На сайте с май 2026 г.
В прошлый четверг посетила филиал на Малышева. Согласно регламенту обслуживания, покупатель имеет право на ознакомление с образцом продукции. По факту на новый тон Estee Lauder тестера не оказалось. На мой запрос сотрудник ответил сухо: «не будет», нарушив принципы клиентского сервиса и не предложив альтернативу. Считаю такой подход недопустимым для сети подобного уровня, планирую составить официальную претензию.
