Отзывы пользователей
Цены растут, выгоды меньше
Раньше часто брала тут из-за цен и акций. Сейчас многие позиции стали ощутимо дороже, а скидки "для галочки". Иногда проще заказать в другом месте.
Отменили заказ после оплаты
Оплатила заказ, через время пришла отмена "нет в наличии". Деньги вернули, но мне нужно было срочно. Очень неприятно, особенно когда товар на витрине "в наличии".
Успела купить в распродажу
Взяла уход и парфюм по хорошей цене, всё быстро собрали, самовывоз без ожидания. На новогодних праздниках это прям спасло.
Консультант реально помог
Долго выбирала тон, боялась ошибиться. Консультант спокойно протестировал несколько вариантов, объяснил разницу по подтонам. Ушла с покупкой без сомнений.
Нормально, но шумно и тесно
Ассортимент отличный, но в выходной было очень много людей, тяжело спокойно посмотреть. В итоге купила, что хотела, но удовольствие "как в толпе".
Консультанты разные
В один день попалась очень внимательная девушка, в другой — ощущение, что "не до вас". Магазин хороший, но сервис зависит от смены.
Пробники перестали радовать
Раньше в заказах часто попадались интересные миниатюры. Сейчас либо совсем ничего, либо совсем не по теме. Мелочь, но это было приятной фишкой.
Поддержка помогла быстро
По заказу был вопрос по срокам — написала в чат, ответили быстро и по делу, уточнили статус, предложили вариант замены позиции. Минус одна звезда за то, что сначала информация в приложении была неочевидна.
Пришла помятая упаковка подарка
Заказывала в подарок, сама коробка товара приехала с вмятиной. Внутри всё целое, но внешний вид испорчен — а мне важно было "как дарить". Хотелось бы более аккуратной упаковки и контроля.
Не сразу разобралась с баллами
Скидки/баллы работают, но логика начислений неочевидна: в приложении одно, на кассе другое. После общения с поддержкой стало понятнее, но хотелось бы прозрачнее.
Оставьте свой отзыв
Поделитесь своим опытом взаимодействия с компанией. Ваше мнение поможет другим.
Вопросы и ответы
О компании
Официальное описание компании отсутствует.