возврат бонусами
После отмены заказа писала в поддержку несколько раз — ответа нет. Деньги вернули бонусами, которыми я не хочу пользоваться.
Худший опыт покупки
Отсутствие уведомлений, отмена
Заказ на кисти For me был в сборке, всё выглядело корректно. В день доставки товар убрали из заказа без предупреждения.
Развод с бонусами
Навязывание бонусов, отмена заказа
Магазин отменяет оплаченные заказы и возвращает деньги бонусами. Это не компенсация. После такого желания заказывать больше нет.
Потраченные нервы
Отмена заказа, неудобный возврат
Ждала появления набора кистей несколько дней, заказала сразу. Заказ подтвердили, но 7 февраля отменили. Деньги вернули бонусами, а не на карту.
Так с клиентами не работают
Плохой сервис, отсутствие поддержки
Акция на собственный бренд For me оказалась фикцией. Заказ приняли, оплату получили, а потом отменили. Поддержка игнорирует обращения.
Очень разочаровали
Нечестный возврат, отмена заказа
Заказ был оформлен 5 февраля, статус менялся, всё выглядело нормально. В день доставки товар просто исчез из заказа. Вместо денег начислили сгорающие бонусы.
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
Что знаем о бренде
Золотое Яблоко — это интернет-магазин косметики и парфюмерии, предлагающий широкий ассортимент товаров. Однако, отзывы пользователей показывают, что не все довольны покупками. Средний рейтинг магазина составляет всего 2.3. Многие клиенты сталкиваются с проблемами при получении заказов. Например, покупатели сообщают о том, что некоторые товары просто убираются из заказов без предупреждения. Это вызывает недовольство и ощущение неуважения к клиентам.
Скорость доставки также не всегда радует. Некоторые клиенты отмечают, что ожидали доставку, но получили неожиданные отмены заказов. Разочарование вызывает и работа приложения: пользователи жалуются на сбои при оплате, что только добавляет стресса в процесс покупок. В то же время, есть и положительные отзывы. Например, некоторые клиенты упоминают о хороших скидках и акциях, что делает покупки более выгодными. Важно, что поддержка клиентов иногда оказывается на высоте, помогая выбрать товары и уточняя детали.
Золотое Яблоко — это интернет-магазин косметики и парфюмерии, предлагающий широкий ассортимент товаров. Однако, отзывы пользователей показывают, что не все довольны покупками. Средний рейтинг магазина составляет всего 2.3. Многие клиенты сталкиваются с проблемами при получении заказов. Например, покупатели сообщают о том, что некоторые товары просто убираются из заказов без предупреждения. Это вызывает недовольство и ощущение неуважения к клиентам.
Скорость доставки также не всегда радует. Некоторые клиенты отмечают, что ожидали доставку, но получили неожиданные отмены заказов. Разочарование вызывает и работа приложения: пользователи жалуются на сбои при оплате, что только добавляет стресса в процесс покупок. В то же время, есть и положительные отзывы. Например, некоторые клиенты упоминают о хороших скидках и акциях, что делает покупки более выгодными. Важно, что поддержка клиентов иногда оказывается на высоте, помогая выбрать товары и уточняя детали.
Читать полностью →
FAQ
Золотое Яблоко отзывы
Отзывы о Золотом Яблоке в основном негативные. Многие клиенты жалуются на отмену заказов и проблемы с доставкой.
Проблемы с доставкой Золотого Яблока
Заказы часто отменяются, а товары могут быть убраны без предупреждения, что вызывает недовольство.
Как работает приложение Золотое Яблоко?
Пользователи сообщают о сбоях при оплате в приложении, что затрудняет процесс покупки.
Часто сравнивают с Золотое Яблоко в категории «Косметика и парфюмерия»
Mi&Ko
Описание компании пока не добавлено
Levrana
Описание компании пока не добавлено
Подружка
Описание компании пока не добавлено
