Автор• 172
Отзыв был обновлён
Зашел в магазин на Малышева, чтобы закупиться косметикой по списку. Выбрал маски и кремы, предварительно взвесил бюджет через приложение — выходило около 8 тысяч рублей с учетом всех акций. Однако на кассе меня ждал неприятный сюрприз: итоговая сумма оказалась значительно выше, так как добрая половина скидок просто не прогрузилась в системе магазина. Кассир пояснила, что данные в приложении могут обновляться с задержкой, но, на мой взгляд, для сети такого уровня это серьезный технический просчет. Если сравнивать с другими крупными ритейлерами, такая рассинхронизация цен недопустима. По деньгам разница вышла ощутимая, пришлось на месте пересматривать корзину и отказываться от части позиций. Сами товары качественные, к ассортименту претензий нет, но программное обеспечение явно требует доработки. Если вам важна точность в расчетах, лучше перепроверять каждую позицию у консультанта со сканером еще в зале.
Плюсы
Огромный выбор брендов, чистый и современный торговый зал, вежливый персонал на кассе
Минусы
Несоответствие цен в приложении и на кассе, технические сбои системы лояльности